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產品出來後在營銷的過程中應該先著力單一的宣傳產品本身,還是應該先宣傳公司理念,樹立品牌形象?
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  • 1 # HBG品牌增長研究院

    應該先做增長,還是先做品牌? |《品牌創始人經典10問》

    作者 | 麥青Mandy

    應該先做增長,還是先做品牌?

    近幾年新銳品牌的飛速增長,讓全行業一方面驚詫於增長的速度遠遠大於過往時代,另一方面也在擔憂,過快的增長速度是不是有利於品牌的建設?畢竟在大多數品牌人的認知當中,品牌建設是一個細水長流、慢工出細活的系統性工程。

    許多品牌的操盤手在實戰當中也會經常遇到一個困惑:畢竟時間有限,精力有限,資源更有限,那麼

    1. 到底應該先做增長還是先做品牌?

    2. 如果先做增長,是不是越往後,增長的效率越低?

    3. 如果先做品牌,會不會影響增長的速度?

    4. 做增長和做品牌的團隊是應該一個團隊還是應該兩個團隊?

    5. 品牌建設的最佳階段是什麼時候?

    6. 創始人應該把精力放在增長還是品牌上?

    1、增長vs.品牌:不同的維度定義

    在回答如上問題之前,還是先回到基本的定義層面,界定一下到底什麼叫增長,什麼叫品牌?

    實戰當中,增長往往和GMV直接相關,但又不只這一個指標,比如增長速度、ROI等也是增長KPI。

    近幾年,隨著直播突起,新品牌 GMV增長速度越來越快,外界對於品牌的增長要求也越來越高,五年前可能只要求新品牌1-2年之內過千萬,現在要求三五月就要月銷過千萬——這就給新時代的創始人們無形當中更大的增長壓力。比如,近兩年的行業報道當中最暢銷的標題就是類似“上市僅兩月,月銷過百萬千萬”等標題,雖然可能內行人一看都知道背後有太多是刷單做量的操作,而非真正的品牌銷量,但並不妨礙這個時代對於這類“畝產萬斤”的品牌的青睞,畢竟現在是一個品牌大躍進的時代。

    品牌的界定一直比較虛,在實戰當中往往有千百種不同的界定,但歸根結底都要回到品牌影響力和品牌價值2個大層面——前者和品牌知名度、辨識度、連線度3個子維度相關,後者和品牌附加值、品牌背書這2個子維度相關。比如有些行業當中經常提到的資本驅動型品牌,雖然銷量增長很快,甚至達到品類第一,但卻很難被使用者清晰的辨識到,也很難有品牌高附加值,所以一直持續不盈利,無法自己造血,一旦外界輸血中斷,品牌可能立刻斷崖式掉落。

    所以當我們想回答增長vs品牌的問題時,就會發現這2個命題的子維度非常之多,現實當中也沒有隻做增長、或者只做品牌的創始人,往往這兩者都是相互交叉,相互影響,相互促進的,只是在不同的發展階段裡面,影響“增長”和“品牌”的子維度是不同的,或者發展程度有差異的。

    2、不同階段,創始人不同的側重

    實戰當中,品牌在不同的發展階段,其實面臨不同的壓力和任務。

    在初期從0~1的時候,可能擺在創始面前,壓力最大的是增長。在這個階段,雖然品牌建設也是一個難題,但顯然增長的壓力會比品牌建設更為現實,創始人不得不要耗費80%以上的精力先搞定增長難題。如果過多的精力耗費在複雜的品牌建設上,則有可能拖慢增長的速度。

    當然,如果有足夠雄厚的實力和足夠的耐心,也可以在品牌初期慢慢打磨,慢工出細活,積累起更強大的品牌競爭壁壘,後發制人也有可能。

    一旦品牌增長起來之後,可能創始人關注更多的是品牌建設。如果這一階段還是在耗費精力做增長,沒有重視品牌建設,增長的效率會逐步下滑,也難以積累品牌競爭的護城河。

    但這並不是說在每一個階段,都只做增長或者只做品牌建設,往往這兩者是有側重但是密不可分。

    即便在品牌增長的初期,增長壓力最大的時候,也應該去注重品牌的基礎建設——比如品牌獨特性資產一定要在這個階段逐步摸索出來。才能在後期增長起來之後發展鞏固。否則不僅增長效率會越來越低,品牌同質性的問題也會逐步凸顯。

    當下消費品領域的新銳品牌們,在初期增長的時候都比較注重品牌獨特性資產的建設,甚至有不少品牌在初期增長的時候,也已經開始輸出品牌價值觀,從而能夠邊增長邊塑造品牌。比如化妝品行業的HFP、花西子、彩棠等、新營養品類的WonderLab等,都在前期做了相當長時間的品牌鋪墊,而非單純的“畝產萬斤”式拼流量。

    3、做增長和做品牌的團隊

    應該是一個團隊嗎?

    做增長和做品牌的團隊是應該一個團隊嗎?

    理論情況下,應該放在一個團隊,從品牌創始人直到下面的具體執行層,都需要具有品牌意識,也有增長意識。

    但現實當中,往往受限於人力有限,精力有限,以及每個人的能力維度不一樣,所以往往這兩個團隊是分開兩組人馬,因為這兩者之間衡量的KPI是不一樣的,以及要求的思維模型是不一樣的。比如習慣於做增長的團隊,更善於從資料思維;而習慣於做品牌建設的團隊。更善於創意思維。如果一個團隊既有資料思維,又有創意思維,當然是理論上作為完美的。但現實當中往往這兩種思維很難在同一個人身上共存。

    4、品牌建設的最佳階段是什麼時候?

    品牌建設在理論當中非常複雜,但在實戰當中,往往聚焦兩個核心命題——品牌影響力和品牌價值。

    品牌影響力——與品牌知名度、品牌辨識度、品牌連線度3個子維度相關。

    品牌價值——品牌附加值、品牌背書這2個子維度相關相關。

    理想情況下,從品牌建立初期就應該重視品牌建設,至少要先做到品牌的辨識度、同時要開始界定自己想要傳達給使用者的品牌附加值。而品牌知名度、品牌連線度、以及品牌背書往往是伴隨著品牌增長才會有的。

    當品牌開始進入飛速增長時期,就要開始注重品牌連線度。只有品牌與使用者大腦認知建立更多的連線點,才有可能真正在使用者心智當中建立品牌認知。其次,要開始積累品牌背書,不要浪費每一次的流量推廣機會,這都是建立我們與消費者心智建立連線以及積累背書的關鍵。

    當品牌進入穩定增長時期,就要開始發力在品牌附加值層面。在品牌初建階段,雖然已經界定了自己想要傳達給使用者的品牌附加值,但並不代表著品牌附加值已經建立起來了。恰恰相反,只有隨著品牌銷量的真正增長,才能讓品牌的附加值變為現實。所以當進入穩步增長階段,需要為品牌的附加值進行適當的品牌事件營銷,甚至IP化建設,才能真正讓我們所界定的附加值成為使用者所認可的。

    6 創始人應該把精力放在

    增長還是品牌上?

    理論狀態下,創始人應該兩手抓,兩手都要硬,但是每一個創始人的天賦優勢以及團隊資源不同,所以確實會有不同的側重。

    在品牌初建階段,如果團隊當中有專門負責增長的合夥人,則創始人可以把部分的精力放在品牌之上,否則就不得不80%精力在增長之上。而當品牌進入飛速增長階段,創始人往往需要把精力移出來,關注品牌建設端而非單純的增長,否則可能越往後品牌越難有效率的增長。

    品牌增長可以由團隊去操盤,但是品牌建設往往必須由創始人親自去抓。因為可能沒有人比創始人更加了解品牌的初衷與願景。當然也要提防一種情況出現,就是品牌創始人的個人主觀性太大,以至於影響到了品牌增長,那麼就要儘量減少創始人的干預。

    總之,無論是增長還是品牌,都不是一件易事,實戰當中往往交叉進行互相影響。而決定增長和品牌的成功要素,除了創始人之外,更加還要靠團隊的力量。沒有靠譜的團隊,僅靠創始人自己的理想和情懷,是很難成就真正的品牌。

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