你想想小米去英國是為了推銷自己的產品，為什麼會變成英華人氣憤呢？是裡面有陰謀，或許是內鬼，有些人在國內都在黑小米還算了，黑到國外了，太過份，不過沒關係，英華人很通情達理，會理解的，小米門店開張時，歡迎英華人再次光臨，好產品總是會讓人想試試，覺得神奇，肯定想擁有。

我看到更多的是瘋狂吵作小米搶購事件，1元搶購10臺在其實是比較正常的，可能不懂當地法律法規犯了個低階錯誤，但在友商眼裡就是巨大的攻擊機會，豈肯放過這樣的機會。

1.我認為無論什麼原因，首先小米這件事做錯了就是做錯了，現在最重要的應該是如何最大程度的挽回部分丟失的信譽以及對外市場的形象。

2.商場如戰場，小米近些年發展勢頭正值高漲階段，同時剛上市意味著小米已經發展到了一個相當成熟的地步，這次事件真不知道活動策劃人是怎麼想的，外華人本來就較真（不是說華人不較真），更何況有一些別有用心的外華人，打入別人的市場肯定有很多人在那虎視眈眈，而你又搞這麼一出，真是令人費解。

3.企業的立足點是啥，就是誠信，失了信，表面看著沒什麼，但失信遠比丟失錢財所帶來的損失更大。希望國內同行引以為戒。

4.作為一個米粉，我是看著小米成長起來的，不希望他會因為這些事而受到人們的攻擊，小米一定要記住不忘初心才能方得始終。

如果是華為就不會，華為從來不盈利都是為人民服務的。英華人如果看到華為肯定會很感激。如果沒有華為的技術，蘋果，三星，高通，諾基亞都倒閉了

小米的路走不遠，除非雷老闆持續有新思路！小米手機要翻身必須有核心競爭力，卡頓的問題、發燙的問題、拍照的問題必須解決

一個慣於玩文字遊戲搞營銷的被一個摳文字字眼的技術流盯上了。抱歉是我們慣壞了米家，我們的不認死理懶得揭穿在米家眼裡就是好騙，遇到一個認死理的馬上現形。

這事當然逃不過英國BBC等外媒的法眼，還硬是把中國企業也給牽扯了進去。小米這次真的是坑國家了。

而且對於使用者來說，再就事論事，這次重要的重要的不是網站程式碼到底寫的是什麼，而是這次活動會有多少搶購的使用者而小米又投放了多少部秒殺的手機呢？

因為廠商搞活動都是有活動方案的和預估狀況的。而小米這次的活動少說也有幾十上百萬萬人，但是獎品只有一兩款的話，這樣的中獎機率也是讓人醉了。

況且，投入那麼大去造勢，結果還被扒出來這些尷尬的東西。可想而知，使用者的怒火該有多高了，小米是想在英國造火山嘛……使用者本身參與品牌的活動一定程度上是對品牌的認可，這下倒好，小米偷雞不成蝕把米。本來這會是一次開啟知名度的妙招，最後卻成為了抵制和謾罵的把柄。

所以說，一個品牌如果會被一部分人抵制那可能是黑粉，但如果大部分人都開始懟該品牌，那基本上都是路轉黑。小米好不容易用價效比拉來了路人緣就這麼自斷前程。真不知道小米是怎麼想的。

而且後臺都被扒了，間接說明技術不夠硬呀。

抽獎而已，一共就幾臺，當然秒光。

至於耍猴。這還真不是。

耍猴是拿低價，忽悠人然後說沒貨。老保持關注度。

當然這事肯定會有負面影響，畢竟別人認為你頁面直接返回了，已經售完。

其實還好，負面新聞也是新聞。總好過沒知名度。

線下授權店，還是人滿為患，畢竟真香群體，哪裡都有。

這一個事情是這樣的：小米在英國搞一英鎊秒殺手機的活動。這個活動當然是很優惠啦，吸引了不少的人去搶購。

說明是搶購，都是貨少人多的，所以很多人是搶不到。大家在國內是習以為常的啦，畢竟這種事情是拼人品、拼網速的。搶不到是正常，搶得到才是幸運。

在英國的情況下，當然也是這樣的啦。問題來了，有網友反應出：小米的網頁程式碼有問題。什麼問題？

這樣是否有問題嗎？有網友表示，這是被欺騙了；有網友表示，從程式碼的角度來看，可能小米擔心它的伺服器不能承受這麼大的衝擊，所以大部分不用訪問伺服器關於庫存，就直接顯示售罄。只有幾個幸運兒能夠訪問伺服器，這幾個幸運兒就是能夠搶到手機的。

這樣的情況下，是否有違法當地的規定，需要法律人士來看看了~

本來應該是個回饋使用者的好事情，可是卻引起了大量消費者的憤怒，說小米就是在套路他們英國消費者。

此時嚴重到多家媒體抨擊，曾一度“霸佔” BBC 新聞榜單首條。（BBC 是英國最大的新聞廣播機構）

到底發生了什麼？

事情是這個樣子的。小米為了慶祝開闢英國這個全新的市場，做了一場閃購活動。

閃購活動中 小米8 Lite 和小米 A2 的售價都是 1 英鎊，但是在活動中每個型號的手機，官方只提供 3 臺 1 英鎊的價格，導致閃購活動瞬間結束了。

這引起了英國消費者的強烈不滿，有在推特上罵街的，有去去扒活動頁程式碼的，更可怕的是還有去廣告監管機構投訴的。

小米慌了，沒想到這英國消費者這麼難“糊弄”，這在國內可能是件沒什麼大不了的事。

深扒了事情的經過，我們發現小米本次在英國的活動被罵，主要有 3 個原因。

1）被爆整個閃購是假的（似已澄清）

不過這個觀點受到了國內程式設計師的質疑，說這位網友拿到的是前臺程式碼而不是後臺程式碼，所以並不能證明什麼。

小米官方也保證肯定有 10 臺手機是賣掉了的。

我們姑且相信整個閃購是真的，但是網友“假活動曝光”，也是小米整個活動被瘋狂指責的原因之一（畢竟程式碼都放出來，大部分使用者無法辨別真偽）。

2）手機數量很少，且說明還“藏”在規則條款裡

話說回來，就算這個活動是真的，小米還是免不了被罵，為什麼呢？

因為根本沒發現有人說自己搶到了，很多人覺得參與活動的手機一定特別少，估計只有 2 部或 3 部。

小米官方說，這次活動我們提供的手機數量極有限。

這時候有網友指出，特別仔細閱讀規則條款之後，才發現原來數量是公佈的，活動一共有 4 波，前 2 波各放 3 部手機，後 2 波各放 2 部，一共10 部手機。

這個數量真的有點少，而且還藏在條款裡，所以大部分使用者在參與時，都不知道數量只有著麼點，現在知道後紛紛吐槽太坑。

第二次官方又道歉說：

本來叫"crazy deal"（瘋狂搶購？），但是怕這個用詞有點模糊，還可能有負面影響，所以改成了"flash sale"（閃購）。結果很不幸，英國使用者都把這個活動理解成我們在其他國家辦的類似閃購的活動，那些活動我們都提供了 10 部以上的手機。

小米的意思就是，在英國的這個閃購跟以往在別的國家辦的不是一回事兒，所以大家不要跟別國的活動對比手機的數量。

這個道歉說明可以說是火上澆油，憑什麼在英國的活動手機數量就要少一點，還拿活動名稱說事當藉口。甚至有人覺得小米公司市值那麼高，怎麼這麼摳。

3）“閃購”誤導參與使用者

除了數量被指責太坑，小米還背上了欺詐的罪名，這又是為什麼呢？

我們來看看閃購（flash sale）的英文含義是什麼，簡單翻譯一下，就是售價很低，持續時間很短，也就是我們所說的“限時搶購”。

excuse me? 不是說限時搶購嗎，那就是先來後到，怎麼就變成抽獎呢？事先也沒說啊？

於是大家更生氣了，紛紛指責這是欺詐。

使用者指責小米欺詐

從整體情況上來看，小米的這次營銷活動雖然沒有犯什麼大錯，但也不是那麼光明正大。

整個過程打了很多擦邊球，比如把數量隱藏在規則裡，又比如打著“閃購”名義誤導消費者。

但其實，這種套路在國內很常見，比如拼多多 9.9 元搶購電動車，雖然也會被國內消費者指責，但不至於引起那麼大轟動。

可見，同樣的套路，在國外很難行通。

或許少點套路，多點真誠才是打動消費者真正的秘訣吧。