從“蒸汽機”、到“發電機”、再到“計算機”,三大科技進步帶來三次工業革命,每一次世界都會發生翻天覆地的變化。現在“智慧化”正在推動人類的下一次工業革命。 雲計算的成熟、人工智慧的越來越專業、物聯網的萬物互聯正在無縫鑲嵌進我們的生活,企業利用數字化轉型來贏得競爭力,是正在進行時,也是將來時。 法國學者德尼·佩蘭在《酒店業》一書中曾提到:“人類每一種真正的文明都會產生出與它相適應的酒店業。” 比起急切地去嘗試新鮮事物,酒店行業更樂意穩中求勝。但伴隨文明發展,資訊革命帶來的變化越來越快,在雲計算與物聯網技術升級後,酒店內部管理和人機互動均開始實現數字化。 傳統酒店面臨的挑戰也更直指核心——在“數字化”的浪潮下,下一個科技10年,如何藉助“雲”實現華麗轉身? 一場倒逼傳統酒店、住宿行業的升級改革之戰,一觸即發。 酒店尋求“上雲”背後…… 酒店“上雲”並不是可為可不為的事情,而是關係到生死存亡。 據盈蝶諮詢、二外酒店管理學院發起調研的《2017中國大住宿業發展報告》資料顯示,截止2016年底,全國住宿業設施總數為422458家,客房總數15310732間,其中僅酒店類住宿業就有288973家。 在住宿體量快速增長的背景下,酒店集團的加速擴張需要快速構建高可用性、高彈性、安全穩定並可以支撐保持業務連續性的基礎平臺。 對於酒店來說,“大資料”“雲服務”“AI”這些的確是數字化轉型過程中的關鍵詞,但一旦開始做,酒店自有的不成熟的技術,反而使得擴張與發展處處受到掣肘。 “上雲”成為了客觀的需求,其提供的“差異化”,是酒店在市場中脫穎而出的關鍵。差異化的競爭優勢一方面源自於針對消費者直接提供的服務品質,另一方面則來自降低酒店開業所需投入的各種成本。 若看得更遠一些,“上雲”亦是在為未來鋪路。 隨著5G時代的到來,各類高新技術的融合應用將給酒店行業帶來翻天覆地的變化。譬如當下十分熱門的酒店機器人,便已與雲端有著資料關聯,因為成本與技術原因,不少酒店還未開始使用,一旦成本降下,已經“上雲”的酒店,便贏在了起跑線。 有了雲服務的加持,很多酒店原本想做而不敢做的事情,如實時的資料分析、實時的收益管理、一目瞭然的審計報表,都落地成了可能。 酒店到底需要什麼樣的雲? 酒店上雲是必然。這個必然不僅僅是酒店集團的需求,單體酒店也同樣有必要。“大勢所趨”是錦江都城資訊中心IT總監凌晨給出的結論。 既然是必然,那麼酒店需要什麼樣的雲,來實現成功轉型?1.穩定與安全永遠是第一位 “對酒店業來說,最重要的其實就是穩定。不求衝在最前面做創新,但是一定要安全。這裡麵包括資料安全、隱私、業務系統穩定,這塊兒是最重要的。”錦江都城資訊中心IT總監凌晨在接受邁點網記者採訪時,提到的最多的一個詞,便是穩定。 對於酒店來說,最好的收益就是安全。也因此,酒店業在技術升級這一點上,很少有出格之舉。以華為云為錦江都城雲遷移為例,其備受青睞的一點,便在於其針對實際應用階段發生的需求,和綠雲科技公司一起組織背後的專家團隊提供真正適合酒店行業的公有云解決方案,把高風險的專案,解構成安全可靠的專案。在資料安全的層面,華為雲也充分尊重客戶的資料主權,不會使用客戶資料進行變現。2.量身打造 市面上不少公有云都是通用型,這意味著,因為沒有針對酒店行業的定製環節,難免會帶來不同行業間不適配的問題。 酒店業在節假日會出現明顯的資料量激增,和收益管理帶來的大資料分析需求,如果雲服務提供商沒有相應的行業服務體系,便難以解決酒店一直存在的架構和效能雙重隱患。一旦出現問題,酒店依然要花費大量人力財力去填補漏洞。這樣的雲服務,不能很好地解決酒店行業痛點。 一個為行業量身打造的雲,才能用得順手而高效。3.降低成本 在酒店“上雲”之前,大多是透過自建機房的方式來處理資料,而這一項的費用是非常高的。錦江都城資訊中心IT總監凌晨介紹道:“高成本主要來自於兩個方面,一個是專業人才的成本非常高。第二是機房硬體設施成本比較高。” IT的裝置、軟體更新換代極快,酒店每年在資料中心投入的維護資金是千萬量級的。更可怕的是,五年前的規劃,可能三年後會因為行業革新而全部推翻。重新再來過的成本,對於酒店集團來說,也不是一筆小數額。 而如果“上雲”,就不需要那麼多初期投資,只需要根據業務變化調整費用。哪怕是單體酒店,也能透過“上雲”減少運維費用。隨著酒店體量的擴張,“上雲”的成本反而能進一步分攤,越用越省。4.遷移高效 由於酒店遷移的大多是業務系統,實施遷移的過程中無法接受長時間的業務停擺,因此,這對於雲服務提供商的遷移速度提出了很高的要求。 華為雲的高效遷移值得一提。在深入研究錦江都城原有系統後,華為雲對其需求做出了迅速且準確的判斷,隨後又在很短的時間內針對具體需求量身打造解決方案,力求實現在多種業務場景中資料庫規格與伺服器配置的匹配。而在實際執行資料庫遷移時,華為雲僅用1小時左右就完成了遷移。 當一個巨人站在另一個巨人肩膀上 酒店行業雖然傳統,但絕不遲鈍。 早在2014年,錦江都城公司便已嘗試著將資料遷移到公有云上。作為業內“上雲”的先行者,錦江都城深知,這是一場關於“雲”的變革機遇。誰能當機立斷、將核心業務遷移至高效、安全、穩定的公有云平臺上,誰就能在未來的經營中“高枕無憂”。世上本沒有路,走的人多了,便有了路。而走在最前面開路的,必然遭遇泥濘。在“上雲”之路上吃過苦頭的錦江都城,需要找一個強大的合作伙伴來探索這條路怎麼走。 兜兜轉轉後,在錦江都城董事長張曉強、CEO昝琳,以及領導班子的大力支援下,錦江都城公司與華為雲簽訂了合作協議,在這項合作中,華為云為錦江都城提供定製化服務,幫助錦江都城公司高效、高質量地完成了行業內最難的公有云遷移和PMS系統資料庫升級,令其業務執行效率得到明顯提升。 而這帶來的行業競爭力的提升,也不容小覷。 作為一個行業巨人,找到另一個行業的巨人,站在其肩膀上,強強聯手,未來可期。錦江都城酒店一線員工首先感知到了華為雲帶來的好處。前文提到,酒店是非常容易出現收益峰谷值的行業,節假日對系統性能要求是平時的27倍之多。完成向華為雲的遷移後,錦江之星酒店的系統負載實現了約達3/4的巨大降幅,實際負載能夠維持在僅20%左右,基本上不會存在資源壓力和系統穩定性方面的隱患。 此外,據錦江都城資訊中心IT總監凌晨介紹,夜審這一項酒店每晚必不可少的工作,也在使用華為雲之後,大大縮短了耗時,僅需5分鐘左右即可完成,相較之前有了36倍的效率提升。 對於酒店IT技術人員來說,華為雲對於PMS系統採取緊跟其版本的做法,使得其資料庫解決方案能夠比較完美地匹配錦江之星所使用的PMS系統,故而很大程度避免資料處理方面的困難,令業務更易於管理,提高了業務效率,同時能夠無壓力地應對各種業務場景。此外,系統的可靠性,也為技術人員們省了不少事兒。華為雲提供的異地雙活部署資料庫的災備方案,當主資料中心發生意外時,備用的資料中心便可解燃眉之急,在不影響業務的情況下給技術人員留出足夠的時間去修復主資料中心,確保了資料庫的穩定性——這也是酒店一直需要且強調的。 “上雲”不僅僅是酒店受益,酒店加盟商也能從中獲得成本的降低。“我們上雲之前,從前加盟業主開一家酒店必須投入至少兩臺伺服器,上了雲以後,這個費用直接就從開業費用裡省掉了。”錦江都城資訊中心IT總監凌晨對比了“上雲”前後的差別。在降低加盟商成本之外,“上雲”後,大資料統一分析會變得更為方便快捷,能夠幫助業主做運營決策成為了酒店品牌強有力的競爭力。 “這是最好的時代,也是最壞的時代。”對於酒店的從業者來說,這個蓬勃發展的時代,一切皆未飽和,機會也都觸手可摘。而這個時代同樣有著激烈的競爭,一場與資訊科技深度融合的變革也正在發生,這個過程,無疑是曲折而艱難的。如何選擇穩定、高效、靈活的雲,來實現酒店的轉型,相信酒店心中,已有了答案。
從“蒸汽機”、到“發電機”、再到“計算機”,三大科技進步帶來三次工業革命,每一次世界都會發生翻天覆地的變化。現在“智慧化”正在推動人類的下一次工業革命。 雲計算的成熟、人工智慧的越來越專業、物聯網的萬物互聯正在無縫鑲嵌進我們的生活,企業利用數字化轉型來贏得競爭力,是正在進行時,也是將來時。 法國學者德尼·佩蘭在《酒店業》一書中曾提到:“人類每一種真正的文明都會產生出與它相適應的酒店業。” 比起急切地去嘗試新鮮事物,酒店行業更樂意穩中求勝。但伴隨文明發展,資訊革命帶來的變化越來越快,在雲計算與物聯網技術升級後,酒店內部管理和人機互動均開始實現數字化。 傳統酒店面臨的挑戰也更直指核心——在“數字化”的浪潮下,下一個科技10年,如何藉助“雲”實現華麗轉身? 一場倒逼傳統酒店、住宿行業的升級改革之戰,一觸即發。 酒店尋求“上雲”背後…… 酒店“上雲”並不是可為可不為的事情,而是關係到生死存亡。 據盈蝶諮詢、二外酒店管理學院發起調研的《2017中國大住宿業發展報告》資料顯示,截止2016年底,全國住宿業設施總數為422458家,客房總數15310732間,其中僅酒店類住宿業就有288973家。 在住宿體量快速增長的背景下,酒店集團的加速擴張需要快速構建高可用性、高彈性、安全穩定並可以支撐保持業務連續性的基礎平臺。 對於酒店來說,“大資料”“雲服務”“AI”這些的確是數字化轉型過程中的關鍵詞,但一旦開始做,酒店自有的不成熟的技術,反而使得擴張與發展處處受到掣肘。 “上雲”成為了客觀的需求,其提供的“差異化”,是酒店在市場中脫穎而出的關鍵。差異化的競爭優勢一方面源自於針對消費者直接提供的服務品質,另一方面則來自降低酒店開業所需投入的各種成本。 若看得更遠一些,“上雲”亦是在為未來鋪路。 隨著5G時代的到來,各類高新技術的融合應用將給酒店行業帶來翻天覆地的變化。譬如當下十分熱門的酒店機器人,便已與雲端有著資料關聯,因為成本與技術原因,不少酒店還未開始使用,一旦成本降下,已經“上雲”的酒店,便贏在了起跑線。 有了雲服務的加持,很多酒店原本想做而不敢做的事情,如實時的資料分析、實時的收益管理、一目瞭然的審計報表,都落地成了可能。 酒店到底需要什麼樣的雲? 酒店上雲是必然。這個必然不僅僅是酒店集團的需求,單體酒店也同樣有必要。“大勢所趨”是錦江都城資訊中心IT總監凌晨給出的結論。 既然是必然,那麼酒店需要什麼樣的雲,來實現成功轉型?1.穩定與安全永遠是第一位 “對酒店業來說,最重要的其實就是穩定。不求衝在最前面做創新,但是一定要安全。這裡麵包括資料安全、隱私、業務系統穩定,這塊兒是最重要的。”錦江都城資訊中心IT總監凌晨在接受邁點網記者採訪時,提到的最多的一個詞,便是穩定。 對於酒店來說,最好的收益就是安全。也因此,酒店業在技術升級這一點上,很少有出格之舉。以華為云為錦江都城雲遷移為例,其備受青睞的一點,便在於其針對實際應用階段發生的需求,和綠雲科技公司一起組織背後的專家團隊提供真正適合酒店行業的公有云解決方案,把高風險的專案,解構成安全可靠的專案。在資料安全的層面,華為雲也充分尊重客戶的資料主權,不會使用客戶資料進行變現。2.量身打造 市面上不少公有云都是通用型,這意味著,因為沒有針對酒店行業的定製環節,難免會帶來不同行業間不適配的問題。 酒店業在節假日會出現明顯的資料量激增,和收益管理帶來的大資料分析需求,如果雲服務提供商沒有相應的行業服務體系,便難以解決酒店一直存在的架構和效能雙重隱患。一旦出現問題,酒店依然要花費大量人力財力去填補漏洞。這樣的雲服務,不能很好地解決酒店行業痛點。 一個為行業量身打造的雲,才能用得順手而高效。3.降低成本 在酒店“上雲”之前,大多是透過自建機房的方式來處理資料,而這一項的費用是非常高的。錦江都城資訊中心IT總監凌晨介紹道:“高成本主要來自於兩個方面,一個是專業人才的成本非常高。第二是機房硬體設施成本比較高。” IT的裝置、軟體更新換代極快,酒店每年在資料中心投入的維護資金是千萬量級的。更可怕的是,五年前的規劃,可能三年後會因為行業革新而全部推翻。重新再來過的成本,對於酒店集團來說,也不是一筆小數額。 而如果“上雲”,就不需要那麼多初期投資,只需要根據業務變化調整費用。哪怕是單體酒店,也能透過“上雲”減少運維費用。隨著酒店體量的擴張,“上雲”的成本反而能進一步分攤,越用越省。4.遷移高效 由於酒店遷移的大多是業務系統,實施遷移的過程中無法接受長時間的業務停擺,因此,這對於雲服務提供商的遷移速度提出了很高的要求。 華為雲的高效遷移值得一提。在深入研究錦江都城原有系統後,華為雲對其需求做出了迅速且準確的判斷,隨後又在很短的時間內針對具體需求量身打造解決方案,力求實現在多種業務場景中資料庫規格與伺服器配置的匹配。而在實際執行資料庫遷移時,華為雲僅用1小時左右就完成了遷移。 當一個巨人站在另一個巨人肩膀上 酒店行業雖然傳統,但絕不遲鈍。 早在2014年,錦江都城公司便已嘗試著將資料遷移到公有云上。作為業內“上雲”的先行者,錦江都城深知,這是一場關於“雲”的變革機遇。誰能當機立斷、將核心業務遷移至高效、安全、穩定的公有云平臺上,誰就能在未來的經營中“高枕無憂”。世上本沒有路,走的人多了,便有了路。而走在最前面開路的,必然遭遇泥濘。在“上雲”之路上吃過苦頭的錦江都城,需要找一個強大的合作伙伴來探索這條路怎麼走。 兜兜轉轉後,在錦江都城董事長張曉強、CEO昝琳,以及領導班子的大力支援下,錦江都城公司與華為雲簽訂了合作協議,在這項合作中,華為云為錦江都城提供定製化服務,幫助錦江都城公司高效、高質量地完成了行業內最難的公有云遷移和PMS系統資料庫升級,令其業務執行效率得到明顯提升。 而這帶來的行業競爭力的提升,也不容小覷。 作為一個行業巨人,找到另一個行業的巨人,站在其肩膀上,強強聯手,未來可期。錦江都城酒店一線員工首先感知到了華為雲帶來的好處。前文提到,酒店是非常容易出現收益峰谷值的行業,節假日對系統性能要求是平時的27倍之多。完成向華為雲的遷移後,錦江之星酒店的系統負載實現了約達3/4的巨大降幅,實際負載能夠維持在僅20%左右,基本上不會存在資源壓力和系統穩定性方面的隱患。 此外,據錦江都城資訊中心IT總監凌晨介紹,夜審這一項酒店每晚必不可少的工作,也在使用華為雲之後,大大縮短了耗時,僅需5分鐘左右即可完成,相較之前有了36倍的效率提升。 對於酒店IT技術人員來說,華為雲對於PMS系統採取緊跟其版本的做法,使得其資料庫解決方案能夠比較完美地匹配錦江之星所使用的PMS系統,故而很大程度避免資料處理方面的困難,令業務更易於管理,提高了業務效率,同時能夠無壓力地應對各種業務場景。此外,系統的可靠性,也為技術人員們省了不少事兒。華為雲提供的異地雙活部署資料庫的災備方案,當主資料中心發生意外時,備用的資料中心便可解燃眉之急,在不影響業務的情況下給技術人員留出足夠的時間去修復主資料中心,確保了資料庫的穩定性——這也是酒店一直需要且強調的。 “上雲”不僅僅是酒店受益,酒店加盟商也能從中獲得成本的降低。“我們上雲之前,從前加盟業主開一家酒店必須投入至少兩臺伺服器,上了雲以後,這個費用直接就從開業費用裡省掉了。”錦江都城資訊中心IT總監凌晨對比了“上雲”前後的差別。在降低加盟商成本之外,“上雲”後,大資料統一分析會變得更為方便快捷,能夠幫助業主做運營決策成為了酒店品牌強有力的競爭力。 “這是最好的時代,也是最壞的時代。”對於酒店的從業者來說,這個蓬勃發展的時代,一切皆未飽和,機會也都觸手可摘。而這個時代同樣有著激烈的競爭,一場與資訊科技深度融合的變革也正在發生,這個過程,無疑是曲折而艱難的。如何選擇穩定、高效、靈活的雲,來實現酒店的轉型,相信酒店心中,已有了答案。