企業文化，是企業管理的最高境界，一般規模大一點的公司都會設立專門的企業文化管理部門，小一點的公司一般在人資資源部或是辦公室設立企業文化主管，或是由一位副職進行分管，固有企業很多是和黨群部門合併設定，有專門的企業文化主管崗位。

我在企業文化部門做過多年的管理工作，但是企業文化這個工作，每個企業的文化理念，價值觀、企業精神、老闆的文化素養等不同，決定了各個企業企業文化的各有特性，一般是不會雷同的。

首先是要了解企業文化的基本知識和基本理論。企業文化的基本理論，實際就是企業管理理論的深化；比如企業管理的階段分為經驗管理階段、科學管理階段、現代企業管理階段、企業文化就是現代企業管理的最高階段等；什麼是企業文化？企業文化的起源，企業文化在企業管理中有什麼作用等。當然這方面知識網路上很多，我就不再贅述。

其次是要有一套適合公司情況，符合老闆理念的企業文化理念。現在很多企業都有自己的理念，但是嚴格來講，企業文化不是空洞的口號和標語，必須是根據企業的性質、特點、產品情況，品牌情況，行業地位、市場情況、企業管理情況等而總結提煉出來的理念系統。這個系統至少要包含這幾個內容。一是企業的使命，二是企業願景，三是企業的核心價值觀，四是企業精神，五是企業的基本價值取向等。

有人說企業文化實際上就是老闆文化，其實這個說法雖然有點片面，但是還是很有道理的，老闆始終是本企業文化的主導者和倡導者，更是企業文化的執行者和建設者，企業文化主管要做的，就是把老闆的文化，透過歸納、整理、提煉成公司的文化，員工的文化，只有企業全體成員都共同和自覺執行的文化，才是真正的企業文化。

三是有一套符合公司理念的文化識別系統。這個很多公司都會有，一般找個策劃公司設計設計就行了，但是這是屬於形象識別系統，設計的理念不是根據文化理念系統來完成的，所以有很大的雷同性，很多公司設計的基本版本都差不多，這顯然是有違公司文化理念的初衷的。企業文化識別系統，說白了就是將公司的文化理念轉化成可識別的影象，文字和標誌，讓員工、客戶、社會大眾看到就知道是什麼公司。目前在中國最成功的的文化識別標誌就是中國鐵路、工商銀行等。

四是將企業文化理念融入到公司的規章制度和產品設計、推廣等元素之中。只是有一套完整的企業文化理念系統和識別系統是不夠的，公司規章制度的制定和修改必須要體現企業文化理念的全部精神，如果理念是一套，規章制度是另外一套，那這種文化只是一種擺設文化，是一種無用的文化。比如企業的理念是以人為本，但是公司的規章制度，並沒有體現以人為本的精神，不尊重員工，不注重員工的人文關懷，動輒罰款處罰，開除，這樣的制度是與公司文化理念背道而馳的，損害的是公司的文化理念；比如公司精神是為世界提供一流的產品和服務，但結果公司提供給市場全是假冒偽劣產品，落後產品，仿冒的產品，那這個公司的文化也是一種欺騙的文化，偽文化，員工是根本不可能認同，社會也不會認同。

五是有一套推廣灌輸的途徑和渠道。企業文化的認同不是天生的，必須透過長期和持久的灌輸和培訓，結合必要文化娛樂活動，才能讓全體員工認同。在灌輸時，要將文化理念系統，理念識別系統、公司規章制度等結合在一起，編制可供員工學習的培訓教材，簡單一點的可以編寫成公司文化手冊或是員工手冊，拍攝幾部專題片，開展一些必要的員工文化活動。透過這幾個方面的結合，企業文化灌輸的渠道才能建成，灌輸才有手段和陣地。培訓時，不但新員工入職要有專門的企業文化培訓，老員工也要經常進行企業文化的培訓。透過一個持續不斷的灌輸培訓過程，才能讓員工從瞭解公司文化，執行公司文化，認同公司文化。

企業文化是一個企業核心發展的綜合體和表現載體，一個企業的興衰發展就如同一個人的發展，取決於這個組織的品性，價值觀，態度，其實和做人的道理有些類似，企業文化建設中主要包含和體現的內容有，公司戰落，制度，行為，精神，願景，使命，價值觀等等，主要體現在以下幾個階層

1.文化表現層. 觀念，制度，行為

2..物質環境層.如公司辦公環境，工作氛圍，員工成長機制，層級關係

3.文化角色層.領導的做事風格，決策執行習慣，溝通邏輯，以及管理者之間的群體狀態和表現

一談起企業文化，我們首先想到的應該是阿里巴巴，華為，小米，等等他們的管理案例。也正因為他們的影響才造成現在大多數企業對文化建設的重視

說到底，什麼才是好的企業文化呢，雖然我們整天說企業文化聽企業文化，但是始終沒有做好企業文化，企業文化建設中又有哪些問題

1.很多公司都會講。我們有自己的願景理念，員工也都知道，但是很多都只是口號多，動作少，停留在紙上，掛在牆上，沒有真正落實到行動上

2.文化理念不清晰，員工認知混亂，什麼是理念，又起到什麼作用，員工一概不知

3.照搬其他企業文化，缺少自身特色，搬來的是別人的文，搬出來別人的魂

4.將文體活動等同於企業文化，舉辦幾次團建活動，員工生日，拍幾張照片，就以為是企業文化

5文化和戰濼不匹配，缺乏方向感

6人資部門不專業，東拼西湊不能深入理解公司核心和發展

上面的這些，肯定每個公司或多或少都會有存在

其實，如果想要做好企業文化，必須從員工出發，首先可以嘗試進行問卷調查，先對公司現有情況進行診斷，簡單來講就是你進去公司後，你希望公司哪裡好，你認為好的地方我們應該怎麼做，透過這樣簡單赤裸裸的問題相信每個人都可以指出幾條意見和建議，因此我建議在瞭解文化情況改進和診斷時，一定要從員工入手，做到全員參與，

對於文化調查的相關問題設計，其實完全可以從自身角度出發設計，以終為始設計我們的問題，就像面試，你想要什麼結果就要提問什麼問題，但是，在設計問題時，儘量通俗易懂，比如說，你瞭解公司的使命願景價值觀嗎，這樣直接發問肯定員工會一臉迷惑，如果換成這樣：1.你認為公司應該在哪些方面做出改善(針對中高層

2.你覺得公司未來應該成為什麼樣的企業(中高層

3.你覺得公司哪些是需要堅決抵制和繼續保持的(中基層

這裡強調一下價值觀，價值觀根據公司情況，策包括，行為的，人才的，經營理念的，需要根據公司情況設計

其次，做好問卷調查以後我們要對調查資訊進行收集和整理，在整理的過程中，我們要做好篩選，挑選有價值的，其他的一些抱怨式的可以交給員工關係部處理，因為員工訴求如果得不到滿足，企業文化也很難落地

提煉調查資訊，分析完了調查資訊以後，發現很多人可能共同同時指向某一個觀點，或者一個動作，那麼這個觀點或者動作，可能就是公司整體意志的綜合體，那麼，這個就是我們企業文化的聚焦點

懂得尊重老闆的文化，不同性質，不同規模，不同領域的企業，其自身的企業文化大不相同，每家企業文化，都更多隱藏著老闆的文化，舉個例子，華為的任正非他本人非常注重員工的成長和人力資源工作，華為花了幾十個億找外部諮詢公司建立體系，任正非本人股份只佔公司不到百分之一，而華為大多數的員工都有公司股權，他們都是在為自己工作，也有一些公司老闆喜歡國學，因此，公司的整個管理制度和文化都以國學相關

其實個人一直認為企業文化工作就是做人性的工作，瞭解大家反對的，凡是反個人的，必遭到個人反對，遭到大家都反對的，那必是反人性的，那些整日剋扣員工工資，壓榨員工勞動力的，即使企業文化口號做的再好，也是反人性的，

比較大的企業會設有文化主管這個崗位。其職責是將企業積澱下來的優秀的傳統和嚮往的目標傳遞給員工，並在其行為上體現出來。

主要工作內容：

1、負責全面推動企業文化系統的建設工作。

2、負責MI、VI、BI系統的組織設計、最佳化和推廣應用工作。

3、負責企業文化活動方案的制訂與組織實施。

4、負責組織公司業務流程、規章制度的設計、維護及最佳化，並負責執行情況的檢查、落實和反饋。

5、負責公司報告、總結、會議紀要等行政公文的擬訂。

6、根據領導安排完成相關檔案和文字資料的起草工作。

7、負責公司發展史資料的收集、整理。

8、負責公司公文的印發及相關通知資訊的傳送工作。

9、負責公司級會議的落實工作。

10、完成領導交辦的其它工作。