說到管理能力，就涉及到管理自我和管理他人。管理自我包括：時間管理，危機管理等等；管理他人：衝突管理，溝通管理等。

首先，如果在管理過程中覺得累。那麼可以猜測是我們花了很多心思，卻得不到預期的效果，甚至有時我們覺得是“好心沒好報”。這時，需要我們反思，是不是我們的溝通方式是下屬不願意接受的，是不是我們剝奪了員工獨立完成工作的機會，是不是沒有想好就匆忙下了工作命令？

有機會可以看看《亂了頭緒的經理人》，其中的故事應該會讓您很有共鳴。

其次，如果您在兩方面都想有所提高的話，我的建議如下，僅供參考：

1. 平時可以看一看管理類的書籍，比如《水煮三國》，這本書把管理的理論寫的通俗易懂，讀起來不枯燥；

2. 可以找資源來參加培訓。可以網上搜網課，也可以找線下的培訓班。聽一聽領導力培訓、《亂了頭緒的經理人》這些，都會對自己有幫助；

3. 培養自己的管理思維。可能我們不做管理工作時，只是安排好自己的工作就可以，完成了任務就直接找領導交差。做了管理，就要一邊做自己的事，一邊指導下屬完成任務。所以平時無論遇到什麼事，都可以假設想著自己如果是領導，該怎麼佈置任務，怎麼定期讓員工反饋工作進度。多思考，有益於進步；

4. 做好自我提升。從自我管理入手，提升自己的說話情商和技巧，提升談判能力，多去溝通，瞭解對方可以接受的談話方式。可以參考時間管理的四宮格（重要而緊急的事，重要而不緊急的事，不重要而緊急的事和不重要也不緊急的事），合理安排時間，工作中從容不迫；

5. 和朋友、同行溝通。多和做管理工作的人溝通，和他們分享探討心得體會。他山之石可以攻玉，有時候合理的借鑑可以有事半功倍的效果。

管理大師德魯克先生說過，管理是一種實踐。其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一的權威性就是成就。

從德魯克先生對管理的論述，管理的有效性和終極目的體現在成果上。

管理的過程包括計劃、組織、指導、協調和控制5要素。管理者的工作就是要抓住每一個管理要素去開展，管理才能發揮其有效性。

管理要將複雜工作簡單化，管理者一定要從繁雜事務中脫離出來，實行簡單管理。

管理是實踐，管理工作在於行動。既然如此，那麼管理工作一定是個非常辛苦的工作。管理能力只能在實踐中去學習、去總結、去感悟，日積月累，逐步提升管理能力，提高管理有效性。

管理工作不輕鬆！

個人觀點，僅供參考。

提升個人管理能力，穩妥地管理好部屬，核心在於與瞭解下屬想什麼，需要什麼，要幹什麼，這就需要善與部屬搭“橋”，從而使上下級之間處於良好的通達狀態，再看如何管理就很清晰了。

一是善搭“感情”橋，“情感賬戶”也需充值，升值。提到賬戶，現實當中的我們至少有兩種賬戶，一類是金錢賬戶，攢得是看得見的錢；另一類就是“情感賬戶”，攢得是看不到的情。錢需攢夠，情也要蓄好，以備不時之需。

有一位部門經理，在一次外出時，手提包被偷，裡面除了常用的錢物外，還有公司的公章。

當她又內疚又擔心地站在老闆面前講完所發生的事情後，老闆沒有批評她，而是告訴她彆著急。

到下午時，又專門叫她到辦公室，送給她一隻新手袋說:“你前段時間的工作一直非常出色，公司早就想對你有所表示，但一直沒有機會，現在機會終於來了。

那位沒有暴跳如雷的老闆，用寬容的態度處理了這件事，使這位部門經理始終心懷感激，後來任憑其他公司用多麼優厚的待遇聘請她，她都不為所動，一直兢兢業業地為原企業工作。

一位好的管理者，能得到部屬真心地支援、配合及至報答，都需之前有過感情積蓄，形成厚實的感情基礎，即，“情感賬戶”有餘額才成。

二是善搭“溝通”橋，每一次善意地溝通，都是化解的問題前提。合理的溝通方法，合適的溝通渠道，有效的溝通，往往會利於恰當地化解矛盾。

研發部張經理進公司不到一年，工作表現頗受領導讚賞，不管是專業能力還是管理績效，都得到大家肯定。

但有一段時間，部門主管李副總髮現，平常很少見到張經理和他的部屬或是同級主管進行溝通。

剛開始工作運轉還算順暢，但時間一長，因為缺少了有效的溝通，張經理的業績開始出現下滑，並且部屬對部門也逐漸沒有向心力，除了不配合加班，還只執行交辦的工作，不主動提出規劃或問題，所幸，這一情況被李副總及時叫停，才避免出現更大的業績損失。

用節省時間的方式，促進工作效率固然重要，但良好的溝通絕對會讓工作進行順暢許多，起到事半功倍的效果。溝通看似小事情，實則意義重大，有時，溝通好才能做得好。

三是善搭“授權橋”，適時放手，更得輕鬆。管理是一種收放結合的藝術，做到關鍵時能“收住”，平日裡能“放開”。

曾遇到過這樣一位車間主任，大學本科學歷，34歲，正規院校相關專業的畢業生。工作態度端正，盡職盡責，管理有思路，外圍員工也認為這個車間的工作尚可。

但是，本車間人員卻始終不能認可這位主任，甚至與他格格不入，對他一肚子意見，車間整體工作也因此受到阻礙。

原來，車間員工對這位主任最不滿意的地方就是他太親力親為了。日常工作中大事小情，事必躬親，工作不安排佈置，反而自己幹，導致形成了“領導幹，工人看”的尷尬局面，促成了員工一致的抵抗情緒。

真正的管理者，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，就可以促進工作進步。想真正透過下屬實現你的預期目標，唯一要做的就是學會授權。正所謂，要想得輕鬆，除非真授權。

四是善搭“理解”橋，設身處地遠勝自以為是。匈牙利著名攝影家羅伯特卡帕曾講過一句話，“如果你拍得不夠好是因為你離戰場不夠近。”

這句話告訴我們，欲得實情、解難題，就必須親臨一線，換位思考，糾偏正向。

自己的一位同學阿趙，從名校管理學碩士畢業，出任某大型企業的製造部門經理。剛一上任，便著手對製造部門進行改造。為了更好地推進改造進度，阿趙設計了一份非常完美的生產報表，從報表中可以看出生產中的任何一個細節。

本以為，依靠每天上報的生產報表，就會得到生產的第一手資料。可是一次大的品質事故，卻讓阿趙發現報表的資料都是隨意填寫上去的。

事後瞭解才得知，現場的操作工人很難理解阿趙的真實目的，因為資料分析距離他們太遠了。大多數工人只知道好好幹活，拿工資養家餬口，對報表工作絲毫不感興趣。

後來，阿趙下到車間一線，與操作工同吃、共住，一道分析研究制定問題解決辦法，將生產報表與業績獎金相掛鉤，才使情況得以改觀，​最終成功順利地完​成部門改造。

世界有兩件難事，一件是將別人的錢裝進自己的口袋，另一件是將自己的想法放進別人的腦袋。

不要簡單地認為所有人都和自己的認識、看法、高度是一致的。對待不同的人，要採取不同的模式，要用聽得懂的“語言”與別人交流、協作，才能利於目的達成。

五是善搭“迴路”橋，不遷怒，不嗔怪他人。物理學上有一種原理叫作力的作用與反作用原理，講得是力量總是會反彈的，有發力就一定會有回力。

曾看到這樣一個例子：一位經理早上起床晚了，急忙開車去公司，為了趕時間，連闖紅燈終於被交警攔了下來，開了罰單。

到辦公室看到桌子上還有沒發出去的信件，把秘書叫來，批頭蓋臉一頓痛罵。

秘書很委屈地出去了，找到總機小姐一頓狠批，總機小姐被罵得很受傷，借題發揮找到清潔工指責了一番。

清潔工憋了一肚子氣，晚上回到家見到讀小學的兒子趴在地上看電視，書包、衣服亂扔，便把兒子打了一頓。

兒子憤憤不平，見到家門前一隻大懶貓，狠狠踢了一腳。剛好那位經理從門前路過，被那隻貓抓了一下。

透過一系列連鎖反應，我們可以看到，衝動是魔鬼，不要輕易遷怒他人，嗔怪他人，在部屬面前請儘可能保持一份善意的微笑，當你播散一片笑容時，迎來的將是​暖暖的春天！