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1 # 大唐遊俠傳
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2 # ssl旅途愉快
長話短說,國家5A級景區,是得到聯合國教科文組織稽核和批准的。 不是靠吹的 !
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3 # 路上的快樂和幸福
對我來講,5A的意思就是門票最貴的,貴到買不起,旅行的時候可以直接略過,並且還要儘量繞著走的地方,因為吃住購都要貴些
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4 # 時光的旅行
4A為國家級優質,5A則為世界級優質。1 A健康標準、2 A觀光便利、3 A遊客舒適、4 A設施完善、而5A表示該景點在設施、環境和服務等方面達到最高標準。
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5 # 別跟我重名
國內景區AAAAA(簡稱“5A”)級已取代現在的國內景區AAAA級(簡稱“4A”),成為國內景區的最高級別。“5A”是一套規範性標準化的質量等級評定體系,服務質量和環境質量、景觀質量則是景區評定“5A”級別的最根本標準。圍繞服務質量與環境質量,測評內容共分為8大項,包括旅遊交通、遊覽安全、旅遊購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、遊客滿意率、資源和環境保護等,總分1000分;圍繞服務質量與景觀質量則分為2大項,分值100分。較之“4A”級的標準,“5A”級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。 業內有關人士稱,國家旅遊局啟動5A級旅遊景區評定,目的就是要推選出一批質量過硬,在國際上具有競爭力,在國內真正成為標杆的旅遊精品景區,以促進國內旅遊景區服務質量的全面提升。
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6 # 騎驢遊玩
中國旅遊景區按照旅遊相關規定,共化為5個等級,由高到低分別是AAAAA AAAA AAA AA A5個等級,國家級AAAAA景區代表著中國世界級旅遊景區等級。
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7 # 川藏旅遊攻略
評估細則第一部分服務質量與環境質量評分細則(共計1000分;5A不低於950分)
1.旅遊交通130分。包括三個部分的內容,
一是可進入性,其內容又包括抵達依託城市(鎮)的便捷程度和依託城市(鎮)抵達旅遊景區的便捷程度兩個方面的內容;
二是自配停車場地。其內容包括停車場的面積、地面、停車場的管理、停車場或碼頭美觀,有特色或有文化性和停車場或碼頭與景觀的協調性五個方面的內容。
三是內部交通。包括遊覽線路、遊步道和特色交通工具。
2.遊覽235分。要求景區的各項遊覽服務設施要體現深厚的人文關懷精神,注重細節,突出特色,以形成獨特、和諧、舒適的遊覽氛圍。包括設計製作精美的門票、遊客接待中心、引導標識、宣教資料、導遊(講解)服務、遊客公共休息設施和觀景設施以及公共資訊圖形符號設定等七個方面的評分點。
3.旅遊安全80分。近兩年內發生過遊客死亡或重殘的旅遊安全事故且景區負有主要責任的,扣40分;負有管理責任的,扣20分(按事故責任書認定)。主要包括安全保護機構、制度與人員、安全處置、安全裝置設施、安全警告標誌標識、安全宣傳、醫療服務以及救護服務等七個方面的內容。
4.衛生140分。包括環境衛生、廢棄物管理、吸菸區管理、食品衛生、廁所等五個方面的內容。5.郵電服務20分。包括郵政紀念服務和電訊服務兩個分項內容。要求景區提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等;在景區出入口及景區內遊客集中場所均設定有公用電話設施,能滿足遊客需要。
6.旅遊購物50分。包括景區的購物場所建設、購物場所的管理、商品經營從業人員的管理以及旅遊商品等4個方面的內容。要求購物場所的建設不破壞主要景觀、不妨礙遊客遊覽,不與遊客搶佔道路和觀景空間;購物場所建築造型、色彩、材質與景觀環境相協調;佈局合理,外部廣告標誌不過分影響效果。對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售,強賣強買現象。有統一管理措施和手段,包括質量管理、價格管理、計量管理、位置管理和售後服務管理等;景區內提供本旅遊景區特色的旅遊商品。
7.綜合管理200分。包括機構與制度、企業形象、旅遊規劃、培訓、遊客投訴及意見處理、旅遊景區宣傳、電子商務、特殊人群服務專案及社會效益等九個方面的內容。
作為綜合管理的總體要求,這一部分涉及的內容包括各方各面,全面考評管理者對景區的管理水平。要求管理機構健全、職責分明,規章制度健全並貫徹得力,企業形象良好,具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。
有明確的質量目標,有鮮明的質量方針或口號,併為全體員工所熟知。員工著崗位服飾,佩帶深圳華僑城工牌,舉止文明,熱情大方。
制定有專門的旅遊總體規劃。每一位正式的員工建立有培訓檔案。景區宣傳方式多種多樣;特殊人群服務專案健全以及能帶動當地經濟社會的發展等。
8.資源與環境保護145分。包括景區的空氣質量、噪聲指標、地表水質量、景觀生態文物古建築保護、環境氛圍、採用清潔能源的設施裝置及採用環保型材料等七個方面的內容。
要求景區的空氣質量要求達到國標一類標準,噪聲指標達到國標一類標準,地表水質量達國標規定,全年用於景觀、文物、古建築、生態系統、珍稀名貴動植物的保護費用相當於旅遊區點全年門票收的比例等。
第二部分景觀質量評分細則(共計100分;5A不低於90分)總分為100分,分兩個部分;
⒈資源吸引力,該項總分為65分。包括景區的觀賞遊憩價值、歷史桂林灕江文化科學價值、珍稀或奇特程度、規模與丰度和完整性等五個方面的內容。
要求景區觀賞遊憩價值很高、同時具有極高歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具有世界意義,有大量珍稀物種、或景觀異常奇特,或有世界級資源實體,資源實體量巨大,或基本型別數量超過40種,或資源實體疏密度優良,資源實體完整無缺,保持原來形態與結構。
⒉市場影響力,分值為35分,分知名度、美譽度、市場影輻射力和主題強化度四個部分。
要求有極好的聲譽,受到95%以上游客和絕大多數專業人員的普遍讚美,市場輻射力要求有洲際遠端遊客,且佔一定比例,主題強化度要求主題鮮明,特色突出,獨創性強。
第三部分遊客意見評分細則(共計100分;5A不低於90分)
⒈外部交通、內部遊覽線路、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、導遊講解、服務質量、安全保障、環境衛生、廁所、郵電服務、商品購物、餐飲或食品、旅遊秩序、景物保護等16項,每小項各5分,共計80分。
⒉總體印象,共計20分建立特點編輯區別4A級如果說,4A級景區代表國家級標準風景區大足石刻的話(如微山湖風景名勝區),5A級景區則代表了世界級的品質。
在硬體的要求上,5A標準與4A相比只是從細節上、質量上要求更高更明確,而最本質的差別主要體現在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務宗旨貫穿於5A準則的主線,5A級景區更注重景區的人性化和細節化,圍繞為遊客營造舒適優美的旅遊環境,標準制訂了許多細則。
特色性遊客公共休息設施要求特色突出,有藝術感和文化氣息。
對於具體的硬體設施要求很明確,如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。而對於景區標識牌、公共資訊圖形符號、公共休息設施、景區垃圾箱以及景區建築外觀造型均要求地方特色突出。
文化性文化性是5A標準出現的另一個新增詞彙,主要包括兩方面的內容:
一是對景區整體文化程度的提升;
二是對地方特色文化氛圍的營造。
北川羌城以人為本以人為本”的理念是貫穿5A精髓。也得益於這種理念上的提升,5A才上升到國際的高度,才能使中國旅遊業上升到一個新的臺階。
例如黃山在創5A的過程中,一項重要的工作內容是公共廁所的合理佈局和改造,必須全部達到三星級賓館公共區域衛生間的標準。其內部設計與外觀堅持“以人為本”、與周圍景觀相協調兩大原則,不片面追求豪華,注重廁所的方便實用。
廁所內一律配置熱水器、沖洗器、安全扶手等裝置,設定背景音樂,擺放綠色的盆栽,增加殘疾人設施。同時,所有公廁都建成節水型健康廁所,注重生態環保。改造後,遊人在入廁的同時不僅能欣賞到美妙的輕音樂,還可以從專門設定的視屏上觀看到黃山風光片和旅遊資訊。
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8 # 看穿無聊
旅遊景區的評級標準是從A到AAAAA,最高級別是五個A,最低級別是一個A。並不是五個A中的每個A分別代表什麼。
這個問題本身就不成立。
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4A為國家級優質,5A則為世界級優質。1 A健康標準、2 A觀光便利、3 A遊客舒適、4 A設施完善、而5A表示該景點在設施、環境和服務等方面達到最高標準。