隨著目前科技發展，智慧化進駐銀行業，近日，上海建行率先推出國內首家無人銀行試點，標誌著傳統銀行業即將迎來史上最大的一次深度變革。

目前項下流水線作業，包括一線櫃檯，一線大堂經理還有客戶經理固定模式下的營銷都即將被大資料下智慧化代替，要想在銀行業繼續發展就要做大資料下機械智慧的補充或深化。

智慧化的補充，包括但不限於智慧化的推廣運維方向；目前智慧化金融還處於起步階段，前期還需要一批智慧推廣人員與智慧化開發運維人才。

智慧化的深化，就是藉助智慧化產品，對目標客戶“深耕”，定製diy式營銷方案，建立個性化的私行服務。這要求客戶經理需要更高的金融知識儲備與更好的對客戶深入瞭解把控。

未來銀行業必然需要更高水準的人才。

（當然在中國社會環境下，不管時代如何變革，有強大的背景與人脈資源，在銀行業都能如魚得水。）

就我個人而言，我十分看好銀行業的未來。很多人都會說銀行現在還有誰去存錢，支付寶和微信那麼好用，銀行已經是夕陽行業了。對此，我的觀點一直都是，網際網路金融只是彌補了中國金融業的部分服務不到位的領域，而在未來銀行業不斷跟進時代和智慧科技之後，銀行業將會成為門檻較高的行業，它們會成為水電煤類似的公共基礎設施，電廠和自來水廠不賺錢嗎？沒未來嗎？

銀行從業者今後可能會有3種分流，一是繼續待在銀行體系內慢慢轉移到營銷、技術、資管、投行等部門，二是因不適應銀行業的變革過程而主動或被動離職，三是因為自身資源、背景或職業規劃而轉戰網際網路金融、企業融資或財務、企業風險管理等領域，各有甚者自己創業。

當前的銀行界，市場競爭劇烈、網際網路衝擊嚴重、客戶的投資需求更加多元、智慧科技來襲、暫處不良去化過程等因素，讓銀行業效益降低，業務開展變難，當然，也讓銀行不斷變革和發展，確實是機遇與挑戰並存。我建議，銀行從業者倒也不必太過憂擾，而應在日常工作外，加強自身知識的豐富和能力的提升，可以的話CPA\CFA\FRM可以考慮考取證書，因為銀行的基礎業務本質不會變，新時代的來臨其實更是讓自己從事更高領域崗位的機會，也多多向網際網路、科技金融從業者請教，他們所理解的技術和網際網路會對我們的未來工作帶來幫助。如果確實已經對銀行業喪失信心，那也請您及早準備，關注行業外你喜歡的領域的知識和事物，在適當的時機出現的時候去把握住了。

銀行從業者前景非常廣闊。時間倉促就簡要說明，因為銀行工作人員很多都是從基層做起，又反過來說不存在什麼基層，關鍵在於每個人的心態和敬業精神。在這裡要重點說明，有一部分銀行職員是關係戶，這一部分能給銀行帶來相應效益，當然這一部分再立功，也要重點培訓度過一定艱難期，把一些瞧不起的毛病改掉，融入平等、溫暖、積極向上的大集體。

銀行職員，要說的是銀行職員多數都是從第一步慢慢向上求索，更全面的瞭解上級交給自己的工作，當然多數都是能積極完成工作。隨著歲月的成長，要根據相應的能力選擇和安排，很多也要隨著時間考驗，慢慢在成長中積累自身經驗，關於這方面的情況，可以根據能力肯定，高層領導幫助或自己良好的印象找到自己將來在銀行哪個職位上的職業定位。

當然，銀行職員首要工作是努力在現在的工作崗位上認真打拼，將來歲月沉浮有了充足的工作和人際閱歷，隨著當前和時代的變革，可以隨著對你現在崗位上努力工作的肯定，調派或安排一些職員當頂樑柱，和在一些重要崗位上機會有很多。

銀行工作，每個人的工作大多數是服務於客戶，再大點透過政府的話是服務於人民。在工作上有優異表現，有良好的工作素養，精通不錯的專業和人際關係，隨著銀行平臺的擴大化，隨著每年都有校招，那些精通業務的職員，可以根據銀行體系一起壯大，參透到企業控股，這是形式的必然。這就是叫有句話說的，有志之人，你有能力我有錢，可以合作做點事情，大致的意思這麼說。

最後要說的，在銀行做一個理財經理人是及其不錯的，至少銀行能給每一個職員一個安身之所，你要是有能力之人，銀行不是大展宏圖的地方，還有誰會有眼界？

所以，每位銀行職員應為自己是銀行員工而自豪，為有像馬蔚華、朱民田惠宇、林紹良、莊世平這樣的銀行大佬而驕傲。

銀行從業者，能力不是太差的基本不需要為生活擔心，基本不會失業，有能力的呢，內部升職是一條比較好的通道，再者接觸的對外業務很多，就能看到一般人看不到的行業內幕和資金流情況，也能接觸到很多行業上層人脈，於公於私，發展空間很大，就看自己怎麼利用了

作為銀行從業者，對銀行業的變化感觸良多。我也來說說自己的想法，供大家參考。

首先是科技進步對銀行業的影響越來越巨大。金融科技對於傳統銀行的衝擊是顛覆性。

京東金融全球資料探索者大會上，前IMF全球副Quattroporte、清華大學國家金融研究院院長朱民在演講中認為，未來銀行的內部管理、前臺銷售、客戶、風險管理，後臺IT、審計、財務等環節都會應用到AI（人工智慧）技術，也就是說AI應用會遍佈銀行所有的垂直領域和職能部門。在金融科技的衝擊下，傳統銀行的內生產品變成一個社會的外生的產業鏈的時候，傳統銀行的魚，其實是被垂直的細分的金融機構在蠶食和分割。在金融科技的攻擊下，我覺得銀行會迎擊、反擊、蛻變、創新，使自己變成一條新的魚。我們今天還不知道這是條什麼魚，但我們仍然相信這條魚會繼續的活著，仍然遊的非常迅猛。

其次，人力成本方面簡單操作人力成本迅速下降。銀行從早期的手工記賬，到電腦記賬，再到區域網路記賬，發展全行一本賬。從服務形式上由單純的網點機構服務 ，到ATM（離行式ATM），到電話銀行、網路銀行、手機銀行、現在退出的無人銀行，伴隨技術進步減少了許多繁瑣的人工操作。16年前的股票交易大廳可以從1000人變到現在的幾個人，因為機器已經取代了人工；在移動支付方面，非銀行機構的交易數已經是970億筆，超過了傳統商業銀行的257億筆；而P2P網路借貸企業，從網點、監管、收費標準靈活性、風險承擔等四個方面都相對於傳統的商業銀行有優勢。

根據上述分析，個人認為銀行從業者的未來，有以下三個方向：

一是順應金融科技發展，操作性崗位人員逐步轉崗。操作技術性的崗位將被金融科技、人工職能所代替。操作人員可能會加速轉向面向客戶服務的客戶經理崗位，因熟悉業務流程，有銀行專業知識，面對客戶有一定的服務優勢。

二是學習先進的服務理念、管理經驗以及成熟的產品和技術。從業者將越來越成為多面手和跨領域的專家，分析客戶需求，設計合理的金融產品，與傳統商業，電子商業等的深度融合，提供一攬子金融產品解決方案將會成為今後發展的方向。

三是傳統銀行將更加重要的是引進現代管理理念和公司治理機制。銀行往往缺少不是資金，而是先進的管理理念、治理機制、企業文化等等基礎性的企業治理將會突出其重要性。未來銀行業競爭將是全面的競爭，任何一個短板都將會產生不可估量的損失。

我是國內某家銀行的總行產品經理，我對題主的問題有一套自己的想法，不然我也不可能從支行的客戶經理一躍成為總行的產品經理。

銀行從業者的職業路徑主要有兩條：

很顯然我選的是第一條路徑，在第一條路徑中我又是更加細分的一條路，我近十年內不打算跳槽，但是長時間在一個崗位上工作，無論是誰，都有可能廢掉，所以我進行了行內轉崗。

銀行內部轉崗是一件非常有好處的事情，因為銀行的規模比較大，所以轉崗之後周圍的領導同事也不熟悉，業務內容也不一樣，就跟到了一家新單位一樣，同時因為比較瞭解自家銀行的企業文化，又比新員工容易適應。

對於第二條路徑，我個人的想法是，在羽翼未豐之前不要選擇，否則你跳出圍牆之後，再想回來那就不容易了。你會說，既然跳出去了，就沒打算回來。我可以很負責任的告訴你，你有這個想法是因為你還在銀行的圍城內，等你出去了，很大的機率你會想回來。

當然了，如果你已經在銀行混到晉升瓶頸期了，比方說支行長，部門老總等位置時，那我強烈建議你走出去轉一圈，別的不說，至少年薪要翻一倍到兩倍。我為什麼這麼清楚？因為我的領導，總行小微部門的老總，43歲，女，剛剛跳到了國內還算知名的網際網路金融公司，出任其子公司的老總，年薪百萬+，要知道她在我們銀行頂多40萬。

銀行會越來越好，但是銀行裡的人必須轉型，特別是在三四縣城市，並且沒有一技之長的人來說，轉型就是自救啊，特別是年齡已經過了30歲的，必須轉