-
1 # 中國力量51314
-
2 # 琦亭
要想做銷售人員, 是否內向和愛說話並不是關鍵因素。而下面談到的四點才是有助於工作的。
第一點,對從事的工作具備一定的熟悉程度。
不管從事哪方面的銷售,對所售產品的熟悉程度體現了銷售人員的專業。作為優秀的銷售人員,對產品的特色以及各方面效能等都要了如指掌,這樣才可以更有底氣地面對客戶。
第二,真誠的態度才是打動人的關鍵。
作為銷售,不能只想著成交,否則會給顧客帶來反感。態度真誠一些,讓顧客感受到你的誠意,才能有興趣繼續談下去。否則,就像我見過的個別影樓推廣和房產銷售,上來就硬邦邦地報價,給人一種壓迫感。
第三,愛說話不等於會說話。會說話才能吸引人。
不要覺得自己不愛說話就做不好銷售。會說話才是贏得顧客內心的關鍵。
適當地誇讚顧客;語氣和氣,讓人覺得和您交談很舒服。讓顧客內心對您認同,才是促成銷售的關鍵。
我個人買東西就很注重人的表現,如果讓我覺得不舒服,哪怕這個東西我特別需要,我也不想成交。
第四,站在顧客的角度銷售,才能打動人心。
不管做什麼,都要有同理心。銷售更是如此。不要只想著把最貴的賣給顧客,而要了解對方的需求和實際情況,給出相對合理的建議。這樣才能讓人感到買東西是舒服的,而不是被迫拿錢。
總之,如果真的喜歡銷售這份工作,不妨多讀讀相關的書籍,看一些世界知名銷售的演講影片等,從提升銷售技巧和自身交流能力出發。只要有了熟練的業務能力再加上和善真誠的態度,相信會做出一番很好的成績。
-
3 # 黑牛職談
愛說≠會說,一名銷售人員會說話才是關鍵。會說話不代表口若懸河,在於說的有技巧,說的有內容,說的有邏輯,說的有道理,說的有文采。說話是門技術,技術是可以練習。
銷售高手永遠是讓客戶多說,客戶越說的多,他越喜歡你。讓客戶多說才知道客戶背景、需求、目標、期望。而銷售人員說話一定要說到點子上,說到客戶心坎上。有些銷售見到客戶就滔滔不絕,自我感覺滿意,但是就是開不了單或開單率極低,為什麼?除非我們瞭解客戶的需求或目標,否則我們沒有立場來介紹產品或服務。所以做銷售不是說能說、愛說就行,關鍵是會說話。
性格是由成長環境、個人經歷、教育等綜合影響的。性格內向是可以隨外界環境、自我調節進行逐漸改變,況且喜歡與人交往與善於與人交往是兩碼事。性格內向在一方面比外向者更加嚴謹、規律,對銷售來講也件好事。當你客戶拜訪日益增多,你的性格也會進行潛移默化的改變。
其次,銷售也是門技術,技術都要靠學習和練習。看銷售書籍,向前輩請教都有效可以提高銷售理論,其次就是大量的練習,只有不斷拜訪-思考-總結才能形成自己獨特的銷售風格。
最後,性格的轉變會在銷售中隨著客戶拜訪量的增加而潛移默化的發生改變。
-
4 # 創業者向陽花開
這個問題又回到你到底想成為一個什麼人上來。你想做銷售,說明對銷售本身這個行業不牴觸,這是好事,培養對銷售工作的熱愛是你首要做的。至於內向,人是環境的產物,當你處在那個環境中你自然就會慢慢變得沒那麼內向。一段時間的積累,對工作的熱愛你就會喜歡你這個工作帶來的樂趣,自然就可以在工作中游刃有餘。我就是一個比較內向的人,不愛跟別人打招呼,不善於表達的人,由於做醫療器械的銷售天天面對3、40人,你不說客戶問,總得回答,慢慢的自己就變得活潑開朗熱情了。
-
5 # 九尾非辰
銷售是一種讓人又愛又恨的崗位!
很多人覺得銷售門檻低,掙錢多,但社會地位不高,大部分人選擇銷售都是想多賺錢。確實不同行業的銷售門檻不同,大部分行業的銷售門檻不高,行業不同對於銷售的要求不全相同,但銷售基本要求之一是:能說會道,這裡說的是“會說話”而不是愛不愛說話。
能說的人不一定能做好銷售,能說和會說是兩個概念。銷售靠業績說話,業績好,即便內向,即便話少也沒關係。並且說話是可以透過刻意練習得到提高,做好銷售的關鍵還是在於抗壓和不放棄。
1.說得多不代表說的好
前幾天西安一位女碩士買賓士車事件被炒的沸沸揚揚,對比兩位女性的表述,不難發現,女碩士說的話字字珠璣,抓住問題重點,引起群眾共性問題進行質疑。反觀4S店的人,解釋了那麼多,沒有解決客戶痛點,還讓事件發酵發引發公眾媒體關注的地步。這些人都是很能說的,但他們從來沒有跟客戶現在一個頻道上,說的越多,錯的越多。
2.內向不代表不會說話
銷售表達是一種技巧,既需要日常的表達,還需要更強的邏輯表達。銷售的兩大日常工作:溝通與組織協調。
內向的人思維比較細膩,考慮問題比較周全,那麼如果把這些表達出來呢?可以透過練習,多與陌生人溝通,去鍛鍊遇人不怵,說話流暢,條理清晰的本事。
3.抗壓能力強大
銷售可能隨時會被拒之門外,
銷售可能四處飄零,
銷售可能尊嚴被褥,
銷售可能沒有個人時間,
銷售可能受很多夾板氣,銷售在公司人眼裡是客戶的人,在客戶眼裡是公司的人。沒有強大的內心力量和抗壓能力,銷售是做不好的。
從事過銷售的人更能理解人性和生活,更會調節自我,更願意獨自思考和沉澱。
銷售是一種修行,堅定信念方可成功!
-
6 # 鄧珍妮要成長
hello,我是鄧珍妮。
作為銷售內向不愛說話,該怎麼辦呢?站在顧客的角度,我想分享一下我的想法:
首先,轉換角度看愛說話的銷售才是好銷售嗎?我認為不是的。
其次,回到銷售的本質看待銷售本身。
銷售的定義是向第三方提供產品或服務的行為,說話只是表達的一種方式。
最後,一切成交建立在信任。作為顧客我會希望銷售是這樣的:
001 瞭解競品走品、自己產品,提高自己的專業度。在客戶提問的時候,給予專業有力的回答。
002 用心看見客戶的需求,觀察我的的微動作和微表情。選擇對的時候,說對的話。
003 善於提問和傾聽,我們每個人都是渴望被關注和肯定的。
-
7 # 東亞美女
這個問題是很值得探究的,因為在我們印象中普遍的銷售都是能說會道,口才非常的好,但是呢我們要怎麼做到內向的銷售也能搞好工作呢?其實很簡單的啦我自己認為啊你只要有一顆真誠的心,與客戶建立好信任,你的產品她已經大機率的能接受了,之後就是維繫客戶和引流的問題了,這些小問題你完全可以藉助裡德助手這樣的輔助工具呢,是很方便的了對於銷售來說。加油!!看好你 不要怕說話啊!
-
8 # 哥特式1轉身2
這個問題是很值得探究的,因為在我們印象中普遍的銷售都是能說會道,口才非常的好,但是呢我們要怎麼做到內向的銷售也能搞好工作呢?其實很簡單的啦我自己認為啊你只要有一顆真誠的心,與客戶建立好信任,你的產品她已經大機率的能接受了,之後就是維繫客戶和引流的問題了,這些小問題你完全可以藉助裡德 。助手這樣的輔助工具。
-
9 # 微微小鎮青年
這是鍛鍊的機會吧,我覺得可以挑戰一下!剛開始從線上先學會與客戶交流溝通,再轉為線下。線上的業務往來呢其實也有小技巧,你可以利用【裡德助手】來管理聯絡人備註好,然後傳送我們產業的資訊或者影片進一步推廣
-
10 # 111是潤芽呀
可以慢慢的去試著改變自己就好了,其實現在作為一個內向的銷售也不是沒有辦法,你可以透過裡德助手去線上引流啊效果也是一樣的
-
11 # 演說家 劉老師
首先,一名優秀的銷售員不一定是非常能說的人,優秀的銷售應該是能把話說到點子上的人。平時加強專業知識的學習,多主動與人交流。溝通是多動腦子再動嘴。相信你一定會把銷售做好的。加油!
-
12 # 巴山農村娃
銷售是最鍛鍊人性格的一份工作,在銷售過程中你會面對形形色色的人,也會見到各種各樣的事。不是說能說會道就一定能做好銷售,現在滿嘴跑火車的銷售員是客戶最討厭的。客戶需要的是能幫他解決實際問題的銷售員,在這個供大於求的時代。銷售員需要具有獨特的人格魅力和務實的敬業精神,性格內向不是你最大的缺點。性格可以鍛鍊,只要你自己肯下定決心和願意吃苦,那麼你就能成為一名優秀的銷售員。
-
13 # 麋麋鹿鹿米羅
做銷售之前可以先提升一下自己的交集能力和關係,拓展一下自己,給做銷售之前做填充。銷售考驗的是口才,還有你的處事方法,只要自己放開一點,努努力就可以做到的,加油
-
14 # 三毛餓了
首先,外向、能說會道並不是當銷售的硬性指標或充分必要條件。02
外向能說會道的銷售不一定能做好,因為客戶會選擇和你合作並不是看中你多會說,技能套路多厲害,而是你的人品如何,可不可靠?
03不太會說話相反還是優勢。能當老闆的哪個不是從孫子一路爬過來的,那眼睛賊精,識人看人最厲害了。你的憨厚、不善言辭、書生氣、老實,反而願意跟你交往合作。
04做好聽眾即可!利用你的優勢,多問多聽少說,激發客戶說出他最引以為豪的事情,多肯定認同客戶,不斷地給出積極暗示,客戶對你的感覺肯定不會差。
05在團隊當中多鍛鍊,敢於開口說話,不要慫更不能怕,輸並不可怕,最怕的是你怕了!
06多拜訪多實踐。只要多實踐,置身客戶之間,即使剛開始不會說,聽多了還怕不會說嗎?
07每天對著鏡子說:我很勇敢,我是最棒的,我無可替代,我是宇宙的化身能量無窮大!
回覆列表
性格內向不愛說話怎麼做銷售?
這個問題問的好,我只問你一句話,你想不想做銷售?如果你想做,就有辦法,如果不想做,就沒有辦法!
如果你想做,特別的想做,就去改變自己,多到熱鬧的地方,人多的地方,嘗試著和人多接觸,試著多說話,多向積極Sunny的人靠攏,慢慢改變自己!
可以參加一些銷售培訓一類的課程,突破一下原來的自己,沒什麼可怕的。
另外建議買點書看看,多看書多讀書,不愛說話很多是因為肚裡沒貨,腹有詩書氣自華,讀書多了自然就好了
以我個人的經歷,做銷售嘴巴能說固然可以,但我覺得真誠更重要,靠巧舌如簧花言巧語忽悠顧客,未必就是最好的!
.坐著沒事,手工碼字不易,