可以投訴，一般公司內部就可以了。如果有顧客投訴到公司，司機是會收到警告，罰款的，對計程車來說跑一天也掙不了多少，有時一個投訴，扣除份子錢，一下午白乾了。所以還是謹慎投訴，一般情況不太惡劣就算了，互相理解吧。

當然，如果是執意投訴的，那麼如果擔心計程車公司處理不公平，也可以投訴到運政管理部門。

就我個人來說，我也遇到過在車站下車，因為目的地不太遠，計程車司機不願意送的，確實有時動心想投訴一下，但是沒有實施過，就想著他們也要生活，大家都不容易，都是想多掙點。

也希望計程車司機朋友們也能理解我們吧，大家都換位思考，多好！

當然可以投訴的，以現在的管理水平投訴的事件不是太多，但保不齊會出現出現爭議的現象，對計程車而言，一般都會盡量滿足顧客的要求，就顧客而言，感覺服務不好或有違章行為，實在不得已的情況下可以投訴，每臺計程車上都有投訴電話，但，最後最後冷靜一番，再做決定。多想一會，換換位置想一想，有必要投訴的，就不要手軟，事態可控，就饒他一會又如何。不是說得饒人處且饒人麼。就當我們積德行善了。

計程車拒載看情況吧，很多拒載的都是沒氣了要去加氣站加氣，我是沒遇見拒載的，遇見過黑出租，打電話投訴了，但是效果沒有預期的那麼好，計程車管理處會告知你已經對他進行了警告等等一大堆說辭，真正你看得見的沒有！

考慮到計程車也不容易，自己也幹過滴滴打車，知道開一天車很累很累，就沒有再追究，投訴的話是有用的，正規的大型公司會給出租車師傅進行優秀標兵啦，文明之星一類的計程車評價，不正規的計程車就不好說了！

拒載是一種不良的行為，它所折射出的份量，足以讓一個乘客十分難看，甚至讓人左右為難而難以理解，雖然這些不是直接地傷害，但卻帶有間接的成份，而對人有所影響。也許正是這種間接的影響，才導致了乘客跟司機之間越來越生蔬，甚至產生不必要的糾紛，無法跟司機理論。儘管司機每次都有一個所謂的理由跟說法，但充其量不過是在乘客的面前掩飾一下自己的行為而已，有時甚至認為乘客所在地路程較遠，不夠划算，加之把錢不多，沒有加碼，以至於公開不理，公開拒載，然後再去投機其巧，糊弄乘客，讓自己一天下地收入滿滿，一天到晚總有進項。更有甚者以乘客不果斷為由，對其進行刁難，一旦滿足不了司機所提的條件，他或她便會揚長而去。再則就是一些個計程車司機，公開在計價器上做手腳，不按正常的標準收費，讓乘客極為不滿，甚至跟司機發生正面衝突，及使投訴，好象也不在乎。因此拒載已成為一種常態，如不及時矯正過來，勢必會流失大量的客戶，而變得聊聊無幾，甚至會在不知不覺中被同行擠垮而叫苦不迭。正因為如此應當高度重視才行。當然拒載更是一種不好的表現，既有乘客自身的原因，也有司機本身的問題，一旦對乘客張開獅子大口，誰都不好去接受。於是便形成了討價和還價的局面，及使有了明文的規定，有時司機也不去照章執行，甚至連投訴也不去放在眼裡，更不談指責不指責的了。因此冒險運營已成為了他或她的一種態勢，卻絲毫不去考慮後果。顯然這樣的計程車司機並不達標，雖然只在個別人而異，但都敗壞了整個行風，同時也給租車公司抹黑，沒有半點誠信和誠心可言，讓乘客大失所望。因此治理和整頓這些亂象，已成為重中之重。只有全民的共同參入，才能讓出租車步入正軌。在此希望拒載不再反生，在此希望拒載有所好轉。但願計程車司機能夠有所領悟，有所清醒，有所改進吧……最後謝謝邀請！

可以投訴，一般車內車門都有投訴電話，如果不知道還有一種辦法，只要你記得車牌，你可以打市府熱線，只要車牌號是真的，他們可以把投訴轉到運政部門，由她們聯絡公司解決，而且8個工作日內要完成

最為計程車拒載這一行為肯定是不當的。計程車作為服務單位，從個人來講，你開這個車不就為了掙錢，有錢為什麼不掙，從公司來講，這是你的工作，但這也有分情況而論：乘客有沒有不談的地方，比如喝酒的，可能拿司機開涮，就有喝醉酒的乘客，上了車就睡覺，司機也很無賴，只好打電話報警求助。也有比如農民工穿的比較舊比較破，司機瞧不起人不帶。有時司機可能會有急事，不帶人，看情況來說，計程車惡意拒載可以投訴，要是公司旗下的，可以打電話去公司投訴，像現在的滴滴打車，可以去平臺投訴。現在也可以網路投訴，發個朋友圈，情節惡劣的，會有相關單位處理的。不做人做事還講理。

1、記住車牌號及駕駛員的資訊，直接撥打當地計程車管理部門投訴電話，要求必須給予回覆。

2、在出租車副駕駛的位置前面有駕駛員的資訊就投訴電話，可以向交通運輸部門投訴。

3、還可以直接給當地政府投訴電話。

注意：在投訴時，你需要記下駕駛員的信心（計程車副駕駛的位置前面有駕駛員的資訊就投訴電話）或者計程車的車牌號。

如果是在廣州，可以透過以下渠道投訴。

“隨手拍保留證據很重要！”廣州市交通部門提醒市民，乘坐計程車時如遇駕駛員拒載、議價等違章行為，請記下出租車車牌號碼及駕駛員資格證號等資訊，有條件的可以透過拍照、錄音、錄影等方式儲存證據。

乘客請及時隨手拍，並選擇這4個渠道可快速投訴舉報：

2.撥打“12345”政府服務熱線投訴、舉報；

7月5日晚在廣州塔，正當遊客晚高峰時，有計程車公然拒載。不過短短4小時後，這個拒載的哥就在市民和監管部門“接力搜尋”下，被扣車扣證，吃了罰單。

6日早上，這一市民主動隨手拍留下鐵證提高行業監管效率的案例被交通部門內部表彰：“多虧了熱心市民提供證據！計程車違章監管難，最難在於證據鏈。”監管部門為市民主動參與監管的行為點贊，同時再次向社會公佈計程車違章投訴渠道，希望得到更多熱心市民、遊客合力整治行業亂象、提升服務。

“我在廣州塔攔下一輛計程車，的哥停車問了目的地之後才改口說去不了，還說是因為要下班了，”市民李女士報料並表達了大多數被拒載者的意見，“這事就發生在晚上8時40分左右，正當遊客晚高峰，車少又拒載，對廣州形象影響太大了！”

接到報料後，市交委客管處工作人員立即根據李女士隨手拍到的拒載車牌和車輛特徵，很快地鎖定了哥德公司一輛紅色計程車，並順藤摸瓜，提取、固定了該車輛的車載影片、車輛GPS軌跡等相關證據，發現當晚該車輛確實在廣州塔附近“迂迴環繞”。

在各方證據基礎上，次日凌晨1時，主管部門和企業連夜召回了這輛計程車。

面對鐵一樣的證據，當事的哥對自己拒載的違章行為供認不諱，在案件處理告知書和罰單上籤了字。

5日夜間至6日凌晨，市交通執法部門、交警部門再次聯手，在白雲區新市、嘉禾望崗、106國道等重點路段開展打擊出租車違章和假冒出租車專項行動。連夜共查假冒出租車4臺，並移交公安部門司法追究4人。據通報，今年以來，市交通執法部門已查處假冒出租車132宗，移交公安部門司法追究27名假冒出租車司機。

6日下午，交委客管處對計程車企業再次強調加強行業自律，獎勵優質服務、嚴查違章事件：首先要求企業進一步摸查、梳理“非編”駕駛員情況，並加大清理力度；同時組織管理人員每日在交通樞紐、景點、商圈開展現場服務質量督查，及時糾正本企業車輛違章行為；此外，立即開展駕駛員專項培訓教育，加強駕駛員守法經營教育、做好車輛衛生保潔、端正服務態度。

除了計程車拒載、議價等違章行為，市民還可能遇到計程車司機服務態度差、車內吸菸、拋撒垃圾、車容車貌差、不衛生有異味……針對街坊最多吐槽的不文明行為，市交通部門已聯合出租汽車協會持續在廣州火車站、廣州東站、天河客運站、省市汽車客運站等站場樞紐開展出租汽車行業文明服務、衛生保潔專項檢查活動，重點查處車容車貌差、駕駛員服務態度差、車內吸菸、打手機等服務面貌及車容車貌違章行為。乘客可隨手拍出租車不文明行為，舉報給市交通部門。交委客管處工作人員介紹：“對於乘客的投訴舉報，無論大小隻要關於計程車服務質量，當日送達主管部門，一般投訴可在10日內處理完成，重大投訴處理也不超過20天內。”

市交通部門透露，接下來，將按照“嚴管嚴打”整治措施，狠抓行業服務質量工作，對出租汽車文明服務及衛生保潔違章嚴肅處理。