人與人的溝通是需要一些技巧的，如何使你與同事溝通變得簡單？如果說話比較好？那我今天就多嘮叨幾句，首先你想讓別人傾聽你說話，那你就必須先聽別人說話，並且讓別人把話說完。

尊重：很多人會納悶，與同事說話根尊重有什麼關係？其實恰恰相反，不管你是老油條也好，還是新手，或者身居高位的領導，與人溝通，最重要的不是說話技巧與方法，最重要的是尊重，尊重他人就等於尊重自己。

禮貌：當我們尊重下屬、尊重同事、尊重上司時，就會延伸到另一個層面，那就是禮儀。職場要講社交，與什麼人要說什麼話，這是必備技能，雖然有些溜鬚拍馬的嫌疑。但起碼要做到見到什麼人給予對方什麼樣的禮儀。

定位：給自己一個定位，給同事、給上級、給下級一個定位。明白自己在公司的權重，明白身邊的職場同事在公司的權重，這樣做有一個好處，那就是你會明白，誰可以影響到你的未來，誰可能會限制你的發展，誰有可能成為你的絆腳石。

傾聽：職場同事交流，向上司彙報工作，與下屬交待任務，都需要溝通，而語言是最有效、直觀、體驗感最好的方式。那麼在交流、表達自己觀點時，不妨先傾聽一下他們的想法。

控制：想要與一個人溝通，尤其是職場上，那首先要學會控制自己的情緒與行為。因為職場不是學校，更不是家裡，沒有人會容忍你的脾氣。當我們要與一個人溝通時，首先要學會的就是控制自己的行為與情緒，如果控制不好，那乾脆就不要表達。

思考與表達：表達是一門藝術，我這裡無法一一舉例告訴你每種狀況該怎麼做，但是我可以告訴你該怎樣表達，萬變不離其宗。我們經常看電視，看到那些主持人、明星、大咖的演講都很從容不迫，感覺他們的隨機應變能力很強對不對？其實不然，只是他們在上臺前，儘量的考慮過所有能想到的突發事件發生時，該如何應對。表達也一樣，在與職場同事交流溝通時，不妨想一想，自己說出的話：“如果別人對自己說，自己是否能接受得了，是否會聯想到別的事物上？”所以在表達之前不妨學會換位思考。

隨機應變與難得糊塗：在溝通的過程中，我們會遇到很多狀況，比如同事沒吃早餐，你在與其溝通的過程中，高頻率的提起你早餐的豐盛，那就會引起同事的不快。不管是刻意還是無意，首先我們要學會的就是擦眼觀色與隨機應便。但有的時候我們還必須學會“難得糊塗”，辦公室內勾心鬥角的事很多，有的時候保持中立、裝傻也不失為一種方法。當同事之間發生戰爭時，與其去表達自己的想法，不如選擇沉默或者中立。

務實與業績：再會說話的人沒有業績也是白搭。一個善於溝通的人興許會有龐大的人脈，但不一定就有業績；一個優秀的員工不一定是個合格的領導；一個譽滿行業的專家，不一定就懂得溝通。所以學會如何說話是我們生存的必備技能，但務實，腳踏實地與業績才是我們職場人最能拿得出手的實力。

職場中語言的使用時必要的，也是非常重要的！

中國的文化博大精深，語言方面的詞彙各方面也是五花八門，因此要想在職場中語言利用的得體，核心基礎還在個人的敏感和同理心上。

我本身性格內向，但是卻是從事生產管理工作，語言的使用是逃不開的，因此也就一直在學習一些溝通方面的書籍，其中有一本我個人覺得非常值得推崇！目前我也在公司裡做這門課程的分享！那就是《非暴力溝通》！

將話講到員工心裡去，把自己表達出來，其實就只要做好四點：觀察，感受，需要，請求。

我也在實踐中做過嘗試，也算有所收穫。

承蒙自願回答！

首先自我介紹下，我是一名私營企業公司高層管理者，現在深圳任職總監，企業負責人，質量體系管理者代表，國家註冊高階企業培訓師，擅長情感類溝通諮詢，在企業積累了20多年的綜合管理經驗，下面和大家一起聊聊題主所提話題：

在職場中，如何使用語言藝術呢：

笑容是營銷人員的通行證，世界上每位頂尖的營銷人員，談起成功的秘訣時，決不會遺漏“笑容”這一項，微笑可使臉部表情緩和，並且將這份效應傳達給對方，鬆弛對方的警戒心，一個活力四溢 、隨時保持爽朗笑容的人最具有魅力，誰都會想主動親近他！微笑能打動人心，當我們在和身邊的人進行溝通時，如果面帶微笑可以激發自信並幫助看到微笑的人建立信心，而且還可以把自我接納和接納他人的態度傳給對方。

人與人在搭＂心橋＂之前，需先搭一座＂語橋＂，人性的弱點裡所講述的－－喜歡批評人，卻不喜歡被批評；喜歡被人讚美，卻不喜歡讚美人，因此，造成了人與人之間的距離，我們在人際交往中把我們親切的眼神帶給對方，冷漠就此消失，用我們的耳朵來傾聽，爭辯就沒有了。

保持微笑，

找讚美點 ，

請教也是一種讚美 ，

間接讚美 ，讚美對方的缺點 ，

用心去說，不要太修飾

在人際交往中，聽，是一種能力，上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對耳朵，所以，我們聽到的話可能比我們說的話多兩倍。聆聽是取得智慧的第一步；有智慧的人都是先聽再說。

在職場中經常有碰到當對方有事請教或詢問您，當您不知道時，很多人喜歡用“我怎麼知道！”“我哪裡知道！”等等語句，這樣的回答讓人聽起來很不舒服，也很反感，往往職場中的很多爭吵就是源於這兩句回答。我們應該學會委婉的方式進行回覆：“這個我好像不是很清楚呢，你是否應該問下***”，“這個我還沒有了解到相關資訊呢！”“不好意思，這個我不是還真不知道呢”等等，同樣的溝透過程，但，收到的結果卻截然不同。

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語言是一門藝術，是一門學問。得體大方完美的語言能助你走上人生巔峰，成為萬人仰望的成功者。古往今來多不勝舉。

三國時代，蜀國著名的軍事家，政治家諸葛亮。面對北方曹操大軍強大的攻勢。隻身順流而下，去東吳 憑藉自己高超的軍事計策，過人的膽識，出色的口才。說服孫權，利用自己豐富的天文知識，草船借箭。贏得了大都督周瑜的賞識。最終火燒赤壁，大敗曹操，成為千古美談。

新中國建國以後，由於西方資本主義國家對我們的政治，經濟的打壓。使得我們國家貧窮落後。弱國無外交，這時我們敬愛的周總理，憑藉自己獨特的人格魅力，豐富的外交辭令。不停奔走在世界各地，促成了好多國家與中國的外交關係，最終我們國家成了聯合國五大常任理事國之一。

在抗日戰爭時期，民國第一夫人宋美齡，出訪美國，在美國國會，她用一口流利的英語，出色的演講，征服了美國的國會議員，是西方資本主義國家，認識了東方有一箇中國。她的成功演講，不僅幫助美國做出了正確的決策。為抗戰勝利起來重要作用，促成世界反法西斯戰線的成立。

從以上傳奇人物的故事，不難看出，語言不僅是人們之間互相溝通的橋樑，而且是一門學問。如何成功運用他，是我們開啟世界之門的一把金鑰匙。