商業的邏輯恆古未變，自從有了商業以來，獲得流量一直是核心，從古代的墟市到近代的集市到各種市場到商業街再到商業綜合體到網際網路平臺，變化的只是交易場所，所以商業的邏輯是流量在哪裡商業就在哪裡。

但是加入到流量平臺並不一定能把生意做好，也就是客戶的留存並不在流量入口，能把客戶留存下來的商業才是大商業。就像批發市場留不住入駐商戶，這個市場就不可能存在。未來商業是誰留存的客戶多，誰就能勝出！

我們把獲得流量的能力稱為營銷能力，而留存客戶的能力稱為供應鏈管理能力。沒有後端供應鏈管理能力的商業基本上留不住客戶的。

所以，未來的商業能力，也就是說企業競爭力，不是模式的競爭，也不是流量的競爭，而是供應鏈能力的競爭。

不管是什麼時候都會有人感嘆生意是越來越難做…經濟蕭條，一片衰敗景象，很多實體店倒閉的倒閉，轉讓的轉讓，表面上看是行業的洗牌，實際上是在洗人…你的生意難做，也許人家的生意就好做…你以前的生意好做，現在生意不好做…如大潤發的Quattroporte所言，沒有做錯什麼，贏了所有的競爭對手，都輸給了時代…

中國改革開放40多年以來，做生意也經歷了三個發展階段

1978年到1998年 ，商品經濟初級階段，產品供不應求賣方市場，以產品和技術為王

1998年到2008年，市場經濟初中期階段，產品供過於求買方市場，以渠道和終端為王

2008年至今… 新零售共享經濟初級階段，新需求新模式，以流量和使用者為王

有商業頭腦的生意人能夠在一片危機中看到機遇，當下實體經濟普遍不景氣，傳統電商遇到發展瓶頸，流量獲取成本越來越高，發展減媛，正在尋求發展新突破口。在這種背景下，2016年，阿里巴巴馬雲在雲棲大會上首次提出新零售的概念，新零售是以網際網路為依託，運用大資料和人工智慧等現代科技，對商品生產商品流通，商品銷售進行改造升級，進而重構業態和生態圈，並將線上服務，線下體驗，現代物流高度融合的零售新模式。新零售將線上線下融合一體，增效節能，體驗更好，是未來商業發展的大趨勢…

我是李華海，騰訊系智君商道COO，願與大家在創業管理，新零售方面多交流，希望成為朋友r

我認為商業發展的大趨勢是阿里巴巴，騰訊，等寡頭壟斷下的企業資源和社會資本融合，而中小企業同樣要藉助平臺和各種社會資源去做模式上的創新。簡單直白點說，大企業組團做融合建立平臺，中小企業藉助這些平臺和資源去尋求區域性行業、細分行業的資源整合和創新！

又比如說你是一家計算機或者通訊類的研發公司，你同樣離不開這些大平臺，因為如果你在要發展壯大，你就需要資源，需要資本，同時你還需要營銷。

綜合起來，商業發展的趨勢就是:無限融合資源建立大平臺和藉助平臺、資源做區域性行業，細分行業的創新！

主要6點原因。

1、市場由供不應求到供過於求

改革開放以來，自由市場開始活躍，外資與技術引進，各地經濟蓬勃發展，這個時候小學畢業的人，只要你敢闖敢幹肯吃苦，一般都會獲得不錯的發展，可以說是中國經濟的野蠻增長期，但這個時期發展到一定階段，市場必定飽和，開始供大於求，競爭激烈，一些綜合競爭力差而又不及時求變的企業陸續被淘汰。

2、網際網路電商移動電商衝擊

隨著網際網路的高速發展，物流配送體系的完善，電商崛起，由於網店運營成本低，無實體運營還不用交稅，越來越多的企業和個人殺入電商，打價格戰在所難免，從而對傳統銷售渠道和實體店造成衝擊。一批傳統企業要麼終端不能動銷，要麼要降價動銷，進退兩難。再加上O2O模式，外賣和跑腿服務改變了消費者的消費習慣。

3、主力消費人群的消費習慣發生變化

以前的主力消費者，認品牌，認渠道，認價格，現在的主力消費者開始淡化主力品牌，購買渠道多樣化，他們認同的是創新性、個性化、趣味化，對新生品牌有更多的偏好，品牌忠誠度下降，再加上網商的購買價格更低，送貨上門更方便，所以消費習慣越來越難以把控。

4、房地產泡沫的連動作用

隨著房地產行業的一路高歌猛進，一家上市公司一年的利潤還不如買賣一套房子。

戲臺上有四個人唱戲，一個是賣地的，一個是放貸的，一個是開發商，一個是買房的，現在四個人都在賺錢，賺誰的錢？

現在見面了不再問“你吃了嗎？”，而是問“你買房了嗎？漲了多少？”這已經預示著房地產已經進入高危階段。

房地產的泡沫，起了連動作用，且不論上下游供求關係，但是租金上漲就是不小的壓力。

關鍵是終端消費，將會越來越緊縮。隨著房貸還貸壓力逐步增大，股市跌跌不休，P2P金融平臺暴雷不止，消費動能會越來越差，接下來將慢慢進入“扛區”。涪陵榨菜銷量拉昇，持續業績下滑的康師傅和統一的泡麵也開始業績反轉，這已經說明了一定問題。

5、政策因素影響

不去槓桿，經濟泡沫會越來越大，去槓桿，肯定會死掉一批企業。

稅改升級，使一些企業壓力增大；福利保障提升，基本工資提升，企業為員工交金提升，養員工的成本提高；環保、食品安檢等……

政策的逐步完善，是好事，難免淘汰一批企業。

6、國際經濟形勢持續惡化

現在由於美國帶頭髮起了貿易戰，國際貿易勢必受影響，一些外貿企業不得不需求出口轉內銷，從而使得本就趨於飽和的市場，競爭更加激烈。

現在很多人感受到，生意越來越難做，為什麼會這樣？

第一是宏觀經濟，宏觀經濟如果不太好，各行各業都會受到影響，本身是經濟是一個相互關係的體系，環環相扣。當經濟不好的時候，負面影響會透過產業連層層傳導，最終影響到供求關係，導至生意越來越難做。

第二是競爭加大，很多行業一開始還是能賺錢的，但是很多人只要看到有利可圖，就會馬上衝入這個行業，只需要很短的時間，就從競爭極小的行業演化到競爭極大的紅海拼殺階段，競爭太大，你無人有，你有人好，造成錢更難賺。

第三是行業壟斷，有些行業已經被巨頭基本上完全壟斷了，很多小公司根本沒有生存的空間，你只要開發出一個產品，巨頭馬上可以透過批次化生產獲得更大的成本優勢，很快就把你消滅掉了，與巨頭競爭如同螞蟻搬大象。

第一個趨勢，贏家通吃現象會越來越嚴重，很多公司掌握了商業中的多個環節資源，比如阿里、騰訊這些公司，如果出現一個新玩家，要麼滅掉他，要麼收購他，這種贏家通吃現象將會加劇。

第三個趨勢，核心技術不可複製，具有核心技術者可能夠形成壁壘，為什麼有些公司，開始很火，很快就消失了，因為很快就會被模仿並超越，而具有核心不可複製優勢的公司，才能長久，不管你是做飲食，還是做科技，別人無法抄襲，抄也抄不成功。

365行，行行出狀元，這句話永遠沒錯，大浪淘沙的時代，消費透明的時代，如何才能脫穎而出？

1本人認為基礎的服務業還是能做，因為現在人民對生活品質的要求越來越高，服務就成了一個大家最關心的點，比如餐飲業的海底撈_人均消費要比普通的火鍋店高出百分之三十左右，為什麼海底撈還在排隊_就是因為營造的氛圍很好，體貼入微，無微不至的以顧客角度考慮問題，讓顧客就餐的同時享受到無微不至的關懷，你說口味真的就那麼好麼？主要還是吃的舒心吧

2私人訂製

像很多的問題面板管理美容院，只要定位準確_位置選好_做好線上的宣傳_線下的服務_家家都是預約的，利潤高自己回籠快，就是盯住了現在女人消費的市場前景_

3蔬菜水果超市

以前購物喜歡去大超市，但是現在人們更趨向於附近的中小型水果蔬菜超市_品種不但齊全，而且特價活動搞得很好，有會員卡就能打折_打折後的價格已經低於大超市了，但是辦理會員卡就是鎖定客戶的過程，資金提前回籠的快，顧客去了不可能只買一個特價菜品_那就帶來了更多的消費_只要成本浪費情況控制的好，真的能賺的盆滿缽滿

那個時代都能富起來一批人，有人的地方就得消費_只要抓住了這個時期人的心裡需求_走在小康的路上一點都不難

我在廣西北海，菜市場只建了一個又一個，每一個離不到十里地，每一個菜市場旁邊都有私自建立的小菜市場，你說能好做嗎

華人的生意經也應學習一下以色列，以色列人如果在一個街上開個影院，那麼另一個人基本是開個咖啡廳既有相關性又有差異化經營，但中國大多同質化經營，然後與自己人打價格戰，最後一定把這個行業做的過剩誰也無法生存，然後再摧殘另一個行業