注意！探望病人有十忌

多數人住院期間都是身體虛弱，心理脆弱。因此，探望病人也很有講究，如果你不想無意傷害到病人，有10件事最好別做。

1.不勉強自己去探病，但也不害怕去探病。探病之前，先詢問對方是否願意接受探望，有些人只想安靜地休息養病，並不希望被打擾，甚至不想讓別人知道自己生病。探病不是為了自己，而是出於真正關心對方，你必須先有能力接受自己的不安，才有能力面對別人的不安。萬一覺得詞窮，不知該如何面對家屬與病人，寄張卡片或打通電話表示慰問，對方也能感受到你的善意。

2.不要害怕真情流露。“我真的不知道要說什麼，但我真的很關心”，“我不確定我能做什麼，我也很難過”，面對別人的苦難表現出手足無措，並沒有什麼不對。安慰並不一定非要說出來不可，拍拍肩膀、握手、擁抱，甚至陪著他一起流淚，都是很真誠的表達方式。

3.不是當英雄，是當朋友。承認並接受別人正在受苦，與解救別人的痛苦是兩回事。有的人並不想被別人視為弱者，而是想被當成正常人看待。你只需要當一個接球的“捕手”，而不是發球的“投手”，不必把對方的問題攬在自己身上，相信他們自會找到解決的方法，安慰別人之前必須先弄清楚，責任到底是誰的。

4.不把同理心和同情心混為一談。如果對方開始說痛道苦，怨天尤人，怪罪老天對他不公，要接納而不批判，把對方任何的情緒反應都視為正常。可以這樣安慰病人，“你真的很辛苦，實在很不容易”，“難怪你會這麼擔心難過”、“不只是你，換成是別人也會如此”等等。讓他有機會訴苦，宣洩情緒。心理學研究發現，傾吐能強化一個人的免疫系統，一旦把苦悶轉化為敘述，愁雲慘霧也會暫時消散。

5.不要躁動不安地一直想“動手做”。一般人看到別人受苦，都會忍不住想要趕快終結這種情況，常常沒有多想就直接展開行動，做些自認為可以幫得上忙的事，但結果可能是幫倒忙，把事情弄得更復雜。《纖細一線》作者黛安娜·艾克曼從事心理諮詢工作多年，幫助過許多遭遇“情緒危機”的人，她認為人們應該反思，“你有什麼權力未經允許就闖進別人的生活？難道只因為你不忍心看見他受苦？”其實，你也可以什麼都不做，只是坐下來專心陪伴。幫助身患疾病的人，你不需要比他更強壯、更健康，你只需要全心全意地關懷他。

6.不要急著“開口說”。很多人以為自己在聆聽，其實大多是不停地在說話，問自己想知道的問題，要不就是追問事情的來龍去脈，而對方已經不想再多談。最好把自己的問題暫且擱在一旁，你只需要安靜地聆聽。何況你也無法從很片面的資訊中給出任何意見，最好是多聽、少說，把發言權交給病人家屬。

7.不要語帶暗示或批判。不亂下斷語，比如，“你不是很注重健康嗎？怎麼還會生病”。也不要說，“要看得開，放得下”等空洞、不著邊際的話。

8.不要把自己的信仰強加在別人身上。你可以為病人祈福、禱告，這是表達個人心願與對信仰的認知，但不要把自己的宗教信仰強加在病人身上，因為每個人都有他的價值觀和宗教態度。信仰可以幫助病人得到內在的平靜與對抗疾病的勇氣，但不能當成起死回生的萬靈丹和特效藥。

9.不要扮演醫生。探病的人並沒有治癒別人的責任，而且每個生病的人狀況不同，對某人有效的治療方法對另一個人卻可能毫無作用。不提供缺乏臨床實證的醫療建議與資訊，比如某補品、偏方、藥材等，更不要說“某某某也是這樣，最後就沒事，終於戰勝病魔”等，如此加重對方的心理負擔，好像他的病情沒有起色，是因為他不夠積極、不夠努力。

10.不要散槍打鳥。如果真的想要有所貢獻，親朋好友可以集合起來，共同推舉1~2個人擔任統籌的“視窗”，並分派任務。有人負責跑腿聯絡、處理一些雜事，有人協助照料安頓家屬，有人負責追蹤醫療進度等等，化整為零打組織戰，才不至消耗資源，能達到事半功倍的效果。

一般而言，病魔纏身的病人會產生抑 鬱、焦慮、懷疑、恐懼、被動、依賴等一 系列消極情緒和心理波動。此時，病人是痛苦的，如果探望者言語不當，會使他們的痛苦雪上加霜。但是，倘若探視者的語 言運用得好，就會使病人精神振作，進而積極配合治療，早日恢復健康。所以，探望者在探望病人時，不要過多談論病情， 以免加重病人的不良情緒。

探望病人時遵守基本的禮儀是必不可少的。探望病人之前，應當對病人所患的疾病和病情有所瞭解。如探望患傳染病的病人，像傳染性肝炎、傷寒、痢疾或流行性腦膜炎、流感、肺結核等呼吸道傳染的病人時，要儘量避免接觸病人的用具、衣服，更不要帶小孩去醫院。

探望病人最好避開休息時間，以免干擾病人休息。目前，探病的禮品大致有鮮花、水果及食品之類的東西，其中，以水果和鮮花，尤其是鮮花為最佳。 　　

進入病房看望病人，要在醫院允許的探視時間範圍內，才能進入病房探望病人。否則，既破壞了醫院正常的工作秩序，又影響了病人的治療和休息。 　　

切忌言行舉止不當。由於特殊的心理狀態，人在患病期間顯得相當敏感。因此，探望病人時，如果言語不慎或舉止不當，往往會給病人增加思想負擔，甚至更大的精神壓力。

進房時要先敲門，讓病人感到自己仍然受別人的尊重。看到病床周圍的醫療器械或藥品等，不要大驚小怪，那樣會使病人增加一種無形的壓力。見到病人要像平時一樣握手(不宜握手的病除外)，親暱的表示常能傳達出言語不能表示的情感。

站在床前會使病人產生緊迫感，因此要儘快找一把椅子挨著床邊坐下。 　　

探病時，最忌的是說些增加病人負擔的話。應該儘量讓病人減輕心理壓力。探望重病人，一定要同家屬、醫生口徑一致，不可輕易當病人的面洩露“天機”，以免影響治療效果。

說話時要看著病人的眼睛，不要東張西望，使病人感到你在真心實意地關注他。注意問話。不要問：“你怎麼啦?”最好問：“今天感覺好多了吧?”不誇誇其談。

要有分寸地用樂觀的話語鼓勵病人。不可提及使病人不愉快或傷害病人自尊心的事情，因為病人需要的是安慰和鼓勵。 　　

不宜拖沓探望時間，一般以15分鐘左右為宜。探望病人要選擇合適的禮物。探望病人所帶的禮品要根據物件和病情而定。

選擇探望病人的禮品，應更多地注重精神效應。要能使病人享受到生活的樂趣，增強戰勝疾病的信心。無需人照料的各種植物是送給住院病人的好禮物，不過，在送花草之前得先問明白，有些醫院是不準給病人送花草的。

探望病人所帶的禮品是有一定的講究的，既然送禮就要送到心坎裡，不要送一些病人忌諱或華而不實的東西。現將探望病人時不宜帶去的禁忌禮品列舉如下，僅供參考： 　　

對於患腎炎的病人，不宜送含動物蛋白質的食物，如肉、魚、蛋等。

　對於患糖尿病的病人，不能送各種糖果、甜點心、水果、果子汁等含糖食品。 　　急性胰腺炎病人必須禁食，只靠靜脈輸液維持，所以探望時不能送任何食品；慢性胰腺炎病人，不宜送高脂食物，如雞、鴨、肉類、奶油、蛋糕等。

　對於患胃和十二指腸潰瘍的病人，不宜送奶油蛋糕、桔子汁、楊梅露等食品。 　　對於患菌痢、腸炎的病人，不宜送香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等。 　　對於患膽囊炎、膽石症的病人，不宜送膀蹄、老母雞、油炸和含油量較多的食品。

準備：探望病人時遵守基本的禮儀是必不可少的。探望病人之前，應當對病人所患的疾病和病情有所瞭解。在決定去探望某個病人之前，有必要先向人簡要了解一下病人的病情。例如：病人得的是什麼病，病情重不重，治療情況如何，病人的心理和情緒怎麼樣等等。如果知道病人得的是肝炎等傳染疾病，正在隔離期間，醫院一般規定是不能探望的，則可以透過寫信去表示慰問。

如果病人手術不久，十分虛弱，或者正在搶救之中，家人一般也是不希望探病者貿然前往的。有的病人剛住進醫院，同事、親友就川流不息前去探望，使病人和家屬不勝負擔，在這種情況下，也不宜集中在同一時間去湊熱鬧。

其次，要弄清楚病人住在什麼醫院、什麼病區和什麼病床號，還要了解醫院探病的時間。

最好，儘量避開病人休息、用餐和醫療的時間。如果病人在家治療養病，則應該在午休之後去探望為好。

時間：探望病人時，首先應選擇適當時機，儘量避開病人休息和醫療時間。由於病人的飲食和睡眠比常人更為重要，所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃飯或休息時間前往探視。如果是探望住院的病人，還應在醫院規定的時間內前往。若病人正在休息，應不予打擾，可稍候或留言相告。

一般要上午去，聊家常，工作，生活，開心的事，不要提病，不要說和生病有關的人或事。不易太久，坐會就走，一是病人要休息，二是言多必失。