面向未來，蘇寧帶給我們的將是方方面面的深入和連結。

蘇寧，早已和我們生活，密不可分。我們需要的，它都有，我們想要的，它都有。

文學，體育，娛樂，購物，……

而這個，是時代所賦予的。給我們最新，最佳體驗。

因科技的力量，因思考的力量，未來蘇寧將成為我們生活中的一部分。

蘇寧所在的行業還是比較火的新零售行業，一個“新”就能帶來很多想象，當然，蘇寧也設計了其他很多行業。下面就簡單的說下我對蘇寧的看法。

蘇寧易購門店的想象

蘇寧電器到蘇寧易購，門店升級換代很多次了，而未來零售的體驗不僅僅體現在線上，線下的門店也是很強的體驗場所。

門店的升級，使得原本單一家電的門店轉化為以家電、3C為主的全品類覆蓋門店，到蘇寧，不僅僅是買手機、家電，也可以是帶著小孩去玩（紅孩子）、吃飯看電影、買傢俱、買服裝等等，由於線下場地有限，多數標品產品以線上展示為主，有圖片、也有場景式體驗的VR/AR技術支撐，一個門店體驗、購買，其他門店做支撐，可配送至全國。

蘇寧小店的威力

蘇寧收購了很多便利店，數量升至前三，龐大的小店覆蓋，打造中國式的7-11。

超多品類的覆蓋，線上線下一樣便利的體驗，支付環節的打通，蘇寧小店會成為蘇寧增長的一枚強心劑。

線上蘇寧的想法

線上蘇寧獲得了阿里的流量支援，貓寧+蘇寧易購雙重流量下，銷售額等業績也是不斷創新高。同時蘇寧線上線下一體化的機制，讓蘇寧的配送、服務有了較好的保障體系。蘇寧打造自己的品牌想要超過京東，獨立於阿里，阿里、蘇寧、京東三足鼎立（有可能再加個拼多多），不是一個夢。

蘇寧的侷限

技術力量相較於其他平臺薄弱；

流量依賴阿里支援，自身流量還是不滿足現在需求；

除了江蘇大本營外，其他地區配送、服務比較弱；

盤子鋪得太大，成本、運營、服務上能不能跟進提升，是一個很大的壓力。

蘇寧雖然有種種侷限性在，但是依然想象無限，就看如何利用自己的線下地產的優勢了！（再說一句，蘇寧搞足球，對行業是一種傷害！）

在回答問題之前，說個真實笑話，今年上半年有一天，有一位在某地鎮政府工作的朋友突然打電話聊天時提到一件事，他說，現在電商發展的這麼厲害，連蘇寧現在都搞線上了。這句話，讓電話另一頭的我，哭笑不得。

也許他們的工作環境和地理位置確實太封閉，也許蘇寧的廣告打的確實不夠透徹。不過，從另一方面也看出，蘇寧的改變和觸角已經潛移默化的深入地到各線市場。

現在的蘇寧早已經不是老百姓傳統思想概念當中的蘇寧了。

與20多年前的蘇寧相比，現在的蘇寧就像是一個百寶囊，從空調擴充到電器全品類，從線下走上線上，然後到現在的全品類、全業態、全場景，囊括了零售行業中的一切。

從蘇寧業務我們可以看到，零售依舊是蘇寧的核心業務，其他還有，投資、置業、金融、科技、體育、文創等產業。

關於蘇寧的未來，我們還是從它的核心零售業務來深度剖析一下：

蘇寧零售的矩陣：

業態：

線上：蘇寧易購（APP、小程式、PC）、蘇寧拼購、蘇寧紅孩子、蘇寧小店 、蘇寧超市、蘇小團（社群團購）、蘇寧金融

線下門店：蘇寧易購電器店、蘇寧廣場、蘇寧生活廣場、蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇鮮生、蘇寧極物、蘇寧酒店、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧百貨、家樂福

阿里馬雲提的是新零售，京東劉強東提的是無界零售，蘇寧張近東則提出智慧零售，實際上，這三個概念幾乎說的是一個意思，打通線上線下，打通產業融合。

蘇寧從09年開始發展線上業務，最近幾年，收購紅孩子、天天快遞、萬達百貨、家樂福；買國米、江蘇蘇寧足球、PPTV、龍珠；入資易果生鮮等等一系列的大動作，意味著，蘇寧脫掉蘇寧電器的就外套，換上全品類、全場景、全渠道的新衣。

記得張近東曾經說過，蘇寧將成為亞馬遜+沃爾瑪，從這個表態中，我們不難看出，蘇寧零售矩陣為何發展如此迅猛。

怎麼去理解蘇寧：

佔有一二線市場：

在電器零售方面，不管是京東，還是天貓，根本就沒有辦法和蘇寧較量。京東電器的銷售資料看似很大，與蘇寧差距並不大，但從零售這一方面，（注意是零售，京東的資料是批發分銷+零售），京東與蘇寧比起來還是遜色很多。

所以說，一二線的電器市場，蘇寧穩坐老大位置，那麼零售不單單是電器啊，電器的消費頻率低，使用者的粘性就會差，怎麼辦？

發展快消品啊，快消品消費頻率高，粘性強，把使用者牢牢地抓在手裡，還怕有東西賣不出去嗎？蘇寧超市、蘇寧生活廣場、蘇寧百貨、蘇寧拼購、蘇寧小店成了蘇寧現在重點發展地業態。前不久，家樂福被蘇寧收購的事情也已經定音。

產品豐富了還不行，還要精準定位人群，讓使用者跟蘇寧一起玩起來。蘇寧紅孩子就瞄準了母嬰人群，蘇寧體育、PPTV、國米、江蘇蘇寧就抓住了球迷愛好體育地人群，這還不算完，蘇寧文創旗下的蘇寧影城、龍珠直播等等業務又豐富了使用者的精神生活。

城市裡的下沉市場：傳統電商流量下滑，社交電商表面火爆背後的咬著牙忍痛的人並不少；發展線下是出路？也沒有看到哪家電商開的線下店幹得好。所以怎麼辦？去挖掘市場。因此，今年零售行業又多了一個新戰略——市場下沉。蘇寧易購Quattroporte候恩龍就曾說過，下沉市場並不僅僅是指縣鎮和農村，城市的社群也同樣是市場的下沉。

好了，蘇寧小店在2019年一下開到了6000家自營門店，這還不算，蘇寧小店APP補足線下門店短板，直接APP下單，門店送貨上門。蘇寧小店不僅線上線下，蘇小團是蘇寧小店的補強，透過社群的形式推廣蘇寧小店商品。如果，你以為蘇寧小店是單純的超市便利店，那又狹隘了。蘇寧小店分為幾種，一種是社群店，一種是大客流店，一種是校園店，還有一種叫呼嘎的CBD店。社群店面積不等，除了現在開在小區樓下的便利店之外，蘇寧小店在探索一種新的模式，就是餐飲+便利店+一種新業態。也就是說，未來蘇寧小店的社群店就是你家樓下的高階沙縣小吃+超市+兒童樂園或者健身房。至於呼嘎店，這個就更不用說了，據說高階的一米，把星巴克+蔦屋+。。。。。一些牛逼的能夠凸顯白領小資態度的東西全部涵蓋進去了。

爭奪三四線市場

我們在把視角轉到三四線，其實這裡的三四線範圍很廣，有經濟不發達的地級市，縣城、鄉鎮，甚至農村。這裡消費潛力巨大。

三四線市場的市場佔有一直是大連鎖頭疼的問題，因為小地方的關係網複雜，當地屬地的電器商超要比大品牌連鎖生意好。大連鎖在這裡開店人員管理模式也會遇到水土不服的問題。

這也是為什麼，京東和淘寶當年線上下大規模開設加盟店的原因。但是，京東和淘寶遇到另外的問題。縣鎮的電器店大多都是以家庭為單位的夫妻老婆店，這些人在當地能做生意本身就是人精，會講人情、會走漏洞，你的那套大公司的管理模式和策略跟人家根本不對路，所以造成了，京東淘寶的很多加盟店成了掛門頭的店。

說回蘇寧，幾年前，蘇寧的門店全部都是自營，為啥，為的就是做好品牌口碑，把品牌做好。但是，這也造成了拓展疆土慢，當地競爭優勢參差不齊的情況，門店開了又關，關了又開，耗費人力物力。這兩天，蘇寧意識到了一些問題，開始大規模發展縣鎮領域的加盟店，零售雲。

還別說，蘇寧分公司的人大多都是幹線下門店出身的，雖然說是大公司出身，但是面對銷售壓力，野路子也是很多的。在他們的幫助下，這些加盟店把野路子升級了，結果賣的更好了。

另一方面就是蘇寧拼購，蘇寧拼購屬於蘇寧易購線上平臺，定位對標拼多多。拼購是社交電商興起的產物，現在正在大力扶持一些原產地的小商戶，結合蘇寧農村電商特色館把農產品，輕工業的快消品搞到蘇寧拼購上來，給與流量支援，現在大批的商戶入駐蘇寧拼購。如今，蘇寧拼購還形成了規模效應，建起了“拼購村”。

自有產品：小Biu全系列，獨立的蘇寧智慧APP

說了很多大方向，我們在來看看，蘇寧的一些小玩法。

蘇寧現在正在主推智慧家居，產品被稱為小Biu，小Biu音響、小Biu空調、小Biu洗衣機，小Biu抽油煙機和煙灶，小Biu廚餘垃圾處理器，還是有PPTV電視等等等等，打價效比，抓使用者資料。

好了，我瞭解的蘇寧就是這樣，關於未來，想必你也能夠從中看出一二