共場合禮儀具體指的就是員工置身於公共場合時,所應遵守的禮儀規範。它是社交禮儀的重要組成部分,也是員工在交際應酬之中所應具備的基本素養。
公共場合禮儀的一些具體要求:
1.公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。
2.遇到客人時,應向客人示禮,示禮時注目、微笑。
3.上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。
特定公共場所禮儀:
1.電梯禮儀
在電梯口右側等候,先下後上。
與年長者、客人同行時,主動謙讓。
進入電梯,儘量往裡站,以方便後來者進入。
站立在門口者,主動提供開、關門服務。
電梯內已有很多人時,後進的人應面向電梯門站立。
禁止在電梯內吸菸,不可大聲喧譁或嬉笑吵鬧。
2.過道禮儀
公共場所
遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。
遇到來訪客人禮貌讓道。
不在公共過道大聲喧譁。
不在公共過道長時間交談。
3.餐廳禮儀
在餐廳內,要禮讓,排隊有秩序。
文明就餐,注意節約。
用餐完畢,將餐具放置在指定處。
尊重餐廳工作人員,不在餐廳內大聲說笑。
共場合禮儀具體指的就是員工置身於公共場合時,所應遵守的禮儀規範。它是社交禮儀的重要組成部分,也是員工在交際應酬之中所應具備的基本素養。
公共場合禮儀的一些具體要求:
1.公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。
2.遇到客人時,應向客人示禮,示禮時注目、微笑。
3.上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。
特定公共場所禮儀:
1.電梯禮儀
在電梯口右側等候,先下後上。
與年長者、客人同行時,主動謙讓。
進入電梯,儘量往裡站,以方便後來者進入。
站立在門口者,主動提供開、關門服務。
電梯內已有很多人時,後進的人應面向電梯門站立。
禁止在電梯內吸菸,不可大聲喧譁或嬉笑吵鬧。
2.過道禮儀
公共場所
遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。
遇到來訪客人禮貌讓道。
不在公共過道大聲喧譁。
不在公共過道長時間交談。
3.餐廳禮儀
在餐廳內,要禮讓,排隊有秩序。
文明就餐,注意節約。
用餐完畢,將餐具放置在指定處。
尊重餐廳工作人員,不在餐廳內大聲說笑。