首先分清楚瓷磚刮痕的損壞程度。大致可以分為兩種情況：一、瓷磚內部結構沒有被破壞，只是表面有輕微的劃痕，這種刮痕用清潔的方式即可解決。另二、瓷磚的結構形成了損傷，這樣的刮痕就不能僅僅依靠清潔，還需要修復，否則清潔之後，還會很快弄髒，形成新的印記。瓷磚刮痕的處理辦法：一、瞭解了瓷磚刮痕的嚴重程度之後，我們就可以針對性地進行處理了。對了程度較輕的刮痕，可嘗試先用牙膏塗抹刮痕處，然後再用抹布清理的方式。二、如果劃痕較深無法去除，可採用地磚修復劑修復瓷磚劃痕，先用毛筆蘸著修復劑在劃痕縫隙處描，半小時後再塗描一次，幹化後再重複，直到從側面看劃痕處有反光。三、另外也可採用水磨機磨拋，不過要小心磨拋，否則會出現凹坑或磚面更大的破壞，如無光澤、更寬的劃痕。四、如果是金屬刮痕，可採取如下方式，以先用清潔劑浸泡刮痕處三分鐘以上，待清潔劑與金屬刮痕出現融合並且分解之後，此時用溼毛巾再配合清潔劑進行擦拭，就能較輕鬆地擦去金屬痕跡。以下是輕微的損壞修復方法：一、 擦拭法：對於瓷磚劃痕不嚴重的，可以塗上牙膏，用軟布使勁擦，效果應該不錯。二、塗抹法：找一些和瓷磚顏色差不多的油漆，塗抹到瓷磚上。三、替換法：如果瓷磚劃痕比較嚴重，可以用新的瓷磚來替換，以確保整體瓷磚美觀。四、如果使用指甲油，在擦拭之前應把瓷磚擦拭乾淨，這樣效果會更好些。五、用打蠟的辦法也行，這樣能夠起到淡化瓷磚劃痕的效果。六、用草酸來修復瓷磚劃痕效果不錯，具體操作辦法是：用軟抹布沾上草酸，用力擦拭就能修復瓷磚劃痕。