1、持幣人本人身份證(包括身份證影印件);

2、對於火災造成的殘損幣必須有公安消防或當地公安部門出具的有效證明;

3、對於因交通事故造成的殘損幣必須有公安交通事故處理部門出具的有效證明;

4、對於保管不善造成的黴爛、中蛀、鼠咬等殘損，需持有居住、暫住地街道或鄉政府出具的有效證明。

根據華人民銀行的有關規定，有三種兌換標準:包括能全額兌換,半額兌換,以及無法兌換，

全額兌換

能辨別面額，票面剩餘四分之三以上，圖案、文字能按原樣連線的殘缺汙損人民幣，金融機構按原面額全額兌換。

半額兌換

能辨別面額票面剩餘二分之一至四分之三以下，圖案、文字能按原樣連線的殘缺汙損人民幣，金融機構按原面額一半兌換，另外，紙幣呈正十字形缺少四分之一的按原面額一半兌換。

無法兌換

票面殘缺二分之一以上，票面汙損、燻焦、水溼、油漬、變色而不能辨別真假，故意挖補、塗改、剪貼、拼湊、

揭去一面的紙幣不予兌換。

除了上面3種情況外，

還有一些特殊殘缺汙損人民幣兌換，特殊殘缺、汙損人民幣是指票面因火災、蟲蛀、鼠咬、黴爛等特殊原因造成外觀、質地、防偽特徵受損紙張炭化、變形，圖案不清晰不宜再繼續流通使用的人民幣