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知識付費經過近兩年的洗牌,現在可能出現一波專門做內容的供應商,整合資源,直接向平臺共贏內容。最近獲得融資的“時間知道”就是這樣一家公司。
自2016年知識付費興起,經過2年時間發展,市場已經漸成穩定格局,各項基礎設施口趨於完善,形成喜馬拉雅FM、得到App、知乎等幾家大平臺並立的局面。對於新入局者而言,做垂直領域的內容CP或許是切入知識付費的最佳“姿勢”。
投資方“微影資本”執行董事吳麗表示,隨著行業頭部平臺相繼獲得大額融資和主流平臺入局,對優質內容的需求正在急劇增加,他們很看好優質的內容CP公司,“時間知道”正是從親子領域垂直賽道切入的內容付費。
半年時間,“時間知道”在十點讀書、有書上分別推出了《小魚魔法數學》、《家的空間管理術》、《超級作文課》、《小魚數學應用題》和《用得上的經濟學》四門課。其中,單科知識付費課程《小魚魔法數學》4個月售出2萬份。吳麗說:“我們看好的,是‘時間知道’通過幾款內容逐步樹立起的品牌效應,已經得到驗證的快速的優質內容生產能力。”
“時間知道”創始人兼CEO 閆鵬
垂直賽道:親子+女性+家庭
“我們正在經歷建國以來的第四次人口紅利期”,談及為何將親子內容作為重要內容部分,閆鵬這樣回覆。
在2018年初正式組建“時間知道”之前,創始團隊曾進行了為期半年的調研,其中一項是關於人口結構的調查。據中國社會科學院人口與勞動經濟研究所預測,自2015年二胎政策試運營開始,新增育齡婦女將達到9000萬人,到2020年的5年間將迎來第四次人口井噴期。
而網際網路的普及和知識付費市場的成熟,加上網際網路教育市場未來一片向好,正是入局親子領域內容付費的好時機。
“時間知道”的創始團隊3人有一個共同的標籤,“父母”,這在一定程度上促成了公司更偏向開發親子共讀的課程。他們既是產品經理,也是使用者,對產品質量有更直觀的感知,閆鵬相信,“敢讓自己孩子用的產品才是值得信賴的”。創始人之一李蕾的孩子今年7歲,正是《小魚魔法數學》的使用者。
“時間知道”創始團隊:從左到右分別為閆鵬、尚靜和李蕾
以《小魚魔法數學》為例,作為孩子父母,他們明顯感覺到市面上已有的“幼小”年齡段的數學課程有青黃不接的現象,學齡前課程太幼稚,小學數學太應試,無法完成幼兒園升小學階段的數學啟蒙和兩段教學系統的銜接,這才開發了《小魚魔法數學》,引入排列、平均數、流程圖等概念,更好地填補幼小課程系統間的教學空白。
《小魚魔法書序》部分課程大綱
而《家的空間管理術》、《用得上的經濟學》、《形象管理影片課》等,則是滿足女性成長和家庭管理的需求,提升家庭場景下個體能力的同時,改善家庭親密關係和親子關係。
閆鵬:我們的職業生涯很像,都有過電視媒體人和網際網路運營者兩段工作經歷,我做了8年財經記者,之後負責優酷財經的內容和運營,打造了兩檔商業對話節目《老友記》和《創業分子》,尚靜和李蕾也都是網際網路媒體出身。我們對內容製作有自己的挑剔和敏感性,也知道做影片課程和影片內容的差異,理解使用者心理。
平臺+CP:內容產出分工細分化
2018年初成立的“時間知道”,在知識付費的大潮中,已算姍姍來遲,但閆鵬團隊有自己的看法:移動端和支付手段等基礎設施建設已基本完成,消費市場已經被“教育”好,與此同時,平臺日趨成熟,急需優質內容進場,“(作為CP入場)是時候了”,閆鵬說。
此前也有不少優質知識付費產品,但苦於缺乏宣發和運營能力,沒有獲得較大曝光。進入知識付費下半場的內容方與平臺方,分工逐漸細化,平臺提供流量,內容供應商負責打磨課程和精細化運營,閆鵬將其稱為“借船出海”。作為第三方,CP更有能力和條件在某一垂直領域精耕細作,為不同平臺提供課程產品。
當然,與平臺合作,不可避免品牌認知度被弱化,“時間知道”在成功打造幾門課程後,除了強化品牌在平臺上的曝光,也打造了一門幼兒免費閱讀課“知媽故事”,用優質免費內容擴大品牌影響力。
閆鵬:我們在長達半年之久的市場調研中,向一二三線城市的十八九家高校發放了2700份調查問卷,想了解這一人群如何看待知識付費以及消費預期。平均下來,大學生每月願意在知識上的花費在500-800元間,這樣的結果給了我們很大的信心。
閆鵬:一是覆盤,二是前瞻。覆盤是總結課程經驗,前瞻就是和平臺共同找到使用者的需求點,對平臺而言,找到需求比存量需求更重要。
產品打磨:有網感、開放、知識錨
《小魚魔法數學》是“時間知道”的第一款產品,也是明星產品,打磨時間長達兩個多月。
“時間知道”為每個課程配備了一名“超級策劃人”,由她們全程跟進課程進度,團隊其他人則作為參與者,加入到每門課程的製作環節中。
時間知道的“超級策劃人”
《小魚魔法數學》主講人於曉婓曾是學而思的奧數明星講師,超級策劃人需要和她一起,對線下轉線上的語言進行編碼和解碼,用更符合影片課程的講解型語言進行授課,同時,打磨課程大綱,使其更具傳播屬性,最後才是調整線下課程的互動式語言,重建課程節奏,增加趣味點。
這三個月,“時間知道”都在重複“打磨、修正、迭代、交付”的過程,每一版課程需要在內部小群中反覆“找茬”,邀請朋友參與內測;同時進行自我推翻,即重新預設自己的身份背景,模擬其使用反饋,以確保產品能滿足不同使用者的需求,如一二線城市父母和四五線城市父母,以及高知家庭和農村家庭。
“時間知道”在打造線上課程時提出了一個概念:價值錨,即硬知識或跨界知識,沒有價值錨的產品無法成為一款知識產品。從人的角度而言,要有個性化知識,即講師的個人經驗總結;從知識本身來說,則是要提供硬知識,幫助使用者建立知識座標,而非單一知識點;更重要的是,知識要足夠形象化、具體化和人格化,比如作文課提出的“五花肉寫作法”,用“硬知識(瘦肉)+描寫(肥肉)+硬知識(瘦肉)……”的方式打造語言節奏感。
閆鵬:我們的老師也叫“知識合夥人”,選擇的時候考慮四個方面。
人設:合理、有網感、年輕化。如《超級作文課》主理人貓博士,是復旦文學博士、高考作文滿分、她的學生曾獲得不少作文比賽的大獎。
心態:課程老師對知識付費要抱持開放和認可的態度,這會讓合作可持續。
有信仰,即相信網際網路可以改變知識傳播的方式。線上課程是孤獨的,得不到即時反饋,課程老師要有信念感,相信相信的力量,相信線上課程做好了可以影響更多人。
動機:純粹,賺錢不是唯一目的。知識付費的本質還是教育,除了掙錢外,我們希望老師也有改變世界的夢想,比如“改變大多數使用者對數學的恐懼感”。
閆鵬:分為三個方面。
一是人才,我們需要吸引更多優秀人才和更棒的超級策劃人。
二是講師IP的深度孵化,如線下活動、內容出版等。
三是搭建平臺,以擴大選題方向,為我們自己的內容提供更多機會。
閆鵬:好的產品需要時間證明,正如我們的英文名字Time Will Tell,產品的價值感和使用者的收穫感,透過時間的長尾自會如期綻放。
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讀書時期,學生在為知識付費,更直觀的來說,學生為了進學校學習知識,要交學費,書費以及學校管理費用。踏上社會,個人、企業、社會乃至國家都在為知識付費。個人為了繼續深造或者獲得某項專業技能要付費進修,企業為了獲得技術專利,得花錢請專家來開發新技術和新產品,社會和國家為了開發某個領域的技術,花錢搞科研(不過應該是納稅人交的)。所以受體的不同決定了誰付這筆錢。