您好：就您所說的事情，發生的機率幾乎為零。如果是供熱公司的原因，也不會就您自己家不熱。如果是您自己家的原因，造成的暖氣片不熱，那就與供熱公司無關。只要是供熱的主管路熱，也就是說：同一方向的供熱管路都是熱的，別的家裡暖氣片都熱，就您自己家裡不熱，那就是您的家裡管路堵塞，或者發生別的事情造成的，不是供熱公司的原因造成的不熱，所以才說：退費的機率為零。

暖氣不熱是怎麼回事：

一、暖氣整體沒有溫度或者不熱

1、現這個問題，可能是暖氣供水閥門關了，把供、回水閥門開啟即可。

2、也可能是因為供水溫度本來就不熱，可以問下樓上樓下以及鄰居的暖氣是否正常，如果都不熱的話就是熱水溫度不夠，可以向供熱公司反映。

3、還可能是暖氣片連線方式出現問題，如果暖氣片連線方式是上進上出，那暖氣片肯定是不熱的，這種連線方式會使熱水迴圈不流暢，暖氣片中的熱水流動比較慢，溫度自然也不會高，而且熱水和冷水因為自動對流的作用，熱水會自動上升，冷水會自動下沉的，所以暖氣片的水是不熱的。解決辦法就是把連線方式改成上進下出或者下進下出。

二、暖氣片一半熱一半不熱

1、摸一下暖氣片的溫度，發現暖氣片前面熱，後面就不怎麼熱了，出現這個問題的原因可能暖氣片裡存在著很多空氣，造成氣堵而影響熱水流通，需要開啟放氣閥放氣，直到有水流就可以關上，具體怎麼放水可以看“暖氣片不熱怎麼放水”。

2、也可能是暖氣片內部有水垢，水垢過多會堵塞暖氣片，導致內部的熱水不迴圈，建議每年都要清洗暖氣片，最好請暖氣專業清洗人員。

三、有的房間暖氣熱有的暖氣不熱

1、如果是這個問題，大部分是因為各個暖氣的流量不均勻，導致每個房間的熱水流量不一樣，可以透過調節各個散熱器的進水閥門來解決。不熱的房間將進水閥開啟一點，暖的房間稍微關閉一點進水閥，透過調整之後使整個房間達到平衡。

2、有的熱有的不熱也可能是不熱的房間內的暖氣片堵塞導致，有可能是異物或者水垢堵住，也可能是氣堵，所以先對暖氣系統進行放水，如果沒有效果在對不熱的房間內暖氣片進行清潔，最好也清潔下管道。

暖氣不熱可以退費嗎： 可以退費。

當室內取暖溫度長期低於18℃可以要求供熱公司退還部分的採暖費用，不過在退還費用之前要自己測量和排查是不是因為自身的問題導致暖氣不熱，如果是供熱公司的原因導致沒有達到取暖標準，可以給予部分退還，在供暖中心測量後保留簽字底單就可以申請退款了。

市民家中暖氣不熱能退費嗎

1、市民家中暖氣不熱，屬供熱企業原因的能退費。

2、全國各個省、市（自治區）都發布過《城市供暖的管理規定》之類的檔案，一般都對供暖質量有明確標準，對於供暖不達標的如何退費有明確的規定。 比如：《xx市城市供熱管理實施細則》相應的條款規定： 第十六條 本市供熱期為當年11月1日零點至次年4月1日零點。市政府根據天氣變化可適當調整供熱時間。 供熱期間熱使用者平均室溫必須達到18℃（含18℃）以上。 第二十二條 經測定確認溫度不達標準，屬於供熱企業原因的，供熱企業應當採取措施保證達到規定溫度，未達標期間為室溫不合格天數，按天退還取暖費。退還標準為：熱使用者室溫每低於規定溫度1℃，退還不合格天數收費額的10%，熱使用者室溫在12℃以下（含12℃）的，退還不合格天數收費額的85%。

3、當室內取暖溫度長期低於18℃可以要求供熱公司退還部分的採暖費用，不過在退還費用之前要自己測量和排查是不是因為自身的問題導致暖氣不熱，如果是供熱公司的原因導致沒有達到取暖標準，可以給予部分退還，在供暖中心測量後保留簽字底單就可以申請退款了。 4、先檢查是不是自己的原因導致暖氣不熱，如果排除了自己的原因，而是暖氣公司的責任，最好清洗一下暖氣系統，看是否會升溫，也檢查一下自己有沒有違規改造暖氣裝置，比如增加迴圈泵、安裝排水閥等。然後在向供熱公司申請退費。 　　

5、先用自己的手機或者相機拍下室內的溫度，最好將早中晚三個時間段的溫度都拍下來，而且出現不熱的時候要馬上拍下來，最好有時間證明，然後向供熱公司的工作人員說清楚暖氣不熱和要退費的請求。這樣可以申請退費了。 6、在使用者請求退費之後，供熱公司會派人檢查是否是因為個人原因而導致不熱的，而且會在兩個小時內進行測量溫度，一般測量溫度是在早上6點到晚上9點之間。 　　

7、如果自己的測量溫度和供熱公司測量的結果相差很大，可以請第三方來進行測量，如果是供熱公司測量溫度的裝置出現問題則委託第三方來測量的費用由供暖公司支付，並且辦理退費服務，如果是使用者的測量溫度錯誤，則委託費由使用者承擔。 　　

暖氣不熱退費標準 　

　暖氣退費標準是“日均取暖費用”×退費標準×暖氣不熱的天數。 　

①　當室內溫度在13到18℃：則退費50%， 例如室內溫度在13℃到18℃，那麼退費是20x50%x7二70元　

②當室內溫度低於13℃：則退費100% ，例如室內溫度在這7天內是低於13度，那麼退費是20×100%×7=140元，也就是全額退款。

需要注意的地方是：不同的地區退費標準不一樣，你可以問下當地的退費標準。

北方供暖已經開始，一些可退供暖費的情況，我們可以關注了，但這些可供暖費的情況，一定要複合當地供熱規定，那麼那些情況可退供暖費啦？那些情況可導致暖氣片不熱啦？下面就讓我們一起來看看吧。

1.那些情況可退還供暖費

經測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬於供熱單位原因的，供熱單位應當採取措施，保證供熱溫度達到規定標準。

在供熱溫度達標之前的期間，為室溫不合格的天數。對被測房間室溫不合格的天數，供熱單位應當按照下列標準向用戶退還供暖費：

供熱溫度高於或者等於16℃、低於18℃的，退還供暖費的20%；供熱溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還供暖費的50%；供熱溫度低於14℃的，全額退還費用。

因使用者遮蔽暖氣片、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由使用者承擔。對採暖期內未供熱的，供熱單位應當按照實際未供天數全額向用戶退還供暖費。

供熱單位向用戶退還供暖費的，應當在每年採暖期結束後至六月三十日前通知使用者並辦理退費。雙方另有約定的除外。供用熱雙方發生供熱爭議的，可以申請供熱行政主管部門調解，也可以依法申請仲裁或者提起民事訴訟。

2.三大原因易致暖氣片不熱

市供熱辦的工作人員說,居民家中暖氣片不熱,首先可能跟距離換熱站的遠近有關係,如果處在換熱站的末端,家中的暖氣片要稍微涼一些,距離換熱站近,家中的暖氣片溫度較高。

其次,多數居民家中不熱是因為暖氣片中有空氣,阻礙了熱水的流動。產生空氣的主要原因有兩個,一個是因為冷水和熱水融合後產生空氣,聚集在頂樓使用者的暖氣片中；另外一個是因為居民在裝修的過程中,暖氣片連線口有空氣進入了,這兩種情況都會導致居民家中不熱。

另外,暖氣片都是滿水保養,很多人裝修的時候把門口外邊的閥門關了,居民並不清楚,從而導致家中的暖氣片不熱。

同時,居民家中暖氣片後面的放氣閥也叫“跑風”,如果多年未用已經生鏽的話,不要自行開啟。由於管道里面水的壓力較大,如果一不小心擰壞,很有可能造成大面積漏水。因此如果遇到這種情況,市民撥打換熱站的電話報修,以免影響全樓供熱。透過跑風排除管道內的空氣,如果釋放的水量過多過快,就容易導致“掉壓”,即二次管網中的壓力不足,導致更多的使用者家中暖氣片裡產生空氣。這種情況下,整個小區同樣需要再次進行充水試壓。

暖氣片不熱哪些情況下可以退供暖費，首先是看你家裡的暖氣片不熱的原因在哪裡，是整幢樓或著多戶“鄰居都不熱，還是就你自已家裡的不熱，若都不熱共同的去找熱力公司協商找出不熱的原因，是熱力公司的責任則可以退費，若是就你自己家的暖氣片不熱，可能是某個閥門或管道堵塞引起的與熱力公司就沒有關係了，因為熱力公司只管戶外管道，室內的管道使用者自己管理，如果冬天室內溫度低於16度可以找熱力公司來評測，一般分早晚中，三次測平均溫度低於16度可以退回部分取暖費，但是自家暖氣片在無私自改動的情況下才可以，如果有私自改動熱力公司責不能退費，需自己負責。