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  • 1 # 使用者5864399721549

    共場合禮儀具體指的就是員工置身於公共場合時,所應遵守的禮儀規範。它是社交禮儀的重要組成部分,也是員工在交際應酬之中所應具備的基本素養。

    公共場合禮儀的一些具體要求:

    1.公共場所不要大談私事,注意言談,人越多的地方,越不能粗聲大氣地說話。

    2.遇到客人時,應向客人示禮,示禮時注目、微笑。

    3.上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。

    特定公共場所禮儀:

    1.電梯禮儀

    在電梯口右側等候,先下後上。

    與年長者、客人同行時,主動謙讓。

    進入電梯,儘量往裡站,以方便後來者進入。

    站立在門口者,主動提供開、關門服務。

    電梯內已有很多人時,後進的人應面向電梯門站立。

    禁止在電梯內吸菸,不可大聲喧譁或嬉笑吵鬧。

    2.過道禮儀

    公共場所

    遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。

    遇到來訪客人禮貌讓道。

    不在公共過道大聲喧譁。

    不在公共過道長時間交談。

    3.餐廳禮儀

    在餐廳內,要禮讓,排隊有秩序。

    文明就餐,注意節約。

    用餐完畢,將餐具放置在指定處。

    尊重餐廳工作人員,不在餐廳內大聲說笑。

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