我從事經營旅遊和酒店行業已經 5 年了，曾經做過去哪兒網，同程飛豬的 ota 對接人。對類似中小型酒店有自己的認識。酒店跟旅遊門店有有很多類似的地方，我可以透過對酒店的演變來說明這個情況。

在20 世紀初的時候普遍不存在經濟連鎖酒店，市場上只有大型的酒店和家庭旅館，所以當時旅店的床位經常是供不應求，業主只需待在前臺就能有不錯的生意和收入。但經過整體經濟的發展，出現大型的經濟連鎖酒店，比如如家 7 天格林豪泰等一眾連鎖品牌，這樣這些大型企業有統一的標識， logo 著裝和服務體系。對於一個經常出差或者旅遊的使用者而言，有一個穩定的品質是出行的必要條件。這樣而言，沒有品牌的單體酒店就非常的被動。在網路這端 ota 的崛起給了消費者更多的比價比服務的一個平臺，如果旅店在這方面也沒有做出特定的改善，無論線上還是線下這種守株待兔式的旅店將會消失。

所以類似在市場白熱化的競爭下，旅遊門店只有自己拓寬渠道，更近的去聯絡自己的使用者群體，才能把握住這個旅旅遊大潮的方向。

在這邊我有以下三個自己的意見和建議：

第一 一定要給予員工足夠的積極性，要產生出工作的積極熱情。

第二 要提高自己的服務態度，無論是從前臺的接待員工還是相關人員的態度，都要給到消費者賓至如歸的感覺。

第三，要產生更適合現代旅遊的產品。比如說有老人團的時候，給予老人必要的旅行時的幫助，還有一些人文關懷的產品跟服務。比如說有坐輪椅的老人推車服務，這樣才會有到更長遠的口碑和發展

旅遊門店近年來確實不好做了，不過線上線下結合還是可以的。

雖然旅遊門店不好做，但是很多線上旅行商都線上下開了實體門店，說明旅遊這個行業確實需要面對面溝通的，特別是我們華人，都希望眼見為實。

旅遊是一個非標準產品，不是買瓶水就走，下個訂單就送貨。這個時候面對面服務，諮詢的環節就很重要了。從報名開始到售中，售後都有人跟進，對客戶尤其是偏中老年客戶來說，比較有安全感。

在中國不管是那個行業，純粹線上或者線下都不行的，只有線上線下相結合才能做大做強，才能走得長遠。

答案是不會。

道理如同國美、蘇寧等老牌線下家電品牌也會在網際網路電商的浪潮中逐步進化一樣。

給你看一個數據。

2018年，攜程旅遊在一年時間裡簽約了1000家線下門店，已開業500家，銷售額近10億，落地135個城市。

2019年，攜程旅遊已經發展到2500多家旅遊門店，覆蓋26個省、直轄市，260多個城市。

旅遊門店作為一種業態已經存在很多年了，從曾經的主流銷售到網際網路衝擊，再到現在的線上營銷線下融合，實際上已經破局了。

攜程、途牛、同城、驢媽媽等網際網路品牌都在不斷的佈局線下開設旅遊門店。

所以，旅遊門店不會消失，而會隨著新興的商業模式逐漸迭代，完成新的轉變。這對於旅遊這種重體驗、人與人連線的行業來說，是好事。

守株待兔似產旅遊門店是景區存在的經濟載體，我認為不會消亡。

首先是看你的門店在景區是做的什麼生意。嚴格來說，旅遊門店包羅多方面的經營方式，這是一個很大的概念。例如國外和國內的景區，門店的經營方式也各有不同。當然，國外我不是很熟悉，就暫時不談了。這裡主要以國內景區為例來說。國內景區按地理位置上來講，可以分為北方和南方的景區；按景區本身區域來說，可以分為景區內部和外部；按景區型別內容來劃分，有以歷史人物為背景的景區，有以歷史文物古蹟為主題的景區，還有以園林等生態環境的景區。權衡和定性你所在景區的文化屬性範圍後，開創你自已融入當地景區文化氛圍特色的旅遊門店。守望株待兔似的門店其實就是做好和完善門店品位和服務，等待遊客的到來。當然，不管是哪種景區。

紀念品門店：在景區有經營一個門面，容易賺錢的首選旅遊紀念品。當今社會，大家的日子過得越來越紅火了，現在人的生活品質、價值取向、審美觀、消費觀等都在發生改變。在景區開門店做生意，作為旅遊服務方，我們只有不斷提升自己門店品牌的品位，營造一種舒適的旅遊消費環境，並不斷的尋求一種高層次精神層面上的享受，讓你的旅遊紀念產品成為旅遊旅遊消費者願意消費的門店市場。大多數旅遊者每次去一個地方也會收藏更多的紀念品，並且旅遊留念品的設計也體現了這個旅遊景點的精神。旅遊留念品將該地區旅遊地域的文化和歷史展現給遊客，讓遊客們為了紀念這個段旅遊的經歷和此旅遊點的特色購買旅遊紀念品。旅遊留念品更加突出紀念性，所以我們在旅遊紀念品店面設計的時候一定要下功夫，這樣才可以吸引更多的遊客。

餐飲服務門店：其次是做餐飲，要收集當地的飲食特色來做一些特色小吃。就比方蒙古草原的旅遊飲食就烤全羊，烤羊腿、馬奶酒作為飲食特色。在景區有一個門面可以做什麼生意好賺錢?旅遊還是要吃飯，景區最不容易找到的飯館之類，所以第一個是為了讓遊客們填飽肚子，第二個到了景區，遊客們肯定也要嚐嚐當地的特色，而且一般景區吃的東西都賣的稍微貴一點，利潤高一點。

在景區弄個各種小吃齊全的小吃攤，因為花樣繁多並且價格低廉，特別的遭到遊客們的喜歡。快餐服務點：以方便、快捷為特徵。特色飯館主要是做一些非常有也是的飯菜。在景區有一個門面可以做什麼生意好賺錢?主題餐廳做的話需要非常好的裝修店面和特色菜品，當然肯定要高大上一點的，要與主題相配合，為顧客營造出一種溫馨舒適的環境。

守株待兔式的門店會不會消亡，我的回答是：肯定會！！我目前也是經營門店的，以我目前的經驗來回答這個問題。

現在這種街邊店，這幾年其實在不斷的增加。主要有兩個原因：一是開店不用壓貨，資金無需太多；二是對從業者要求不高，無需太多專業知識。

但如果你守株待兔等待客戶上門，是沒辦法生存的。

目前門店常規的營銷手段主要有：

3透過一些線下社群，如：廣場舞隊，老年大學等。

4透過會議銷售。

所以說，由於旅遊不是標準化產品，需要人服務，不會輕易消亡，但如果守株待兔肯定不能長久，需要有不同的銷售渠道和手段。

首先要看門店存在的現實價值吧？

比如便利店，他不用太去招攬客戶，因為客戶本質的需求就會讓他有客源，但是也僅僅而已了！更何況你做的是旅遊，經濟一下行，承壓最大的就是旅遊這個虛擬體驗品，對門店沒感覺，沒有人情維繫，誰會去你門店報名？

當然了，如果你這個地方只有你一家旅行社，這裡資訊不發達，發的產品又有口碑，也許能行吧，沒試過！

會的，現在網路發展迅速，自駕遊逐漸增多，哪裡好玩上網一查即可，現在一般人都買得起車子，一家人週末有空的就可以隨時出發，你說門店還在等什麼?

作為一名10年時間的旅遊從業者，是深有體會的！從做地接導遊、做旅行社門店接待再到自己開公司！見證了很多旅行社更新換代！這個行業是輕資產不假，但是也淘汰了很多人！做門店最主要的還是“量”，只要有“量”，才能在這個行業中生存，而這個量是要靠自己長期去積累的！

旅遊行業的門檻是越來越低，現在好多平臺，傻瓜式的操作模式，讓一個新手小白很快就能上手！每個地區都在開不同牌子的分公司，像百事通、中旅、海外、康輝等……這些分公司一般給大區總部交個30萬左右的質保金就拿到地區代理權了，為了更迅速的回籠資金，這些分公司就會去不斷的招加盟門店，每招一個門店就會有幾萬元的押金進賬，緩衝自己的資金壓力！一些品牌效應不好的分公司當招不到加盟店的時候，就去鼓吹這個行業有多好做，簡單上手，每年營業額超多少萬！讓這些急於創業的“小白”趕緊投身到這個行業中來！小白們不會做，沒關係，分公司派人指導你！一些簡單的流程搞懂後，每個小白們都自信滿滿的去收客了。的確，這個行業投資是很小，拋開質保金、店面租金等其他投資幾乎可以忽略不計！但是當小白們真正去收客的時候發現並不是自己想象的那麼美好，那就先守著自己的門店，再經營自己的朋友圈唄，沒有長期積累的客戶只能從這裡入手了，門店位置好，周邊居民多的話還好一些，要是門店位置一般，那就有些懸了，每天朋友圈發各種廣告，效果不是很明顯的話就著急了，一週一週的不開單，急不可耐呀，怎麼辦，降價吧！！碰到遊客諮詢，多優惠點，只要能成單就行！久而久之沒有足夠的利潤養活自己和門店！慢慢的自己也就沒有了動力，也挫傷了自己的信心！只能成這種半死不活的狀態，也就是我們說的“守株待兔式旅遊門店”！我認為這種門店註定不會存在長久，會溫水煮青蛙，逐漸走到消亡邊緣！

那該怎麼辦呢？每天只守著店可能行不通，還是要多跑跑，發單子，搞宣傳，在自己的專業技能上下功夫，儘量讓客戶走好產品，要記住一點低價產品不長久，貪便宜的絕對不是好客戶！當你真正發現維護好一個老客戶，比開發一個新客戶容易多的話，那你在這個圈子裡可能才會堅持下去，畢竟老客戶引流的機率可是很高的。細細品一下！