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  • 1 # 鉅子天明

    這種情況在我的團隊中目前沒有出現,大家每天工作起來沒有說熱情高漲,但也算兢兢業業,團隊成員之間的配合說不上天衣無縫,但也沒有出現勾心鬥角故意為難。

    我曾經在士氣低落、工作懶散的團隊待過,知道那是一種什麼滋味,完全是一種不求有功但求無過的狀態工作,屬於一眼就能望見盡頭的職業生涯。

    出現這種情況的原因是多方面的,只有找準病根,才能藥到病除。

    1.目標過於遙遠,努力和懈怠的結果都一樣

    老闆拍腦門定的銷售業績要同比增長30%,大盤漲幅20%左右,競爭對手漲幅25%左右,第一季度只完成目標值的70%,整個團隊每個人的績效資料都糟糕的一塌糊塗,但是整個季度每個人都很努力的工作了,看到卡里的工資每個人都很沮喪。

    面對部門領導在會議上高談闊論的雞湯,看著銀行卡殘酷的數字,大家逐漸認清了現實,這是一個無論怎麼努力都無法達成的目標。更準確的說,是一個單靠銷售部門的努力是無法完成的任務。

    大家慢慢喪失了鬥志,月初就知道月尾的績效結果,何必勞神費力呢。

    2.員工上班只是為了打發時間混個社保,胸無大志

    我在一家外貿公司上班的時候,整個團隊就我一個外地人,其他都是在本地有房有車的本地人,他們要麼是拆二代,要麼是家裡有礦。

    一個月拿著3000元的工資,都不夠上下班開車的油費,踩著點上班打卡,到點關電腦下班走人,毫不拖泥帶水。

    剛入職的時候,我也是激情滿滿,但事情總要有人做的,一個人的精力畢竟有限,然而其他人並不買賬,抱著事不關己高高掛起的心態冷眼旁觀。

    3.薪酬分配不合理,或者績效考核不合理

    典型的案例就是同工不同酬,同樣的工作小王拿3000塊,小李拿4000,作為薪資低的一方心裡就有怨言,而拿了高薪的人僅僅是因為跟老闆有裙帶關係。

    這樣的情況下,很難激起員工的工作熱情,即便公司反覆強調禁止洩露薪資情況,但往往越堵大家心裡越好奇,越是好奇就會想破腦袋去打探同事的工資,知道同事工資比自己低的時候心裡暗罵同事傻,比自己高的時候心裡覺得委屈就鬧脾氣。

    另外就是績效的問題了,拿最簡單的銷售額這個指標來打比方,影響銷售額的除了銷售部門,還受設計部門、市場營銷部門、生產部門等諸多部門的牽制,結果在指定考核方案的時候單一的考核銷售部門,當設計出問題導致產品不受市場歡迎的時候銷售再努力也無力迴天,當這種情緒蔓延到整個團隊的時候,就會出現士氣低落的情況,進而形成惡性迴圈。

    針對這樣的局面,想要化解,依靠團隊自己化解幾乎是不可能的,只能靠高層領導進行干預,及時的發現問題,做出相應的因,才能根除這樣的病根。

    可以對團隊內的每個成員進行掏心窩的一對一面談,先傾聽他們內心的想法,再針對反饋的問題逐個擊破。

    1.制定合理目標

    目標既不能是輕輕鬆鬆就能達到的,也不能是無論怎麼努力都完不成的,可以根據公司的情況結合行情來制定。

    比如去年銷售額多少,今年準備引進新的產品線,並且在材料上有所升級,價格會適當提升,隨著政策的調整,行業的增長會更加迅速。

    結合自身、市場、競爭對手的資料,制定一個大家跳一跳可以夠得到的目標。

    2.給團隊換血

    面對團隊內的小白兔,要毫不手軟的幹掉,他們認可公司的價值觀,但是工作能力不夠強,每天過著不求有功但求無過的日子,時間久了會同化掉有鬥志的員工。

    同時引進新鮮血液,招聘幾個有奮鬥精神的外地人,來帶動整個團隊的積極性。有的老闆覺得外地人不夠穩定,其實這個時候只要抓住他們的心理即可解決這個問題,背井離鄉無外乎想要更豐厚的收入,這個時候就可以適當的用業績來作為浮動工資激勵他們。

    3.多組織團隊建設活動

    長時間工作,人人都會有一定的懈怠心理,想要長時間維持高昂的鬥志確實比較困難,這個時候就可以適當的組織公司員工走出辦公室做做活動。

    團隊建設活動不僅可以放鬆員工的心情,也可以增進彼此之間的瞭解。

    4.適當給予短期激勵

    大部分公司都是設定年終獎,而忽略了短期激勵的重要性。

    時間短的有周獎勵,稍微長的有月度獎勵。比如可以針對周工作業績比較突出的員工設定小額獎金作為獎賞,針對月度工作業績突出的員工設定月度大獎,在頒獎的時候要全體員工參與,讓獲獎的人有榮譽感,沒有獲獎的有拿獎的慾望,同時可以讓獲獎的講講工作上的心得,給其他員工一些參考。

    5.向優秀公司參觀學習

    如果搞內部建設不能改善,就要考慮把團隊拉出去看看外面的世界來改進了。

    提前約好團隊氛圍比較好的公司,定好時間,把員工帶過去看看外面的公司是怎麼工作的,向優秀的公司學習,如果員工多可以帶中層領導和員工代表過去,人少的話建議全員出動。

    總結

    團隊工作氛圍不好一定不是偶然出現的,前期會出現各種徵兆,如果發現的早,就可以將這種消極因素扼殺在搖籃中,當已經成為既定事實的時候,要找出根源所在,否則只會治標不治本。

  • 2 # 上山樵

    員工士氣低落,工作懶散,這是正常的。在我所見過的任何團隊裡,從來沒有說哪一個團隊裡的員工自始自終都保持自覺和積極向上,從來沒見過,總是或多或少參雜一些劣質品性的員工,他們總是習慣於拖團隊的後腿。

    這是有其主客觀原因的。

    首先,這是人的天性所致。人是有惰性的,即便是最優秀的人,隨著客觀環境的變化,也會慢慢地從一開始的鋒芒畢露到不露圭角,這就是人性。可能有人反駁了,在單位裡也是經常看到一個人默默奉獻,從不向組織要更多的要求和待遇,這類人應該從來不存在工作懶散。是的,這種人他也是性格使然,他習慣於做用他自己的方式來做事,這就是他喜歡的方式,不喜歡張揚,喜歡獨處,喜歡承受,不喜歡索取。如果換個工作,他可能就會表現出各種不適宜,表現出各種慵懶。

    其次,環境可以改變一個人。內因起決定作用,這句話是沒錯。但是外因卻能時時刻刻影響著一個人,乃至他的個性和行事風格。我們往往看到在舒適的環境裡反而讓人變得沉迷墮落,艱苦的環境裡卻能讓人奮發有為,這就是環境在起作用。我們都知道,在一個讓人感到壓抑的環境裡往往能催人奮進,能夠發揮一個人極大的能力和作用。如果在一個環境裡,作為員工最起碼的待遇和追求都無法滿足,就會讓人失去耐心,去尋找一個更好的環境。

    最後,和團隊的“領頭羊”的管理辦法有關係。一個團隊能不能發揮出最大的“合力”,有沒有團結力,這和領導人的能力水平有極大的關係。領導就是領隊,就是指揮者,就是鼓勵員工並使得大家克服自身缺點的人。他的水平高低直接決定了團隊未來的去向。

    士氣低落和慵懶散這種習氣對公司和團隊的惡劣影響是巨大的。沒有戰鬥力那是必定的,在同行前面,你的隊伍就是一個弱者,是沒有能力和人競爭。更是不能為公司員工創造更多的福利和待遇,這種不良的影響並且會惡性迴圈,進而影響著人的積極性,整個團隊也即將走向末路。

    作為領導要怎麼處理?

    一、大刀闊斧進行改革。改革從來不是一陣風,要貫徹自始至終,因為環境每時每刻在變,人員每時每刻在變,事物的發展也時時刻刻在變,你有什麼理由不進行改革,不進行革新。獎懲分明,給積極付出的人一個交代,讓慵懶散的人付出代價,這就是你的改革目的。

    二、制度和規則約束人。我們管人不是靠感情的,這是死路一條。很多領導,很多團隊,總是習慣於做“老好人”,讓手下人追捧自己過了頭,往往忘記了去棒打出軌者。我們要時刻牢記,感情的事不會長久,感情的事是沒辦法在你看不見的地方起作用。用一套制度和“法制”約束人,讓人感到“痛感”,用鞭子抽打他們,他們才會進步。

    三、公司頂層要有一個“參謀部”。沒有人是萬能的,作為一個領導者,也不是萬能的,公司高層要有一個“決策層”,領導人是不用做事的,他就是擺一個思路就行,每天不斷地在辦公室裡遙控指揮員工,管住他們的“思想”,這才是最緊要的。

    所以,我認為團隊成員缺乏的不是配合支援,而是規矩和制度。

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