我就在職場中碰到過不少領導與領導的領導爭吵的場面。

這是一個萬分尷尬的時候！

神仙打架凡人遭殃，兩個巨人打完架之後可能都安然無恙，但巨人旁邊的小動物難免被滾來滾去的巨人碾死踩扁最後弄得稀爛。

建議凡是遇到這樣的事情要退避三舍，不要參與進去。

從行政層級管理的角度看，作為一個下屬，你越級去向上級的上級報告都是有違行政管理原則的。

從為人處世角度看，這都是你得罪不起的人，看他們吵架要不得，不管你幫了誰，都會得罪其中一個。

就算你沒有參與進來，在旁邊冷眼旁觀，也是要不得的，你誰都不幫，那就是把兩個都得罪了，日後有你好看的。

建議：

1、如果領導或領導的領導沒有傳喚你，你要趕緊設法離開爭吵現場，千萬不要旁觀領導和領導的領導吵架。

2、如果領導或領導的領導傳喚你，要你來作為證人證明確定某件事情，你到場要實事求是不偏不倚地說完你該說的話、做完你份內的事情，之後要趕緊離開，沒有理由離開的也要趕緊找個藉口離開。

3、領導和領導的領導爭吵，作為下屬，千萬不要當作談資往外亂傳，這於公於私都沒任何幫助，但若是傳到領導或領導的領導的耳朵中，若他們是心胸狹隘的人，你會吃不了兜著走的。

祝願每個職場中人，都能避開如此尷尬的場面！

這種事情我還真沒有遇到過。假想一下這樣的場景，他們因為什麼吵架呢？你對吵架的原因瞭解嗎？但是袖手旁觀肯定不合適，明顯偏向一方似乎也是不合適的。怎麼辦？

1.如果雙方因為什麼事情誤會，而你恰恰知道誤會的根源。不妨大膽站出來,聲音稍高一點：

兩位領導，你們先冷靜，你們肯定誤會了，你們都沒錯！聽我說說原委。

一般情況下，他們會轉移注意力，這時候你把事情的原委說出來，兩邊勸說。

勸說的同時，一定要給雙方找臺階下。

2.如果是雙方工作上的見解完全不同，這個時候你勸是沒有用的。不妨進行干涉一下：兩位領導，你們冷靜冷靜，好好交換意見，我就不打擾了，

這個時候，你不能什麼都不說，但是也不能說太多。你只能見機告退。因為工作上的見解很可能涉及到不該你知道的一些事情，所以你加入論戰是肯定不合時宜的，同時你想勸解也是不可能的。唯一的只能是忠告後告退；

3.如果上級和主管平時和你都是哥們，爭吵的事情也不算原則問題

這個時候你不妨多勸一些。方法可以有，設法讓兩個人坐下。

有研究表明，人在坐下的時候攻擊性會減輕。讓雙方坐下，保持一定的安全距離，然後再慢慢的勸說。這樣會有效果

4.勸解的時機

爭吵剛開始的時候，是雙方火氣最旺的時候，就像高壓鍋，到了一定的壓力，限壓閥會起跳。你得讓他們吵一會。

等到雙方聲音小了，有點累了。你才能視情況介入。

千萬不要在他們剛剛爭吵的時候，你就急於勸解，那樣只會起反作用。

毫無疑問，應該勸解！考慮這個問題的出發點，應當是出於公心——也就是怎樣避免事態進一步惡化，怎樣更好維護公司利益，而不是如何明哲保身。

我們不妨逐一分析一下幾種選擇可能出現的結果。

第一種：看熱鬧。這應該是最壞的一種選擇。雙方吵架，有人圍觀，人的正常心理都是必須吵贏，要不然會覺得很丟面子，騎虎難下之餘，吵架烈度大機率會進一步升級，甚至可能動起手來（記得我有個高中同學，有次和人打架後，我陪著他去包紮。我說你怎麼這麼衝動，這麼點小事動啥手啊？他說那麼多人看著呢，不揍他我面子往哪擱啊？）。看熱鬧不嫌事大，這對當事人、對單位都不是好事，絕不可取。

這件事我是有過切身體會的。我原來在體制內工作時，去一個下屬單位檢查。那個單位的領導職級高於我，但是我身處上級機關，職責上可以管著他。在此之前，我們互相看不順眼已經很久了。在開座談會的時候，因為一件事我們吵了起來。當時在場還有其他4個人，4個人中有兩個上前勸解我們，有一個人躲出去了，有一個人坐在那裡不做聲。我自己的心理感受是，非常感謝那兩個勸解的人，他們的勸解能讓我有緩衝、有臺階下，而那個默不作聲的和那個躲出去的，我對他們觀感一直不好——我有事的時候，你們看笑話，太不地道！

第三種：積極勸解。人在職場，一條重要原則是要敢於任事，勇於擔當。正如我才講的，勸解是對當事雙方關心的表現，也是一種負責任的行為，也許當事人在吵架的當口，會轉而把矛頭對準你，甚至拿你撒氣。但是，請相信，人人心裡都有一杆秤，你對別人好別人心裡是有感知的，一旦冷靜下來，吵架雙方都會感激你。

遇到這樣的情況可以說是一種機遇，但是是否應該去把握這一機遇還需要我們自行判斷，具體可以從以下幾個方面分析後決定。

發現問題才能解決問題，所以想要出面調解二位領導間的矛盾，首先應該弄明白他們爭執的原因是什麼。

是出於工作還是生活？是因為現有業務出現問題了還是對將來業務的發展發現分歧？

明白事情原委後我們可以考慮從自身的能力範圍內如何來解決這些問題，如果是自身無能為力的事情也應該想辦法去緩解當時的緊張局面。而這樣的局面一旦發生，必然要有一個突破口。

不一定兩個領導都是好說話的人，但總有一個相對應該會理智一些或顧及場合。這樣我們可以從其入手，為他提供一個臺階，讓雙方可以先結束這場爭執。

通常來說，自己的主管和上級領匯出現矛盾，自己的領導其實屬於弱勢群體，應該想辦法幫助其緩解該矛盾，為他提供一個臺階，也方便其事後緩和和領導間的矛盾。

如果是因為工作原因導致的，如果實在是情況所需，可以考慮出面說是由於自己的問題導致二位領導發生爭執，替領導背個鍋，同時也是給領導臺階下。

自己的主管知道事情的真相，自然不會為難我們，而上層的領導知道我們這是出來緩解矛盾的，自然也不會真的處罰我們，並不會影響我們的發展。

隨後雙方矛盾有所緩和了，還是應該從自己主管處入手，幫助其真正解決問題，儘量避免以後類似事情的發生。

建議不要參與，也不要看熱鬧，看到主管和上級領導爭吵，在苗頭不對的時候就提前離場，不該聽的不聽，不該看的不看。

主管和上級領導從職位上來說都大於你，都有權決定你在這家公司的職業發展，遇到這種事情，你幫誰也不好，都會落下一個小團體的印象，還不如不幫；另外如果你上去勸解，當和事老，但是要記住，你是員工，他們是領導，在這種場合，領導更容易將自己的權威使用起來，怎麼還會聽一個員工的勸解。這件事情結束後，無論是主管還是上級領導在面對你的時候都會尷尬，作為管理者都希望自己呈現給員工的是沉穩的形象，吵架這種失去理智的行為被你看到，豈不是丟了面子。

所以，當主管和上級領導發生爭吵時，最好的就是讓她們冷靜下來，減少人為影響的因素。自己要察言觀色，看到事態發展不對，就儘快遠離現場，同時幫他們做好善後工作，比如關上門，讓其他人先出去；在事情結束後也不要跟別人議論，不要做無端的猜想。

遇到這種情況，自然是勸解比看熱鬧的要好，對自己職場生涯也有幫助，但是勸解一定要用方法，如果稍有不慎，將得不償失。

具體如下：

先了解情況，主管和上級領導因為什麼事情爭吵，如果你不知道情況，上去直接幫助自己的領導，或者情況都不瞭解就勸和解，你等於得罪了兩個人，領導會在想你這人是哪裡冒出來的，很討人厭，在今後的工作當中，也難免不和諧。

立刻想出應對方法，這個方法要既不影響主管的面子也不影響領導的面子，能消除當中的誤會，並能把情況說清楚。

及時的跟領導和主管打招呼，用自己準備好的方法去勸解這份爭吵，不要表現自己急功近利，就說明自己知道這個情況，覺得有必要過來和領導們說一下即可。

前提，如果主管與領導爭吵的事情是工作除外的，那麼儘量不要參與其中為好，因為這個你也管不了，層級不同，不必強勸。

根據現場情況迅速做出判斷是否需要上前解圍，可以對主管說有重要客戶的電話找他。

人都是要面子的，即使後悔爭吵也不願意主動退讓，這時候找個理由讓他們分開，大家都明白的，不想擴大矛盾的人自然會順著臺階下。