這種情況在醫學上稱為“嗅覺障礙”，有嗅覺減退和完全失嗅兩種情況。

1、嗅覺減退

患者自覺嗅覺減退，通常用嗅神經檢查法分別測試患者嗅覺，如用日常所能接觸到的醋、酒精、煤油、水等物進行測試，如對其中一、兩種以上不能辨別，稱為嗅覺減退。該徵多見於鼻腔異物、鼻息肉、鼻中隔窩位黏膜肥厚、鼻腔腫瘤、鼻腔內肉芽腫、中隔偏曲、鼻畸形，還見於嗅黏膜或嗅神經系統病變，如過敏性鼻炎、萎縮性鼻炎等。

2、完全失嗅

嗅覺減退或喪失。因鼻炎、鼻息肉及鼻中隔偏曲等所致鼻塞為暫時性失嗅，去除病因後多能恢復嗅覺；因腦膜炎、腦腫瘤、顱腦損傷等引起嗅神經破壞，為永續性失嗅，一般很難恢復。

嗅覺障礙可分兩種：呼吸性和感覺性。

呼吸性嗅覺障礙，因鼻腔內部的阻塞性病變，如感冒時下鼻甲充血、水腫引起的鼻阻塞，阻斷了鼻腔的通氣要道，導致氣味微粒不能與嗅神經末梢接觸。此類嗅覺障礙病人多數在鼻腔通氣改善後，嗅覺會逐漸恢復。

而感覺性嗅覺障礙，嗅區病變使嗅神經受損而失去功能，如前顱底骨折或感冒病毒反覆對嗅神經的傷害，使之不能感受氣味微粒的刺激，形成不可逆的病理改變，導致永久性嗅覺障礙。如果在治療初期，能漸漸聞到香臭，那預後較好；如果治療至3個月仍不見好轉，那預後就很不樂觀了。

按照臨床病例來看，鼻腔阻塞性病變佔23%，鼻息肉、過敏性鼻炎、鼻腔腫瘤、鼻中隔偏曲等病變會阻礙氣流到達嗅區，引起嗅覺減退或完全失嗅；上呼吸道感後佔19%，病毒感染嗅上皮或嗅神經所致，40~60歲女性多見。多數為嗅覺減退，可伴有嗅覺倒錯。不到1/3的病人能有不同程度的恢復，通常需3~6個月；頜面頭顱外傷佔15%，0.5%的頭顱外傷伴有嗅覺障礙，受損部位可以是嗅絲的剪下傷、嗅球的鈍挫傷、額葉損傷或複合傷。8~39%的患者嗅功能有不同程度的恢復；毒素或藥物者佔3%，多種化學品和某些藥物會損傷嗅覺；衰老、先天性、顱內顱底腫瘤、神經退行性疾病（特發性帕金森病、Alzheimer病、多發性硬化等）內分泌疾病等佔21%，不明病因的特發性嗅覺障礙佔21%，恢復情況各不相同。

而某些西醫無法治癒的嗅覺障礙，也可求諸中醫。《黃帝內經》說，“肺氣通於鼻，肺和則知香臭矣。”《諸病源候論》曰：“鼻氣不宣調，故不知香臭，而為齆也。”依照中醫“治本”的思路辨證，肺經風熱、膽孵鬱熱、脾經溼熱、肺脾兩虛、血瘀阻肺、氣血兩虧等進行對症治療，部分患者也可恢復或有相當程度的改善。

但不論怎麼說，出現嗅覺障礙的患者，應儘快看耳鼻喉科醫生，必要時需神經內科、神經外科、內分泌科大夫會診協作。明確嗅覺障礙的性質和程度，明確病因，針對病因治療。

　　引起失嗅的原因很多，日常工作中經常遇到的兩個原因，一個是受到腐蝕性氣體的腐蝕後引起的，那基本是不可逆的，沒有什麼好的方法。另一個是由於鼻炎引起的失嗅，療效通常都非常好，鼻炎由於粘膜水腫，擋住了上鼻道附近的嗅裂，因此分子無法刺激嗅神經，讓人感覺失嗅，但是長期失嗅也會引起嗅神經沒有功能。

　　這種情況一般建議鼻腔使用外用塗抹中藥精油，比如說鼻之草鼻通精油，也可以配合堅持使用生理鹽水，進行鼻腔的沖洗，炎症消退之後，慢慢症狀都會有所改善。

　　鼻之草鼻通精油（淘##寶上囿）——用於鼻竇炎、急性鼻炎、慢性鼻炎、、過敏性鼻炎、乾燥性鼻炎等鼻炎問題，早中晚洗漱後，取棉籤沾水輕擦鼻腔，然後把精油均勻塗抹在鼻腔內壁儘量深入，如有排涕請先擤涕後再塗抹一次。每日3次。堅持數日即可改善情況，情況好轉好，不著急停止，應再繼續使用，鞏固，一般建議按照週期使用，效果最佳。

　　1、定時通風，保持空氣新鮮。同時室內不要過於乾燥，保持一定的溼度。

　　2、注意多飲水為身體提供大量的水有助於新陳代謝的順利進行。這樣有利於減輕鼻炎的症狀。

　　3、避免抵抗力下降避免過度疲勞、睡眠不足、受涼等。當人體抵抗力下降時，鼻粘膜調節功能差，防禦功能低下，病毒乘虛入侵導致發病。

　　4、增強身體抵抗力堅持體育鍛煉，例如：晨跑、冷水浴或冷水洗臉等運動，可增強體質，提高人體對寒冷的耐受力，提高人體對不良條件的適應能力，並積極治療上呼吸道疾病及全身其他慢性疾患。