網際網路影響了我們生活的方方面面，幾乎所有的行業都影響到了吧，下面簡單列舉一下部分影響到的行業以及是如何影響的：

1.教育行業。隨著網際網路的發展，教育與網際網路互相結合，網際網路為教育提供先進技術支撐，使得教育也越來越現代化，最終造福於人類。

3.電子、紡織行業。以前網際網路還沒那麼普及的時候，紡織廠、電子廠大部分的製造產品過程都是靠人工，如今，很多電子廠、紡織廠都買進機器裝置用電腦網際網路操控，機器生產代替了人工生產。

4.實體店行業萎縮，電商行業興起。在網際網路高度發達的今天，網購盛行，電商崛起，人們什麼都愛從網上購買。從網上買的東西，很多都是廠家生產直接出售，中間少了中間商，自然價格也便宜了，還有就是網購種類多樣，任挑任選，所以人們更愛網購。

5.網際網路催生了人工智慧行業的發展。無人駕駛技術日益成熟、機器人可以幫人類做家務等。

以前列舉的只是很少的一部分，網際網路影響的是我們生活的方方面面，網際網路給予了我們人類很多的便利，網際網路給我們帶來的是革命性的變化。

說句實話，這個問題已經有點落後了。在網際網路的基礎上，我們已經走在移動網際網路、雲計算和人工智慧的路上了。我們要面對和選擇的是這些新技術和新應用即將改變的行業。無論是對個人還是對單位。在改變中把握生活和工作的主動性，這才是務實的思考和選擇。

要回答網際網路改變了哪些行業？這個問題其實就是一個歷史性的綜述和回顧了。

回過頭來看，網際網路進入中國已經有20多年，相當於已經成長了一代人了。我們所看到的改變也是自己親身體會到的。

網際網路改變了我們的資訊接收方式。就是對我們的傳媒行業做了顛覆性改變。我們已經不需要從報紙雜誌，從電視電臺接收資訊了，主要是透過網際網路來獲得我們所需要的資訊。每個人最直觀的感受就是網際網路改變了傳媒行業和我們個人的資訊的獲得方式。

網際網路深刻改變了商業交易方式。大家已經看到了淘寶阿里、京東、拼多多等徹底改變了傳統交易方式的電商模式。網際網路改變了我們的購物方式，緊接推動改變了物流配送方式，改變了交通出行方式。

網際網路還改變了我們的教育學習方式。原來我們只能在一個老師一個學校裡學習，有了網際網路之後，我們可以學到全世界最優秀的學校，最優秀的老師那裡獲得學習教育的機會。

最後說點輕鬆的，網際網路也大大改變了我們娛樂的方式。我們在網路上可以看到很多很多的影視大片，可以看到很多很多娛樂明星新的成長方式，比如網際網路包裝炒作出來的網紅。網際網路改變了我們的社交方式，透過網際網路我們結交新的朋友，新的戀人，包括新的婚姻。

網際網路還在繼續發展，還將繼續在改變我們的社會，改變我們的人生。

客服行業

AI人工智慧、雲計算、大資料可謂近年來科技界的熱門話題，並且在全世界範圍內廣受產業界、學術界的重視。其實，從本質上說，AI人工智慧應屬於計算機分支的一個學科，在1956年的美國達沃斯會議，其概念第一次被提出，不久之後便受到各個學科領域的熱捧。但由於當時的技術水平等原因，AI人工智慧並沒有得到很好的商業化落地，所發揮的作用也極其有限。

但在現目前，隨著網際網路的快速發展以及科學技術水平的不斷精進，尤其在進入二十一世紀以來，伴隨著需求領域的不斷增多，AI人工智慧也隨之獲得了新的發展機遇與前進推動力，全面進入蓬勃上升階段。並且當前世界各國也開始逐步將發展AI人工智慧寫入國家發展戰略，比如美國發布《人工智慧研發戰略技術》，加速AI研究程序；歐洲提出歐盟人腦計劃；南韓提出“智慧首爾”計劃等。中國則於2017年釋出了《新一代人工智慧發展規劃》，確立了AI人工智慧在新一代產業革命中的核心地位。

在AI人工智慧的商業化落地及實際應用中，智慧客服已為眾多行業進行了科技賦能，幫助眾多企業完成了客服中心的智慧化轉型。據統計，中國目前開展智慧客服相關行業的企業接近400家，服務使用者過億。以電商行業為例：近年來，隨著中國電商產業的迅速發展，尤其在電商購物節時的訂單量屢創新高，在鉅額交易量的背後，則是智慧客服在扮演著非常重要的角色。

與傳統的人工客服模式相比，智慧客服具有高效率、低成本的顯著優點，企業投入的智慧客服成本可能僅為傳統人工客服所需成本投入的10%，但工作效率卻能夠提升80%以上；智慧客服還可一鍵對接企業所有流量入口，進行多渠道統一化管理；除了線上文字對話交流，智慧語音客服還承擔了企業呼叫中心的大部分外呼及回訪工作，幫助人工客服完成大量需要重複操作的簡單工作，釋放更多人工客服的時間與精力以服務更重要的客戶，或處理更關鍵的客戶問題。

據網易《客服行業現狀白皮書》（2017）調查顯示，現有超過70%的企業已經使用或者將在一年內使用智慧客服。據權威機構預測，預計2020年，智慧客服將佔據90%的商業市場份額。

對於這一點，不同的人有不同的理解，因為有了網際網路的出現，很多事情變得不是隨意的憑空創造，而是更加的透明，讓人們的生活也更為便利，讓學習和生活都變得沒有任何的阻礙和阻隔。

因為網際網路的出現，各種傳統行業開始觸網，曾幾何時各種轉型網際網路也是一種不可不提的行業現象。因為網際網路的出現改變了傳統行業，逼迫著傳統行業不得不轉型，還有很多傳統行業等著網際網路來改變，教育行業，房地產行業，國家公務員部門等等。

網際網路也改變了很多人的命運，讓他們實現了一種不可想象的轉折。比如40歲前沒進過城的農民，依靠網際網路改變了家鄉，帶領百戶貧困戶致富。這是發生在大山深處的真實案例。距離重慶450公里的大巴山深處的城口縣，開車到重慶需要8個小時。40歲前，村民範中福從沒去過重慶主城。偶然的機會他參加了一次電商培訓，開啟了在淘寶店賣土特產的生意之路，實現年銷售額300多萬，利潤10多萬，帶動幾十戶貧困戶脫貧增收。如果沒有網際網路，大山深處的特產只能實現自給自足，外面的人品嚐不到新鮮的食材，因為網際網路連線了不同的人，讓深山中的美味得以分享出去。這不正是網際網路的魅力麼？

因為網際網路的出現，低頭族多了起來，人們開始反思，在那個沒有網際網路，手機沒有普及到這種程度時候的日子：那時候真的是純粹的聊天，純粹的排隊，純粹的坐車，純粹的發呆，純粹的如廁。現在這些純粹的事情都多了一部手機的陪伴，變得不那麼純粹。懷念那時候守在電視機前面等電視劇播出的那種緊張刺激，還有廣告時間去上個廁所喝個水也要爭分奪秒不想錯過劇情的年代，真的是一去不復返了，各種影片網站，隨意的暫停，快進，後退，重複播放，已經失去了那種真正的追劇的熱情。

網際網路的出現讓資訊更加的透明化，提升了各個行業的固有效率；使得分享經濟成為可能，規模化的發展，平臺生態圈的打造，大資料的分析都變得輕而易舉。將這一分析和資料應用到各個領域提升了各個行業的效率和服務水平，這是讓人最為喜悅的結果。科技改變生活，網際網路提升效率，在網際網路的發展下，一切都變得那麼愜意和盎然，何樂而不為？

網際網路如果說改變了行業，那改變了很多個行業，從政府部門到企業中的各行各業，均因為網際網路而進行了改變。不止於此，還改變了我們的生活。

我想你的問題，並不止是說網際網路改變了哪些行業？　因為是想了解網際網路到底有什麼魅力，以及是不是要學網際網路吧？

第一、全球資訊傳遞

網際網路最早發源於美國，當時是用於軍方，便於因一個地方受到破壞，其他地方照樣能進行通訊，後來用於民間的資訊轉輸，如現在的E-mail（電子郵件），當應用到全球時，也基本是資訊傳遞，在網際網路上能看到各國的資訊，結交各國的朋友，瞭解到任何想要了解的資訊。總體而言，網際網路的一個特徵就是不受地域和時間的限制，可以快速傳遞資訊。

第二個特點是：免費

因為有很多人，人一多就自然會得到關注，那到時做什麼都可以賺錢，所以有很多人免費的分享內容、知識、軟體等等

第三：人多

現在人人都有手機，有手機就能聯入網際網路，所以相當如說，華人人都在用網際網路，透過網際網路聯接任何人，不光是中國，應該是全球的人

網際網路改變了我們生活方式.

第一改變最多的支付方式，以前買東西都要帶現金，現在一分錢都不用帶了。

其次是購物行為，以前買東西只能市場或者超市，現在網上就能買買買