我的建議是首先維護自身定價！其次分辨對方雙方價格誰給的高誰給的地！從中取一個折中的價格！然後再看購買慾望是否強烈，如果是真的想要購買遍可以把折中的價格和自己的原本定價想對又取折中價格，順帶還可以連帶銷售其他商品！因為對方是因為價格而爭執的，並非物品！而對於商家來說，物品只要買出去價格高低差別並不影響整體的收益！沒有銷量就沒有價格，有了銷量那麼價格也就可以隨著銷量調整！

一般在遇到這種情況的時候，很多生意人都會選擇在保留一定利潤空間的前提下做出適當的讓價，畢竟做生意講究和氣生財，如果客人吵來吵去的，會影響到其它客人的購買慾望。

所以在遇到這種情況時，首先需要做的是分析出誰是意向購買者，判斷出需求後，將自己的產品特性儘可能表達清楚，並且強調物超所值，如果是衣帽服飾類的商品，那就不斷的夸人就可以了，比如說穿上這個顯得面板白啊，好看啊，有精神啊，有氣質啊，非常搭配啊等等之類的讚美語。然後在跟對於價格有異議的人說，你看你朋友這麼喜歡，價格上在做點讓步，或者送點小禮品。這買賣也就成了。

總之，在做生意的時候，肯定會遇到各種問題，沉著應對，笑臉迎人，會是你解決問題的一大助力。

在商言商，所有的商人都是重利輕別離，利益最大化，是商人的宗旨。

所以，任何商家都不會因為顧客因為價格發生爭執，來調節價格表。

搖擺不定，舉棋不定，不是真正的商人。每個職業都有他的職業道德在其中。因為你再給出的價格，無論多合理也許都不能滿足她的要求呢？還傷害到了其他客戶的利益，不公平是商家大忌。

但是可以出面協調，移步別的空間，智慧的避開經營場所，引起不必要的其他客人的反感，影響銷售額。

可以，在不調價的基礎上，給一些贈品或者優惠券，下次來仍然有優惠。也可以曉之以情，動之以理，勸說和好，買不買感情還在。

如若和顏相勸都不好用，蠻不講理，恣意鬧事，請保安請他們出去，也可以告訴他們，嚴重了可以報警。

商場如現場，到處瀰漫著沒有硝煙的戰爭，競爭和紛爭無時無刻的存在，分分秒秒考驗你的智商、情商，如何成為一個成功的商人，百轉千回的歷練中。

情侶為價格爭執，一般情況下，都是一方認為價格合適，可以拿下；而另一方則認為價格有些過高，有再降價的空間，於是，爭執起來了。此時商家較好的應對是，先靜聽情侶商量（雖然是爭執的方式），不要插嘴，通常情況下，爭執會很快停止，達成共識，因為，畢竟他們不是為吵架來的。如果遇到特殊變爭執為吵架的，這時適時介入，選擇贈送一些小禮品，或者打個八到九五折不等的折扣，往往既化解了爭吵，又獲得了銷售。

我有一個朋友，他是專做高階傢俱生意的，那可全是高檔的紅木傢俱。有一天，一對情侶來到了他們的店裡，他們的那份甜蜜幸福就已經告訴我的這個朋友，他們是即將結婚的伴侶。果不其然，在聽到我朋友的真誠祝福後，這對情侶開心的選購起傢俱。

可是，他們選完合適的傢俱後，問題來了，因為價格上的差異意見不統一而爭執起來。我這個朋友儘管極盡所能仍然無濟於事，這時，從外面跑進來一個小女孩，她也就有六七歲的樣子，非常可愛。她一進門就不分青紅皂白的喊：“爸爸，你是不是又欺負這兩位漂亮的姐姐和哥哥了，我可告訴你，我們老師說了，欺負人是不對的，尤其是你們這些做生意的商人。顧客可是你的上帝，懂嗎？”小女孩這沒頭沒腦的幾句話和那萌萌可愛的表情，讓這對剛才還爭執得不可開交的小情侶轉怒為笑。

最後，這單生意大公告成，那對小情侶也滿意而歸。這麼一個棘手的問題讓一個六七歲的小女孩給解決了，因為什麼呢？原來，這都是我那位朋友精心設計的。他說：在生意場上這麼多年他發現一個非常微妙的小秘密。來他們這裡買傢俱的小情侶大多數都非常喜歡孩子，都願意在孩子面前裝扮得溫柔體貼”，這是人的天性。他就是利用了人們的這種心理，所以才把朋友家喜歡錶演的小女孩請來當他的臨時女兒。為此，他們還排練了很多次。

所以，做生意還是要講究方式方法的，要像醫生一樣對症下藥，生意的成功率就會很高。

當然，那個小女孩是絕對不會虧著的。

堅持自己的原則，如果客人要鬧，作為商家，要保持清醒，不能與客戶爭執，或者待客戶自行商量價格，你只給出一個內心最低既有利潤與自身能承受的價格給客戶參考，儘量說話不能拉高聲音，因為誰拉高聲音將帶來更長久的爭執。

一.如果感覺客戶今天會買，只是因為目前價格不滿意，情侶雙方發生了爭執，那麼我也會表現的很為難，讓他們感覺我的價格已經很到位了，但是為了促成他們這單，交個朋友，我會送些小禮品給他們，如果還不行，我就表現很為難的去申請下價格，讓他們感覺我很仁至義盡了，曉之以情動之以理的儘量去做成這單生意。

二.如果感覺客戶不一定會買，那我會把我產品區別於其他產品的優勢突出出來，給他們形成一種，產品雖然花這麼多錢，但是品質上是值得這樣的，給他們時間，空間好好考慮，並把我的名片給他們，等他們考慮好再來找我，我可以申請下價格是否可以再優惠，給彼此留條後路，不把生意做絕。

這種情況一般只有兩種情況。

1、男人因價格引起的爭執。

一是未婚。未婚的情況下，很少會因為價格發生爭執，一般只要女方認可了，男方都會慷慨解囊，畢竟熱戀期，大部分都是男人買單，南方討好女方還來不及呢，所以很少因為價格發生爭執的！

那樣會讓自己很沒面子，不像個男人，也會讓女方感覺自己吝嗇，不捨的為女方花錢。

聰明的男人不會犯這樣低階錯誤的。所以即便價格高，男人即便囊中羞澀，也會硬著頭皮買單，而不會發生爭執。

二是已婚。已婚的男人除非大男子主義、吝嗇的，心疼錢感覺價格高，才會因為價格和女方發生爭執，這種情況非常少，但是一旦出現就很難成交了。

2、女人因價格發生的爭執。

一是未婚，未婚女方一般情況下也很少會因為價格和男方發生爭執。

男方買單，女方樂見其成，犯不上因為價格爭執，那樣顯得自己小氣，當著外人的面顯得不給男方面子，況且這階段的女人都有依賴性，屬於跟班型的。再說誰也不想在外人面前，覺得自己男友是沒錢人，這是人的共性，天性！

如果未婚情侶女方因為價格爭執，說明這個女人真的非常愛這個男人了，已經到了過日子的思想地步，處處想節約開支，但是不會過多和男人爭執，最多給個提醒到頭了。

二是已婚。已婚的女方不用多分析，主要是考慮省錢。

總之確定一點的是，發生爭執是因為價格而不是價值。

那麼作為商家我都是這樣做，首先要始終保持良好的心態，始終保持微笑面對這對情侶，絕對不能表現出不耐煩，看不起的表情。

等情侶爭執幾句，明白爭執的緣由後，報以理解的口吻。(以買衣服為例)。

男方(女方)引起的爭執。對女方(男方)說，“你看你老公多好啊，過日子有打算，不像一些男人大手大腳，這樣的男人現在真的不多了，你真有眼光，真有福氣，以後想不發財都難”(其實是說給男方聽)。

反過來對男方(女方)說，不過你看啊，我覺得，您絕不是因為錢的問題，您是怕這麼漂亮(帥氣)的女朋友(男朋友)，穿上這麼漂亮的衣服顯得這麼高雅有氣質，走在大街上回頭率太高，怕被別人搶跑了吧，對嗎”？(玩笑的語氣)

看男方(女方)的表情，一般男方(女方)都會笑笑哪怕是勉強的，“這樣吧(乘勝追擊)，這款衣服一共生產了不到一千件，我這裡只到了十件，您穿上可以說是獨一無二的，價格也是全城最低價”！

“看到你們這麼恩愛，我們都羨慕死了，您穿出去也等於給我們打廣告了，我送您一件小禮物吧”！(退一步)。

拿出紀念品，“這本來是給朋友準備的，咱們也是有緣分，以後是朋友了，就送給您吧，作為見面禮，我給你包起來！(動作)

這樣，基本就成交了，而且對方一般還會再次光顧自己的店，成為回頭客！

總結：商家的態度→站在對方角度→誇獎對方→闡述價值→退一步→成交。

一定注意，明明是因為價格引起的爭執，但是絕對不能說價格，否則情侶會覺得沒面子。

但是不要隨意讓價，否則會影響商家的形象，顧客關心價格，更在乎價值！

抓住人們貪圖佔便宜的心理，送點小禮物，平衡一下對方的心理；以朋友角度說話拉進距離，而不是商家角度(容易站在對立面)。

其實任何行業都是如此，只是話術有所不同，萬變不離其宗！所以我在實際經商的過程中，遇到這種情況，基本能做到90%的成交量 ，即便沒有成交，拉進來彼此距離，下次對方還會有機會光顧！