這一集的題目是 敏探春興利除宿弊 時寶釵小惠全大體，探春大觀園裡搞改革，包產到戶，賈府坐收漁利400兩銀子。寶釵向探春建議，免除上繳的銀子，由包產人各人領一樁事，丫頭們的頭油，胭脂，掃地的笤帚簸箕，喂鳥的糧食，並令他們每人年終拿出一小部分錢來散與眾人。她的建議很得人心，無論承包者還是未承包者都有利益可得，收攬了人心。

《紅樓夢》第五十六回的回目是“敏探春興利除宿弊，賢寶釵小惠全大體”，講的是賈家三小姐探春廢除了賈府一些不必要的開支，並對賈府進行了一次“家庭聯產承包責任制”改革——將大觀園裡的稻田、竹林、花圃等一干產業分別包給園內服侍的老媽子們；而寶釵在旁幫助探春調整了這一改革計劃中的某些細節，使這一改革獲得了上上下下的一致擁護的故事。

改革的主導者是賈探春，但讀完之後你發現最懂得改革和管理，最會做人做事的其實是薛寶釵——在這些改革中，探春提出了最關鍵的建議，做了最冒風險的決定，承擔了最重大的責任，而寶釵得到了最多的人緣，甚至讓底下人覺得是寶釵而不是探春立了最大的功勞。並且在這個過程中，連探春在內的所有人都說寶釵好，這就太厲害了。

周瑞家的（賈府管家周瑞的老婆）曾跟劉姥姥評價王熙鳳是“少說一萬個心眼子”，可據我看來，跟薛寶釵比，王熙鳳都是魯直的——寶釵在協助探春改革時辦事之高明，說話之滴水不漏，王熙鳳也比不上。一整回覆雜精細的話寶釵脫口就有了，而且還說的那麼謙遜自然、春風化雨。

下面我們就看看寶釵究竟厲害在哪。

二

擺在寶釵面前的第一個問題是：如何讓改革的一把手服氣改革的二把手？

02

一個想要做事的一把手，和一個只想退休的一把手，是不一樣的。沒兩把刷子是坐不到也不會坐這個位子。一把手探春本身是一個各方面都很強的人，她和寶釵的私交也很好，但要在工作關係中讓她敬重這個二把手，還得另費工夫。

寶釵讓探春服氣的方式，是論學問。

這樣做有幾樣好處：第一，要論的學問是寶釵提出的，這便佔了主動，她肯定要比探春對這個問題理解得更深她才提，否則不是自己打臉？第二，一論學問，俗務就高了一個層次了，這是與探春這樣有教養的大家閨秀作精神交流的好方法，也顯得自己跟她是一個層次的人。第三，從學問中講出的道理是最容易讓人服氣的，因為經驗之談本身就缺乏可靠性，而學問

之談往往會讓聽者自認是自己理解不夠，一旦一把手把自己當作二把手的學生，二把手自然就受敬重了。

寶釵給探春講的這一篇學問，是朱夫子的《不自棄文》，探春說那不過是“虛比浮詞”，而寶釵卻教訓她“你才辦了兩天事，就利慾薰心，把朱子都看虛浮了”——話說的不輕，可只有不輕才能顯出自己的重。同時寶釵也不是一味打擊探春抬高自己，末了她像一個和藹可親的長輩和老師一樣為探春可惜“難為你是個聰明人，這些正事大節目事上竟沒經歷。也可惜遲了。”——寶釵成功抓住了探春是頭一回管家這個弱點，因為是頭一回，所以哪怕探春實際上什麼也沒做錯，也會被安上“缺乏經驗”的罪名，但關鍵是寶釵為這個罪名找的證據不是經驗性的，因為一旦訴諸經驗，就難免會被探春認為是在故意挑剔、缺乏根據，而一旦訴諸於學問，就很有說服力，也更容易讓探春這樣讀書明理的小姐認同——你若是探春，估計此時也會心甘情願的承認“我是經歷的少，我的理解是不夠透徹，我以後有事最好還是多問問寶姐姐”。寶釵完勝。

雖如此說，但這裡寶釵講的其實非常有道理，尤其是“學問中便是正事，此刻於小事上用學問一提，那小事越發高一層了，不拿學問提著，便都流入市俗去了”，實在好。

有人說寶釵不是故意這樣做的，不是故意要用這種方法讓探春服她——too naive——你看看寶釵對其他人說話的方式和內容就知道了。

三

接著是正經工作了——寶釵面臨的第二個問題是，如何把一項利國利民的改革不走樣、不跑偏地落實好？

03

這個問題很大，說是治國問題也不為過，賈家這個上下三百口人的大家族要改革，其實就是一個治國的縮影。在這個過程中，足見探春的氣魄，寶釵的周到。

現在請看官們略停一停，想一想——如果你是這項改革的主導者，要將大觀園各處的產業分別承包給老媽媽們，不用交地租，年底結算有些孝敬即可，這樣園子也有人管了，老媽媽們也能得些好處，皆大歡喜。但是，你覺得這個改革計劃要如何落實？在執行過程中可能會遇到哪些問題？

。。。。。。

我沒有辦過事，也不知道這個改革計劃會遇到什麼問題。但透過寶釵的“小惠全大體”可以看出，大概會遇到這樣幾類問題：

第一，首先要構建新的資源分配製度：可供改革分配的資源有哪些？這些資源分配之後預期產生什麼樣的效果、可以解決賈家的哪些問題？如何確保資源的合理分配和可持續增值？

第二，原有的財務管理制度要進行配套改革：老媽媽們的生產經營所得是否要歸賈府賬房管理？如果要歸，那麼作為所有人的賈家和作為生產經營者的老媽媽們如何分利？如果不歸，又要如何管理這部分收益，所謂“年終結賬”究竟如何理解？

第三，是改革中最複雜、最困難的部分——人事改革：這些有限的資源要分配給誰，使得改革既能為賈家獲得最大收益、又能平衡各方利益、又不違背祖制舊例、還能維護賈家這樣大戶人家的體面？

第四，與資源分配和人事改革相配套的福利體制勢必也要改革：沒有因為改革獲益的人有哪些？不僅沒有獲益反而可能受影響的人又有哪些？他們的利益如何進行平衡，才能使他們不必產生不平感、不至於生出抱怨？

這些問題，你想到了嗎？探春沒想全，而寶釵全想到了。

提出問題本身意味著解決問題的開始；很多問題並不是你不會解決，而是你根本就沒有意識到——探春在進行改革時就是這個狀態，而寶釵之所以能夠“全大體”，就在於她看透了人性的弱點，所以對這些問題的解決方法清清楚楚，根本不用現想。

至於這些問題究竟如何解決的，我就不抄書了，看官們自己去讀吧。

四

作為一個二把手，寶釵還有一個重要問題要解決，就是什麼時候是提建議、施小惠的合適時機？什麼事、要用什麼方式說給一把手、執行者、受益者和未受益者聽？

04

在賈府的改革中，寶釵並不用力抓權，她的態度一直是“不關己事不開口，一問搖頭三不知”，因為她所要的不過是一個好人緣，一個管理得還可以的底子，以便她嫁進來當少奶奶時管起來不必太費事。所以她這個二把手當的正合其意，她所要做的，是在適當的時機說適當的話，協助探春捋順管理、利用改革籠絡人心。

抱著這樣的目的，寶釵在沒外人時適時的用一兩句話提點探春如何用人，又在大家都在時對眾婆子進行了一段“超級演說家”似的演講：這段演講聲情並茂，感人肺腑，又綿裡藏針，把自己的厲害處掩蓋的一絲不露，又把小恩小惠施的上下皆知，哄的眾婆子們“歡聲鼎沸”，對她千恩又萬謝，倒不知探春等的好處了。

這裡寶釵施小惠也不全為了至公至大的明理，比如，探春本來提議眾婆子們的收益可以不歸外頭的公賬管，但要在大觀園新建一個賬，“歸到裡頭”，而寶釵卻說“裡頭也不用歸”——這也可能是為了改革取得更好的群眾效果，但平心而論、從賈府的利益而論，顯然還是在裡頭新建一套財務管理制度、把這些收益管起來對賈家更有利——這裡寶釵就不是在為賈家考慮了，而是在借改革為自己籠絡人心。

五

讀寶釵太累。她的每一舉每一動你都得琢磨。她太複雜、太早熟，她“小惠全大體”的時候虛歲不過十五歲——誰家要有一個寶釵這樣的閨女，恐怕要高興死；可如果誰碰到一個寶釵這樣的對手，那可不好受。

05

所以最後，還是要致敬曹公，真正厲害的人，是曹雪芹——說白了，寶釵再厲害也只是曹公編出來的人物，之一，這一回也全是他編出來的故事——想象他在家徒四壁、瓦灶繩床、“滿徑蓬蒿老不華，舉家食粥酒常賒”的日子裡寫探春除宿弊，寶釵全大體，那一份心血，實在讓人心疼，讓人感佩、讓人敬服！