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1 # 創業密碼舒林
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2 # 毛平善
暢想一下,未來的某一天,王先生想要到實體店去買一部新手機,他對著手裡的手機說:“老夥計,你該退休啦,我想今天就為你找個接班的!”
“你個喜新厭舊的傢伙,不過資料顯示你確實就是這樣的人!”王先生手裡的手機嘟囔著說!
“根據你今天的日程安排,你在下午5::00-7:00有時間,不過到時候要看路況,現在不好給你規劃具體去哪家實體店!但是按照你的使用習慣我向你推薦三款手機:華為榮耀V25、小米NOTE19、蘋果20。鑑於你對美中兩國的持續貿易戰較為支援,系統自動幫你排除掉了蘋果20,是否確認?”
“確認!”
“小米NOTE19網上倒是可以搶,10分鐘之後就有,實體店嗎?就只有城北的一家體驗店有現貨,但是缺了你喜歡的紅色,而且路程較遠,怕趕過去你將沒有1小時給你體驗了,畢竟你喜歡買之前體驗1小時的,而且下午7:00會議你標註了必須參加,是否放棄?”
“是!”
“那好吧就剩下華為榮耀V25了,這裡我預留三條符合要求的線路,下午5:00,我會根據路況進行安排,請問還有沒有補充?”
“沒有了!”
下午5:15分,王先生來到一家華為體驗店,一進門美女服務員就帶王先生進了一間體驗間,體驗間裡擺放著幾部紅色榮耀V25,為什麼是幾部?是因為王先生喜新厭舊的習慣,資訊系統無法確認他到底喜歡哪一種個性定製機型,所以只好用排除法鎖定了最後這幾部他可能喜歡的!
下午6:15分,玩的興高采烈的王先生高興地離開實體店,返程!上一部手機不出意外的被實體店當著王先生的面物理粉碎!
故事講完了,這就是在資訊時代,實體店的未來!
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3 # 皇家華子
在資訊時代,網路的迅猛發展,帶動著我們方方面面的資訊化,快捷化,智慧化。電商起家於網路PC端,高速發展於快捷方便的移動端。隨時隨地,拿起手機,即可網購全世界的東西。快速的改變了消費者傳統的消費模式和消費習慣。
網購的出現和發展,把實體店衝擊的一塌糊塗。中國的傳統制造業,也是萎靡不振,甚至消失。讓中國的製造業老闆們和實體店零售業,感到茫然不知所措。
現在,實體店的經營,就像處在寒冬裡的小鳥。實體店的未來,真的沒有出路,真的到了世界末日了嗎?
事實並非如此。電商改變的消費習慣和模式,消費者的消費是按需求來的。逆水行舟,不進則退。商場即戰場。所以,實體店的未來是需要跟著消費者來改變經營模式。
2017年的凱度消費者指數(Kantar Worldpanel)的最新數字顯示,電商的業務量按價值計算增長了22.5%。增長勢頭不錯,但低於上一年的33.5%。“新零售”概念影響電商,銷售增長只靠網上渠道,是無法保持的。阿里巴巴和京東開始拓展實體店推動銷售增長。網購不再風光依舊,獨領風騷:線下實體店正在作為電商的補充,成功的扮演另一種角色。
阿里收購實體連鎖店大潤發,不就是事實的例子嘛。
那麼,實體店在未來的經營上,需要做什麼樣的改變經營和服務呢?
第一個方面,小型的便利店。數量大,普及率高。與大多消費者直接面對面。份額小,但盈利的。便捷的支付方式,網上可下單,就近送貨上門,更需要精細化管理服務。未來也會成為網購的取貨點。
第二個方面,高階物品的實體店。針對開發高階的消費者的市場,具體點講,應該說是體驗店。把人的感知放在首位。家用電器的智慧化,傢俱的個性化,實用性,甚至家務機器人的出現。每個人的想法不一樣,同時居住環境不一樣,追求個性,時尚,獨特,這就是私人訂製。網上預約,店裡體驗定做,工廠製造,物流送貨上門。
第三個方面,實體店形式的融合商業服務模式。咖啡店融合圖書館,邊喝邊看;飯店融合遊樂場,像家裡一樣邊吃邊玩。多種商業經營的服務,合成一個新的結合體。
綜合來說,未來的實體店,前途是光明的。需要的是在資訊科技發展中,利用大資料服務,改變經營,貼心服務,迎合潮流的發展。
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4 # 夢室筆談
有人說實體店會被電子商務所取代,但是在網際網路摸爬滾打了小十年了,我越來越覺得實體店有其不可替代性。但是隨著O2O概念的逐步成熟,在未來,實體店和電子商務的關係就是你中有我我中有你,很難區分一個企業是什麼型別的公司。所以說這個是一個變革的時代。
在悲觀者看來這場變革就是不改革是等死,改革也許死的更快,樂觀者看到的是變革危中有機。但是不一而同的是都認為只有變革才有可能生存,這就是實體店面臨的問題所在。
接下來我們談談為什麼實體店必須改革才可以,在網際網路發展到現在的這個階段,有一大批傳統企業因為電子商務而倒閉了。這是為什麼呢,確實電子商務有其優越性,但是相對於實體店來說也有其缺點。為什麼會對實體店衝擊的如此之大?這裡的原因有很多,在我看來最主要的原因就是實體店侷限了運營人員的營銷手段。總所周知現在供大於求的時代,沒有營銷就沒有銷售,而網際網路的營銷手段可以說是多種多樣的,這是實體店對於電子商務來說最大的弊端。
至於你說的實體店在未來會怎麼樣,可以肯定的是,實體店不會消失,但是也必須變革才可以生存。電子商務實體化,實體店電子商務化,就是一個趨勢。最終的結果就是實體店絕對不會是傳統的實體店。
什麼時候實體店就會消失,或者說已經沒有存在的必要?我們來構想一下。當VR技術發展到一定階段,就行駭客帝國中一樣,我們已經分不清虛擬與現實的時候,這就消除了實體感官上的優勢。同時人類科技發展,研發出了時空傳送器,不需要對人進行傳送只需要對物品傳送即可,到那時候我們就和手機代替信件一樣,這就消除了電子商務物流上的弊端。到這個時候實體店也許就真的該進歷史博物館了!
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5 # 四方有貴人
謝邀!在資訊時代,實體店必須要進行大膽的改革才能和網際網路電商進行抗爭,只有大膽改革才能平分秋色。實體店能結合運用網際網路平臺開展新穎的營銷方式,增強售後服務,售中服務質量,做到顧客真正享受上帝的服務。這樣一定會戰勝新營銷的衝去。我始終相信實體店不會消失,將成為精品極品存在於高速發展的網路時代。
現在汽車取代了馬車,但在一個城市出現一輛豪華的馬車和一輛豪華的汽車,多人圍觀的肯定是豪華馬車。你們信不信?你不信,我是堅信。實體店的存在就是這個道理。
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6 # 元和之知
在資訊時代不斷髮展的今天,不斷的湧現出一些新鮮的資訊時代的產物:自媒體、直播、網紅經濟……
京東開的實體店的選址和配貨都有大資料做支援;共享單車的投放也不是隨機的……
在資訊時代不斷的更新迭代中,實體店只有把握住時代的脈搏,跟上時代的變化,就會如魚得水。
實體店的流量是最重要的,隨著網路購物的盛行,實體店流量逐漸被分流。
實體店線上線下一起做,但是隨著網路的互聯,價Grand SantaFe來越透明化,實體店產品利潤空間越來越小。很多行業根本無法靠薄利多銷,來實現獲得更多的利潤。
其實在不知覺中,一些新鮮的東西已經在我們周圍出現了,只是你不得而知?比如根據你的氣質、身材,量體裁衣的服裝店;比如可以幫你做頭髮,搭配衣服的服裝店;還有可以喝咖啡,看書的服裝店。這些實體店都是在經營社群。實體店主自己是某一領域的意見領袖,可以給一些需要的人幫助;或者實體店主是有情懷的,可以吸引一些同頻的人,共享情懷。
未來的實體店,將和消費者是走的更近,更貼心的存在。
回覆列表
實體店自然會艱難一段時間,也許倆年,也許五年;但可以肯定的是,實體店必定會迎來下一個“爆發期”。從傳統思維到大資料思維,總的來說都是“人為”的關係;實體店是死的,而經營的是人,那麼人的思維不改變就會被淘汰。若還是故步自封,不吸收新的理念思維,虧損是必然的。
雖然實體店會迎來下一個爆發期,但跟普通人是沒多大關係的。普通人們就是保持不虧損就是最好的,只要能堅持到下一個爆發期的到來,還是有希望的。我們要重點注意資本的走向,對實體店是個怎樣的佈局;雖然我們不能有所作為,但多瞭解點肯定是好的。
現在普通人要做的就是,要不把店鋪關了,資金雄厚就繼續撐著。因為新零售的玩法,大多數普通人不是很接受,感覺有點虛假;就是給他們有點紙上談兵的感覺,不好落地實施。所以新零售一般人也玩不轉,除非有人手把手教;就算給他搞好營銷策略,他們也很難真正的落地去做,畢竟普通人基數比較多。