職場上的溝通講求天時地利人和，恰到好處地溝通才能事半功倍。

領導詢問工作情況，有時並不止是表面的意思。

領導問“工作還順利吧”這句話，有時是想了解情況，那就應該及時準確地彙報，有理有據挑重點說，簡潔不浪費時間，體現出自己清晰的思路和表達能力，讓領導掌握情況，為下一步決策提供參考。而不是簡單回答“嗯，順利”。人人都關心自己，他才不關心你順不順利呢。

有時領導只是隨口問一句“吃了嗎”，表達對下屬的關心，並不是真要請吃飯。

有時領導問“某某人怎麼樣”，可能是他聽到了什麼風言風語，問這話既不是八卦聊天，也不是會把你的評價當作重點，而是他想進一步瞭解真實情況。如果這個人或傳言與你有關，是這澄清誤會的好機會，回答時要講客觀事實，不要帶情緒和感情色彩。領導自有判斷，不會聽信一面之辭，你說什麼就信什麼的。

“凡事有交代，件件有著落，事事有迴音。”說的是主動溝通的原則，此外，選擇合適的時間、地點溝通也很重要。

除非是領導盯著的要事，否則不要在休息時間打擾他。中午不睡下午崩潰，被電話或簡訊吵醒可能再難以入睡，你工作幹得再好也會因不合時宜的打擾而打折。

有些事適合在辦公室的正式場合說，有些事適合私下裡悄悄說。會議上領導問對決定有沒有意見，有的傻帽會一股腦提出一大堆問題，這種事不會私下再溝通嗎？領導都決定了，再公開提意見，讓他的面子往哪擺，這種刺頭一定是要按住的。

看領導心情提出請求或困難，如果他臉色不佳，當面彙報可能會成為出氣桶，不如寫封郵件說明情況。

掌握以下幾個要點，可以與上級有效溝通：

一、溝通的原則

符合SMART原則，這樣讓溝通更加高效；

二、注重溝通方式

1、上對下：關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高；

2、下對上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合；

3、平行式：溝通訊任、和諧共處、團結協作、齊心奮進。

三、學會“閉環”思維

也就是PDCA技巧，也就是領導交待工作之後，你得有“下文”。

四、掌握“問題驅動”法門

很多人，報喜不報憂。在問題和困難方面，往往害怕跟上級溝通。其實，“問題驅動”與“目標導向”一樣，都是一種管理的方法論。前者著眼於解決問題，後者著眼於目標達成。

五、坦誠心態、換位思考

這個道理就不多講，這兩個心態，是保障有效溝通，溝通有結果的重要先決條件。

以上，供參考。

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我覺得處好上下的關係，還是要把工作做好，把為人做好，就沒有什麼問題。現在不管是哪個單位，都需要工作能力好的人沒有心眼的人，以往那些拍馬屁的人肯定混不好，希望你加油。

職場上，溝通是很重要的一環。確實，和領導溝通起來，要比同事之間難很多。如果想要和領導溝通的更加有效，小道認為需要從三個方面出發，進行改進。

思路是與領導溝通之前，必要的準備工作。在溝通一些問題的時候，如果沒有理清楚思路，就向領導請教或者彙報，就會出現兩種不好的結果：

第一，領導聽得雲裡霧裡，不明白怎麼回事，還會把自己臭罵一頓。

第二，領導明白了，但是詢問細節的時候，自己準備不足，導致說不清楚。

這樣的溝通，必然是無效的。出現這種情況，就是因為和領導溝通之前，想的不夠仔細，也沒有理清自己的思路。

理清楚思路後，最好能有一個文字說明，可以讓領導一目瞭然的看明白，你到底想跟領導溝通什麼問題。例如：彙報工作的話，可以寫個工作總結，發給領導郵箱後，再去找領導彙報。這時領導看著工作彙報，在聽員工的條理性的講解，一下子就能明白事情是怎樣發生的，解決過程是怎樣的，結果是怎樣的。

溝通是相互的，一個人哪裡來的溝通。所有的溝通都要學會的一個重要的點：換位思考！換位思考可以讓人改變一下看問題的角度。有不明白的地方，可能換個角度，就能很清楚的明白了。

跟上級溝通也是一樣的。我們不瞭解上級的心思，一味的按照自己所想，跟領導一頓分析、講解。最後領導表示不滿，自己又辛苦又窩火，圖什麼呢？

舉例來說，如果遇到了一個問題，解決方案有三種，其中兩種得多花錢，那麼對於領導來說，可能就不希望採取這兩種方案，你卻一門心思的圍繞這兩種方案做了調查、分析、風險評估等等工作。但是，在和領導溝通的時候，會直接被pass掉，領導再問剩下一種方案時，你卻沒有做好準備。

所以，在溝通問題之前，先站到領導的位置上去考慮一下。看看自己是否有沒考慮到的，是否有些是不用管的，是否自己所努力的工作，都是領導跟本不考慮的方式。

不同的領導，脾氣也是不一樣的。有些領導喜歡快人快語，有些領導喜歡拐彎抹角。摸清楚領導的脾氣，也是有效溝通的一個前提。

性格直爽的領導，溝通的時候，有啥就說啥，簡單有效的表達出自己想要表達的。

喜歡被奉承的領導，在溝通的時候，時不時的夾雜一些好聽話，可能更能幫助溝通的進行。

不同的人不同的溝通方式，才能有更好的效果。這就是俗話說的：見人說人話，見鬼說鬼話。所以要先了解領導，才能讓溝通更加有效。

職場上的我們，不可能永遠不和領導溝通，做到有效溝通，才能更有效的完成工作。也會讓領導更加另眼相看。

溝通是相互的，如何實現有效溝通上級在考慮，下屬也在考慮。按照題主的問題，就如何與上級進行有效溝通談談我的理解：

多請示是對上級的尊重和服從，既展現自己主動工作的責任心和能力，也在上級的授權下辦事；勤彙報是上級獲取資訊的來源，便於上級隨時掌握工作進展，既能幫助指導把好方面也便於及時修正問題合理止損。

多請示勤彙報既是智商也是情商，做不到這點，也就沒有有效溝通。開展工作就很盲目，像愣頭青一樣，橫衝亂撞，隨之而來的各種阻力、梗塞足夠你懷疑人生。

領導才是最終拍板決策的，所以你的想法並不佔決定因素。多傾聽好處有三：

1、展示個人修養。話語權在領導，作為下屬，你的想法比領導還多，你的能力比領導還強，你的話語比領導還多，這是不合乎邏輯的。傾聽能體現關注和尊重，融洽上下級關係。

2、保持空杯心態。聽不進去或不聽代表著自以為是。傾聽恰恰是學習，領導之所以能成為領導自有過人之處，需要保持一顆謙卑的心態擺正自己的位置去汲取。

3、節省體力提高效率。領導管方向，下屬是具體執行者。傾聽能明確方向、少走彎路，達到事半功倍的效果。

多傾聽是會揣摩的前提，傾聽才能揣摩心思，正確領會領導意圖。

推脫慢是沒有擔當、沒有執行力的表現，是職場大忌。但凡有了這種行為，有效溝通的內容就不存在。

要用發展的眼光看問題。企業在發展，個人也要進步，沒有一成不變的工作內容。學習才能使人進步，學專業知識，學世事洞明，學人情練達，積累見識，積累閱歷。否則，沒有知識作為底座，沒有經歷裝裱自身，你始終跟領導不在一個層次，拿什麼去溝通？

胸中有貨，你的表述才不會假，立意才不會大，腦子才不會空。

俗話說，飯可以亂吃，話不能亂說。所以，別總是急於表達自己的觀點，也別急於承認錯誤。小心使得萬年船。如果說戰戰兢兢、如履薄冰有些言過其實，那麼謹小慎微絕對沒錯。“話說三分好，飯吃七分飽”，任何時候要考慮給自己留下餘地，不要不可挽回。

何謂“傻白甜”？放在職場的有效溝通中，可以這麼理解，傻，信口開河啥都說胸無城府，口無遮攔；白，一無所知爭著說，胸無點墨，急於表現，驢頭不對馬嘴；甜，胸大無腦，只盼以漂亮的形象或玲瓏乖巧的性格博取好感，獲得認同。

羅裡吧嗦說了這麼多，不知道是不是這麼回事，請大家指正。