紙質存單憑證找不到了，不要著急，按以下步驟來，先準備好身份證(誰存的，用誰的)，去存錢的銀行櫃檯，說明情況，工作人員會進行詢問，檢驗身份證，會出具一張掛失表格讓你填寫，如果設有密碼，也忘了，還要填一張掛失密碼，這是他們所說的雙掛失。而後就是約7天的稽核期。到最後一天去櫃檯諮詢，稽核通過了，身份證登記後，就可重新申領一張紙質存單。

一是好好找找，只要沒取，應該在家裡或者某個地方存放著，找到了也就沒啥可說的了，也許不經意的時候就出現了，我也經常戴著眼鏡找眼鏡；

二是實在找不到，也不用著急，本人（與存單上的名字相符）持身份證等有效證件，到存款行辦理掛失業務，重新補辦一張存單就好了。

備註:如果是補辦了新存單，在支取後一定記得，那就是舊存單找到了也做廢了，不要存僥倖心理再到銀行支取啊，不然查到最後就是銀行提供掛失的手續和你支取的手續來，讓一家人瞎忙一場，還會鬧得不痛快！

朋友們好！這位朋友碰到了緊急情況，20萬的大單，是存單存的，現在存單找不著了…明確的講：中原銀行是河南的大型正規銀行，同時大額存單是正規的存款產品，紙質存單安全性極高不容易被冒領！建議：首先透過電話或就近營業廳，臨時掛失…隨後處理…第1步，就近營業廳或熱線電話，臨時掛失！中原銀行客服熱線是95186！之所以是臨時掛失，是因為，可以有一個緩衝期，大概3~7天，這段時間，既保證了存款的安全，又可以再次尋找…一旦找到直接取消就可，手續簡便，

第2步，一旦在一定時間內沒有找到，本人持身份證，密碼，到營業廳申請補領，或開具存款證明！辦理非常快速，直接找大堂經理…

特殊情況：如果遺失密碼，那麼還需要掛失，之後重新設定密碼補辦相應的單折…

綜上所述：中原銀行正規可信，大額存單又屬於正規的存款產品，同時由於是存單辦理的，安全性極高，他人冒領的可能性非常小，還需要相應的身份證，密碼，以及透過櫃檯人員的核驗…基本上不會被盜取！這也是紙質存單的優勢！但為安全起見，首先臨時掛失，再次尋找，實在尋找不到，再辦理相應的正規手續即可…

不管在什麼銀行存款，存款憑證丟失經常遇到，特別是紙質的存單不容易儲存，存單就一張紙，經常隨便一塞，時間久了也忘記存哪兒了，只能選擇銀行櫃檯掛失補辦，存單掛失也是銀行掛失業務中最常見、最普遍、掛失次數最多的一種憑證了。

遇到存單找不到的情況下，先問問家裡人有沒有看見，有可能是家人放到了更安全的地方，或者拿著存單代理取款，支取後使用了，問清楚之後，確認沒有家人動過存單，馬上第一時間向銀行申請辦理掛失手續。

（一）遇到銀行關門的時候。

銀行夜間關門的時候，客戶又怕存單資金出現風險損失，這時候需要撥打客服電話或者銀行網點的聯絡電話，要求進行存單口頭掛失，一旦存單被盜，熟悉的人可能會知曉密碼，趁機取走資金（5萬以下）不法分子可能會透過高科技手段破譯密碼盜取存單內資金。客戶發現存單丟失的第一時間、第一反應該就是趕緊掛失支付，防止資金損失或者減少損失。口頭掛失只有3天的有效期，3天之內要去銀行網點進行櫃檯掛失，否則口頭掛失自動失效。

如果存單賬戶開戶的網點白天輪休關門，可以看看周圍的同一家銀行其它網點有沒有開門的，一旦有開門的網點，可以立即前去辦理，只要是同一家銀行的網點基本上都可以辦理存單掛失業務，但是憑證件支取的存單隻能去開立存單的網點辦理掛失業務。

（二）遇到銀行開門營業的時候。

營業網點開門營業那就好辦了，直接去銀行辦理掛失丟失的存單，補辦新存單。具體步驟為：

進門填寫《掛失申請書》，如果存單賬號記不住的話，可以要求銀行工作人員給予查詢，查詢出來的賬號、掛失種類、申請人簽字等內容填入申請書上面，然後將申請書和存單開戶人本人的身份證遞給銀行工作人員，工作人員操作後，掛失完成、丟失的存單至此已經作廢，補發一張新存單，舊銀行卡的資金餘額轉移到新存單之中。

（三）掛失之前遭遇的資金風險損失

需要說明的是，如果客戶去銀行掛失的時候，發現存單資金已經被他人支取或者部分支取，這樣的損失銀行是概不負責的，只有掛失之後再出現風險損失，才是銀行的責任，掛失之前出現的風險損失屬於客戶自己的存單保管不善而致使資金被冒取。這樣的情況只會出現在小額資金的存單，5萬元以下，不需要存款人本人的身份證件，只要密碼輸入正確即可取走存單資金，作為20萬大額存款的話，必須就要出示代理人和存款人的身份證件，沒有存款人身份證件即使知道密碼，銀行也不會支取給代理客戶的。

【總結】銀行存單儘量不要和本人身份證放在一起，以免一同丟失，會出現存單資金被盜的可能性很大；注意保密存單資訊，特別是存單密碼，憑證件支取的更要保證身份證和存單的安全；發行存單不翼而飛，第一時間掛失，掛失前的資金髮行被盜，可以報警請求警方介入調查。

現在銀行的大額存款都是電子憑證，但如果向銀行要紙質存款憑證也是可以的，所以不管是電子憑證還是紙質憑證，只要有銀行的公章證明就有法律效應；

你這種情況紙質存款憑證丟了也彆著急，即使給別人撿到了也拿不到你的錢。別人就憑藉一張單據銀行也是不拿錢給他的，一沒有密碼;二沒有存款人的其他證明;三大額存單沒有到期也很難拿出來。所以即使你的存單憑證給別人撿了，也拿不出錢，這樣你又可以抓緊時間去銀行重新辦理一張紙質憑證即可。

（1）透過銀行掛失

只要你一發現你的紙質存款憑證丟了，你可以直接找到中原銀行營業部去辦理掛失;也或者是直接打電話95186給中原銀行掛失。

（2）去銀行申請補辦

你可以直接帶上身份證，找到你辦理大額存單的中原銀行營業部，把你的情況跟銀行工作人員說清楚情況。銀行工作人員會給你一張補辦的單據，填寫之後銀行工作人員會提交給總行稽核你的情況。

（3）耐心等待補辦稽核通知

因為你的補辦申請提交之後銀行工作人員並不會馬上給你辦理出新的憑證。而是提交大概等待3~7個工作日等銀行稽核你提交的補辦資料，等銀行省的你資料通過後，銀行工作人員會透過你過來繼續辦理補辦手續。

（4）重新辦理一張紙質存款憑證

等你補辦資料稽核通過後，還是需要你拿著身份證前往中原銀行營業部辦理紙質憑證給你，補辦之後的紙質憑證希望你要儲存好。

遇事之後要冷靜，冷靜下來再想辦法，彆著急！類似你這種情況只要向銀行掛失，之後到銀行補辦就是這樣簡單。

希望以上回答能幫到你。

本人帶身份證去櫃檯掛失補辦，如果知道密碼當時就可以補出來，如果密碼也忘記了得7天才行，收費10元，銀行工作人員路過…

在我們實際工作中，遇到存單丟失的客戶並不少見，原因也有多種，但希望你看到此文後，先壓壓驚，存款被冒取的風險並不大！

因為20萬大額存款的支取，已經達到超過5萬（含）就要身份核查要求，即是說該筆存款無論到期與否，也無論本人辦理還是他人代理辦理，支取或轉存都需要核查存款人或存款人和代理人身份證，否則無法支取或轉存。存單丟失，不一定連身份證一起丟失，況且一般都有密碼保護，以及銀行監控，所以被冒取或盜取的機率非常小。當然，我們也不能放任長期不管，還是需要及時採取措施，防患於未然。

發現存單丟失，如果暫時沒有時間到網點掛失，應該及時撥開啟戶行客服電話進行口頭掛失，將賬戶止付，防止被他人冒取或盜取。

其次，本人及時持身份證到開戶行辦理正式書面掛失，有的銀行可以當場補發新存單，與原存單存款期限和利率相同；有的銀行需要等待7天左右再補發新存單，原存單同時宣佈作廢。掛失後，存單賬戶被凍結，存款也就處於保護之中。如果在等待期內又找到了原存單，可以到開戶行解掛，繼續使用舊存單，但限於新存單補發之前。

結合存款被冒取或盜取的一些案例，想對如何防範存單存摺和銀行卡丟失的風險，給客戶一些建議:

1.發現存款憑證丟失第一時間是向開戶行電話掛失，而不是去報警。因為很多設定了密碼的存款憑證都可以通存通兌，警方難以阻止，最終還是需要銀行對賬戶進行凍結，才能解決根本。

2.最好設定密碼，而且密碼不能過於簡單。有的老年朋友記性不好，怕麻煩，乾脆不要密碼或將密碼設定成自己生日等，犯罪嫌疑人很容易破譯密碼，密碼保護形同虛設。

3.存款憑證儘量不要與身份證放在一起，即使不慎丟失，或被盜，也多了一道防線，令犯罪嫌疑人無從下手。