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準確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題
產品或服務是否適合在網上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網上進行營銷?一般說來,標準化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標準化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致於消費者很容易識別其效能,例如書這樣的商品,太標準不過了,這樣的商品就適合網上營銷。
所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方,以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網上金融服務。
分析網上競爭對手
網上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網頁,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網頁上;而且要注意本企業站點的建設,複製必須帶www.yiyaweb.com否則必究以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
目標市場客戶應用因特網的比率
網上營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用因特網的比率,無疑是一個非常重要的引數,假若目標市場的客戶基本不使用internet,那在internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以透過internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣,網上營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網上營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網上市場目標確定應稍有不同。在當前,網上營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
準確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網上營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務透過網頁實現,而網頁建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
運用各種技術手段進行網址宣傳
導航臺上的網址註冊要保證排名。特別是入口網站和資訊服務網站,當然,這必須考慮商家的網上營銷預算。
可開闢一塊資訊空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
進行專業宣傳可考慮這一手段。
馬可網站最佳化認為這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
免費廣告資源。效果一般,不太理想。
有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
.對客戶的問題進行快速反饋
因特網的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應。通常的承諾是24小時回覆; 開闢收費區進行一對一實時諮詢服務。
充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,激烈的市場競爭,已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿
依然是戰術性而不是戰略性的it方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已成為許多企業的當務之急。
虛擬服務“現實”化
是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務“現實”化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是網上營銷是否成功的關鍵;
(2)網站內容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品“真實”地再現在因特網上 網路營銷的主要手段有兩種:第一是主動出擊型——企業為什麼要做廣告?因為你不知道你的客戶在哪裡,只好端起機關槍一陣掃射,所謂“寧肯錯殺一千,不可放走一個”。但是這樣興師動眾往往耗資不菲,而且網路媒體特有的互動性也常常使廣告主頗為無奈:消費者對滿屏亂竄的活動視窗以及源源不斷的垃圾郵件已經不勝其煩,滑鼠一動一概關掉刪掉,你也無可奈何。第二種方式是守株待兔型——建一個網站或做一個網頁,讓消費者瀏覽、點選。這樣的方式對消費者的影響更有針對性,然而茫茫網路中資訊如此浩繁,客戶在尋到你的網站之前很可能已經被對手吸引或者被垃圾資訊淹沒。那麼,怎樣在網路中既避免盲目的主動,又不用只是消極等待?e時代的營銷早已不再只是單方面的鼓吹和推銷,更重要的是雙方的互動:當消費者在尋找你時,你也需要及時地加以引導,滿足他們的需要。? 據統計,82.2%的網民透過搜尋引擎尋找自己需要的產品資訊。搜尋引擎在網站網址推廣方面的作用是勿庸置疑的。在美國,搜尋引擎目前為止已經最為成熟的一種網路營銷方法。當客戶輸入關鍵字時,實際上是在主動告知相關產品銷售者自己的需求。消費行為調查顯示,一般使用者會點選搜尋結果前50名的連結。實踐證明,排名位置的不同對搜尋營銷效果的影響非常大。在成千上萬條搜尋結果中,你的網站出現的位置直接關係著客戶接收到你產品資訊的機率,搜尋排名的廣告價值由此產生。就國內外主要搜尋引擎的收費方式來看,目前主要有兩種基本情況:比較簡單的一種即收費登入:僅僅是當網站繳納費用之後才可以獲得被收錄的資格;另一種則是購買關鍵詞廣告。簡單來說就是在搜尋引擎的搜尋結果中釋出廣告的一種方式,當有使用者檢索到你所購買的關鍵詞時,你的資訊將會出現在搜尋結果頁面的相應顯著位置。關鍵詞廣告具有較高的定位程度,並且往往可以提供即時的點選率效果、可以隨時修改網站的有關資訊,以及更加合理的收費模式等,有望成為搜尋引擎營銷方法的主流形式。? 關鍵詞廣告服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金後,企業可以選擇註冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。與一般的BANNER廣告相比,關鍵詞檢索優勢在於:第一,在關鍵詞檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度;第二,使用者可以根據需要透過更換關鍵詞和修改點選付費額等方式對廣告效果進行控制,比一般網頁上的靜態廣告更換要方便得多;第三,這種關鍵詞檢索的廣告形式通常以CPC(按點選付費)模式定價,大大減少了無效瀏覽所要付出的代價,可以真正做到“有的放矢”。精確定位自己的廣告受眾,根據需要決定宣傳力度,並根據廣告效果付費——在這個不怕做不到只怕想不到的e時代,網路就這樣將營銷的神話變成了現實。? 接下來便是傳統的營銷技巧問題:顧客已經被帶到你的面前,你能否成功地打動他——你的網頁是否美觀,資訊是否詳盡有效,聯絡方式是否醒目方便,交款取貨是否快捷可靠……而最根本的一條是:你的產品能否讓顧客滿意。? 對於許多企業來說,“網路”這一全新媒體似乎充滿了神秘。其實,網路營銷的秘訣域傳統營銷並無二致:不過是怎樣找到你的顧客,併成功地打動他們而已。道理十分淺顯,關鍵問題是,你能否找到那個最有效的手段。商場競爭如此激烈,所謂“得民心者得天下”,只有領先一步,才能克敵制勝,笑傲江湖。
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經驗告訴我,想要做好網路推廣,首先是要明確自己產品的定位。我們公司推出新產品的時候都會跟專業的推廣公司合作,boss第一反應就是悅米科技(http://www.iyueme.cn/index.html),他們一直強調要明確產品的定位。因為只有明確產品的定位才能找到合適的渠道進行推廣工作,不然會造成資源的浪費,也就一個月左右,品牌曝光量提高了不少。