IT技術對電子商務主要有以下三個方面的影響：

(一)資訊檢索能力

電子商務平臺雖然很大程度上改變了消費者的購物方式，但是就營銷方式來說，商品數量和種類依然是影響消費者選擇商家的主要因素。在電子商務領域內，商品數量和種類呈現出結構的繁雜化發展甚至是非結構化發展趨勢。這些都為

IT基礎設施以及資訊處理技術提出了挑戰，大資料處理技術由於其具備的靈活性和功能強大的檢索服務使其能夠引領電子商務資訊處理技術的新方向。IT雲計算的檢索服務可以根據客戶的實際需求和交易習慣對大量的資訊進行篩選和顯示，其智慧性和高效性也是傳統IT基礎設施多不能比擬的。此外，雲平臺還具有資訊推薦功能，根據網上交易整體情況篩選熱點商品予以展示，提高了交易的針對性和檢索效率。雲計算效能的優勢還體現在對人類部分思維進行描述的功能上，解決了長期以來計算機資訊處理不能夠準確把握人類語言和知識應用的難題，使資料的處理實現了功能的深度發掘。這種技術優勢表現在實際交易中就是電商平臺能夠對使用者輸入的語言進行迅速的反映，並能準確地提供使用者所需耍的商品資訊。這種處理過程極大地提高了資訊服務的效率和質量，使使用者滿意度得到了很大的提升。

(二)彈性處理能力

電子商務資訊處理系統的工作性質使其必須具有強大的彈性處理能力，並能夠在極短的時間內做出反映以應對在系統執行中出現的各種問題。這些問題的出現並不是偶然的，而是隨著使用者的併發訪問以及商家集體營銷活動造成的大量訂單資訊所導致的，這些情況在當前的電商系統執行中是比較常見的，這就需要系統在面臨突然增長的業務量時具有強大的擴容能力和資料的儲存能力。

IT雲計算技術的出現在理論上實現了資訊的無上限儲存能力以及超大規模資訊處理能力，使其能夠輕鬆地應對TB數量級的資訊乃至PB數量級的資訊處理。而這一功能的實施並不需要企業對硬體系統進行更換，而且能夠以比較低的成本享用雲計算儲存處理資訊服務，在此基礎上對應用系統機型全方位的佈局並保證了彈性處理能力的實現，使資源達到了最最佳化配置。

(三)資訊處理安全效能

網路系統面臨的最大難題是資訊保安問題，保證交易安全和使用者資訊保安更是電商企業應時刻關注的話題。資訊時代的一大特徵是將資訊轉化為可利用的資源，甚至是直接創造經濟價值的資訊資本。電子商務領域內，大資料就是企業生存發展的重要資本，對於大資料的掌控能力將成為衡量企業核心競爭力的主要標誌。但是大資料的出現同樣給資訊資源的安全帶來了極大的挑戰，由於其結構複雜，數量巨多，並且大多是具有敏感性的資訊，很容易成為網路攻擊的目標。