克服社交恐懼症，8本書提高你的溝通能力

人與人直接最重要的事情就是溝通，有效地溝通不僅能夠幫助我們節省時間，提高效率，更會讓你的人際交往更加順暢，你也會贏得更多人信賴與支援。

那究竟什麼叫溝通？

而”通“ 是希望透過觀點的自由交流來達到我們的目的比如說服對方或雙方尋找更好的方案。

有時候我們會抱怨說，“我剛剛和他溝通了，但他就是不聽……”這就不叫溝通。

溝通的目的是為了“通”，“溝”只是方式而已。

透過這張圖，你會發現為什麼在工作和生活中，我們常常耗費大量的溝通成本，因為你沒有學會如何真正有效的溝通。

以下的6本書中，涵蓋了工作、商務、生活各方面的溝通技巧，大到商務談判，小到砍價還價，全面提高你的溝通能力。

《關鍵對話》

在面對難以解決卻又會對生活產生重大影響的“關鍵時刻”，當結果充滿風險、觀點背道而馳、雙方情緒激烈時，普通的對話就升級為關鍵對話。

可惜的是這些對話越關鍵，我們反而越不會處理。最後的結果要麼是逃避，要麼是談崩，總之都是尷尬的結局。

說的切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說的圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，不論是多麼難以應對的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕鬆面對。

《蜥蜴腦法則》

人腦的決策過程，與蜥蜴腦的幾乎一樣。每個人身上都有一個“蜥蜴腦”。蜥蜴腦極其聰明，而且運轉極快，能在極短時間內輕鬆做出準確判斷。

它不僅高效，而且不知疲倦，晝夜不停，無法阻擋。蜥蜴腦能量極大，總是在不知不覺間控制我們的絕大多數行為，包括那些事關生死的重要行為。

所以，無論你是想說服某一個人，比如說你的配偶、孩子或者同事做一件事，還是想說服成千上萬人購買你的產品，只要學會跟他的蜥蜴腦對話，效果就會事半功百倍！

《優勢談判》

在我們周圍，談判無處不在。政治家們透過談判解決國際爭端，商人則藉助談判得到合作機會。商場如戰場，兵不血刃針鋒相對，最後還要握手言和，而這就是談判的力量。

《論語·子路》說“一言興邦，一言喪邦”。作為普通人我們可能沒有那麼大的影響力，但同樣要跟談判打交道：比如跟老闆申請漲個工資，把家裡空著的房子租個高價，給孩子報培訓班的時候砍個價…...

談判是雙方為了各自利益，達到各自目的的較量。但是，談判不是絕對的你死我活。優勢談判，它其實是一場共贏的博弈。

《高難度談話》

父母總催你趕緊找物件，你有自己的想法，卻不知道怎麼跟父母溝通；

室友總是把公共區域弄得很髒，從來不收拾，你有意見卻不知道該如何開口；

想跟女朋友說，多給雙方一些私人空間，但又怕對方理解為想分手，遲遲不敢開口……

這些高難度談話，如果談得不好可能會有比較嚴重後果的談話。你一定有過因為無心的話而帶來爭吵，和同事產生矛盾，和朋友疏遠，和戀人冷戰乃至分手。

本書列舉了很多生活中我們經常遇到的案例，還手把手教你怎麼開展高難度談話，看完之後就能立馬實踐並看到結果。

非暴力溝通

我們一直認為至少要動手才算得上暴力，只要我們不動手就不是施暴者。然而事實上，暴力不僅僅是身體上的，還有精神上的，精神上的暴力往往比身體上的暴力更有害。

“舌上有龍泉，殺人不見血。”童年的一句話可能影響你自卑至今，甚至可能讓一個人走上歪路。語言暴力帶給人的傷害是隱蔽的，更是難以估量的。

因此我們需要用“非暴力溝通”轉變溝通方式。非暴力意味著讓愛融入生活，讓一切諸如尊重，理解，欣賞等人性的閃光點主導我們的生活。

每一年，只有出色的學生才能進入沃頓商學院，成為川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的談判課，連續13年都是沃頓商學院搶手的課程。

本書以該課程為基礎，介紹了一整套極其有效、適用於任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關係、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。

書中幾乎每一頁都是對傳統觀點的挑戰。

《超級談話術》

生活中，總有一些我們不得不面對，不得不談及，不得不開啟的話題。但這些談話物件，並不是我們的敵人。面對不理解你的愛人、有代溝的父母、有分歧的長久合作方……

這樣的談話情景，為的不是要爭論判定出責任、對錯、好壞、高下，而是透過溝通，解決分歧，最重要的是最佳化關係。

本書破解了溝通中的四大心理陷阱，用案例實解溝通中“觀察”“聆聽”“提問”“決策”的秘訣，讓溝通不再變為衝突。

如果你也有不好談、難開口的事情，不要逃避，更不要赤手空拳上場，透過本書，學習如何跨越心理障礙、情緒陷阱，達到溝通的最佳效果。

《內向者溝通聖經》

透過上文推薦的這幾本書，相信你已經瞭解了溝通中的基本原理，也掌握很多實用的技巧和方法，可是對於很多在溝通方面沒有自信的人來說，還會碰到一個難題，那就是練習。

我們應該用怎樣的方式，去不斷磨練自己溝通的技巧？這本書提供了一個簡單容易上手的模型——4P法，透過四個步驟，幫助你逐步成為一個溝通高手。

溝通是一門科學，也是一門藝術，自有其原理和方法。我們要做的，是尊重這些原理，掌握這些方法。

祝你成為一個溝通高手。

我認為，社交恐懼症是因為內向或者說不怎麼愛跟別人打交道而造成的恐懼感。我們活在世上，身邊除了人還是人，跟人打交道是每天必須的事情。你買東西要跟人打交道，工作要跟人打交道，在家裡也要跟家裡人說話聊天，這也叫打交道。

如果您的社交恐懼症狀比較輕，可以透過自身調節，增強自信心，首先明確，與人交往並不是一件多麼可怕的事情，逐漸建立自己與人交往的信心，透過一階段的建立自信後，可以逐漸簡單的與人接觸，先到人比較少的地方，大聲與人說話，努力克服不安和焦慮，可能剛開始是比較難的，但也要努力克服，因為這一步是一定要邁出去的。

接下來就到人相對比較多的地方和人交流，不要害怕出錯，也不要害怕別人異樣的目光，人都會犯錯。循序漸進，透過一步步的前進，一定會有所改善。

不用擔心，學著膽子大一點，你主動去跟別人打交道，才會明白，這個世界是很美好的，很多好人，很多人會願意跟你溝通，願意跟你交朋友，只有勇敢的邁出第一步，你就會戰勝自己，就不會再有社交恐懼症了。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。