一、進入辦理入口申辦“一戶多人口”業務時，須由該使用者用水、用電、用氣地址的房屋產權人或戶口簿上人員作為申請人提出申請。申請人開啟上海“一網通辦”總門戶PC網站 （zwdt.sh.gov.cn）首頁，進入“一件事一次辦”專欄，選擇“水電氣一戶多人口”入口進行辦理。
六、申請人身份核驗當申請人選擇以“戶口簿”作為房屋證明材料申請時，系統將會核驗申請人的戶籍資訊，點選“下一步”按鈕，若核驗不透過會予以提示，核驗透過可進行下一步操作。當申請人選擇以“不動產證”作為房屋證明材料申請時，系統將會核驗申請人的不動產證資訊，在“不動產權證型別”選擇“2016年後”或“2016年前”，選擇16年以後的不動產證需要輸入“登記編號”，點選“下一步”按鈕進行核驗查詢；選擇16年以前的不動產證需要手動輸入業務辦理地址並上傳不動產證圖片，點選“下一步”按鈕進行核驗查詢。
八、新增受益人申辦“一戶多人口”業務的受益人所持的相關證照或證明材料地址須與申辦“一戶多人口”業務的用水、用電、用氣地址保持一致。申請人需輸入受益人姓名，選擇身份證件型別，輸入身份證件號碼，從下拉框選擇居住證明材料型別，輸入居住地址，點選“確認”按鈕進行核驗。受益人資訊核驗不透過時，系統將進行提示。當所有受益人資訊都核驗通過後，可點選“下一步”按鈕繼續操作。
九、選擇申請方案、上傳申請材料申請人完成新增並核驗受益人資訊後，如果受益人數為5人時，僅可申請“增加階梯基數”方案，如果受益人數為7人時，可選擇“增加階梯基數”或“執行居民階梯平均價格”方案。
十、辦件查詢申請人完成線上申請提交後，可至“一網通辦”PC端總門戶或（zwdt.sh.gov.cn）“隨申辦”任意渠道“我的”頻道“我的辦件”查詢辦理進度。 後續，還將逐步開通“隨申辦”移動端等線上辦理渠道。
一、進入辦理入口申辦“一戶多人口”業務時，須由該使用者用水、用電、用氣地址的房屋產權人或戶口簿上人員作為申請人提出申請。申請人開啟上海“一網通辦”總門戶PC網站 （zwdt.sh.gov.cn）首頁，進入“一件事一次辦”專欄，選擇“水電氣一戶多人口”入口進行辦理。
六、申請人身份核驗當申請人選擇以“戶口簿”作為房屋證明材料申請時，系統將會核驗申請人的戶籍資訊，點選“下一步”按鈕，若核驗不透過會予以提示，核驗透過可進行下一步操作。當申請人選擇以“不動產證”作為房屋證明材料申請時，系統將會核驗申請人的不動產證資訊，在“不動產權證型別”選擇“2016年後”或“2016年前”，選擇16年以後的不動產證需要輸入“登記編號”，點選“下一步”按鈕進行核驗查詢；選擇16年以前的不動產證需要手動輸入業務辦理地址並上傳不動產證圖片，點選“下一步”按鈕進行核驗查詢。
八、新增受益人申辦“一戶多人口”業務的受益人所持的相關證照或證明材料地址須與申辦“一戶多人口”業務的用水、用電、用氣地址保持一致。申請人需輸入受益人姓名，選擇身份證件型別，輸入身份證件號碼，從下拉框選擇居住證明材料型別，輸入居住地址，點選“確認”按鈕進行核驗。受益人資訊核驗不透過時，系統將進行提示。當所有受益人資訊都核驗通過後，可點選“下一步”按鈕繼續操作。
九、選擇申請方案、上傳申請材料申請人完成新增並核驗受益人資訊後，如果受益人數為5人時，僅可申請“增加階梯基數”方案，如果受益人數為7人時，可選擇“增加階梯基數”或“執行居民階梯平均價格”方案。
十、辦件查詢申請人完成線上申請提交後，可至“一網通辦”PC端總門戶或（zwdt.sh.gov.cn）“隨申辦”任意渠道“我的”頻道“我的辦件”查詢辦理進度。 後續，還將逐步開通“隨申辦”移動端等線上辦理渠道。