伴隨著汽車工業的飛速發展，國內的汽車產銷量正以年30%的速度急劇增長，新的售後服務商機接踵而來，專家預計：汽車售後服務業將迎來第二次淘金浪潮。作為汽車售後的邊緣產業，汽車裝飾美容市場也出現了新的變化，具體表現在：1、從原始積累（小店）慢慢發展到規模化經營（大店）將成為歷史，新的投資方式演變為透過規模化經營實現新的資本積累。2、消費者理性增強，單純的技術營銷正在逐步失去其魅力。3、新生代高起點投資者的行業介入打破了原有秩序的平衡，市場重新被細分，競爭進一步白熱化。4、規範管理程式、資源整合傳播成為裝飾美容店經營者的真正所需。 就目前的中小型汽車裝飾美容店來說，如何從殘酷的競爭中成功突圍？筆者認為： 一、要定位明確。相比大規模店，中小型經營者無資金及技術優勢，所謂“臨淵羨魚，不如退而結網”，要冷靜分析自己的優勢、劣勢、機會、發展思路等要素。中小型店的優勢在於費用相對較低、經營方式機動靈活。劣勢在於資訊相對落後、資金緊張、客戶資源匱乏等。機會在於汽車數量的逐年增加。發展一定要走特色經營的思路，也就是差異化經營戰略。所謂差異化經營，即在經營上要同競爭者形成明顯的差異，而這種差異正好是顧客所需要的。差異化具有幾個特徵： 1、重要性。即差異所體現的需求對顧客來說是極為重要的。 2、顯著性。即中小型店的產品（注：服務也是一種產品）同競爭對手的產品之間具有明顯的差異。 3、溝通性。即這種差異能夠很容易地為顧客所理解和接受。 4、獨佔性。即這種差異很難被競爭對手模仿。 5、可支付性。即目標顧客認為因產品差異而付出額外花費是值得的。從而願意並有能力購買這種差異化產品。 6、盈利性即透過實施差異化而獲得更多的利潤。 二、建立完善的資訊管理系統。包括新產品（投資）資訊、技術資訊、競爭對手的資訊、顧客詳細資訊、市場資訊、政府政策及社會資訊等。現實狀況是許多中小型店由於資訊不靈通而錯失許多賺錢機會，由於資訊閉塞導致投資盲目，發展也沒有方向。建立一套完整的資訊採析管理系統尤為重要，而且幾乎不用投資，需要的是理念和行動。推薦資訊採集書刊《汽車音響與裝飾美容》 《九州快訊》 《慧聰商情〈全國汽車用品市場〉》，以上書刊均為免費贈閱。 三、建立完整的制度與工作程式，強化現場管理並嚴格執行。空有制度是不夠的，一定要堅決執行才會有效果。尤其是對家族式經營的中小型店，堅持執行尤為重要。 四、加大員工的培訓力度。目前的大部分裝飾美容店還處在缺技術的初級發展階段。技術是無止境的，加大對員工專業技術的培訓是當務之急