我怎麼經常看到有關面試的問題，我真的很好奇，面試怎麼這麼多問題要問，都不是和工作有關的。我每次的面試頂多問3個問題，就直接通知入職時間，可能是我工作的公司太小了吧。如果真的有人問我這個問題，我覺得要深入淺出的表達，往往要問這個問題，應該不是應聘普通的職位。

一、面試官問上一份工作最困難或者最失敗的事情是什麼。首先應該明白問這個問題是為了考察面試者什麼方面的素質：

A、看一下你所謂的困難是主觀的和客觀的，同時看看你眼中困難也是對你能夠解決問題能力的考驗。

B、一般這個問題也就是變相問一下你的缺點和哪方面的能力比較弱。

C、看看你對於這個問題的應變能力和是否說謊。

D、主要也是為了看一看你遇到困難和失敗主要是怎麼去處理的，這個很重要。

二、舉個例子，如果你回答最大的困難和失敗是以前公司團隊是最大困難，不知道一起協同工作，導致你辦法把工作完全做好。那麼也就說明你不容易融入團隊，協調能力差了。這就是透過你的回答來看你缺點。

三、對於這類問題，切忌不要說自己不行，也就是不要去強調主觀怎麼樣怎麼樣等等，要說也要說客觀原因。這樣才不會把自己暴露出去，及時最困難是團隊不配合，也要說成公司制度不健全，分工不明細。讓你工作困難這樣的。

四、回答分析建議：其實失敗的經歷更多的是你的經歷帶來了哪些思考和提升，重點在於過程不在於失敗這個點。也不要說沒有失敗和困難，那時不可能的，也不要太過於誇張，會被認為不誠實。

五、好的問答，要先自我肯定和說出自己的思路，然後由於溝通或者其他人理解或者公司資源不夠的情況導致的，經過努力扭轉局面舉個例子：

我上一份工作中最失敗和遇到的困難是針對一個零售客戶的價格政策，因為公司覺得客戶規模太小，領導不願意投入過多資源來做，雖然我給公司多次講了這個客戶對公司忠誠度很高，但是因為公司還有很多大客戶，這裡不願意傾斜資源。無奈之下，這個客戶放棄了，我覺得沒有幫到客戶，感覺很失敗，畢竟是自己一點點開發出來的。

但是公司雖然沒有資源投入，我還是沒有放棄，多次拜訪，讓客戶沒有公司額價格外支援的情況下先進行零售，呆在客戶家裡邊幫他做活動，客戶看到我的真誠，自己出錢做活動。我盡心盡力的去做策劃方案，終於在沒有公司支援的情況下，一場活動零售金額竟然做到片區的前三名，公司也終於看到了客戶的付出和潛力，決定支援！

雖然前期有困難，也有給公司申請失敗的無奈，但是隻要認準的事情，真誠盡心對待客戶，一定能夠客服困難的。

每道面試題都有背後的目的，你如果想獲得面試官的首肯，就得明白這道題想考察的動機。

1、不要逃避問題，避重就輕

你見過的面試官絕對沒有他/她見過的求職者多，因此背“面經”的人，稍有經驗就看得出來。拿點小困難、小挫折來講，繞半天毫無意義。

2、不想知道你的失敗，只想知道你的心態！

沒有人想知道你過去起起落落的故事，但面試官一定想知道，當你面對困難、挫敗時，你的心態是如何，怎麼邁過去的，有什麼樣的感悟。

因為公司不想招個大齡兒童進來，天天哄著，打不得罵不得。

3、你的職業生涯，是一場攀登的旅途

舉例答覆：我在上家公司時是做平面設計的，遇到那次失敗時，對我影響非常大。當時客戶的方案要求一改再改，並且因為對方的問題導致快要來不及了，我就加了一個通宵的班才把全部物料設計做出來。但是最後在現場，對方老闆居然大發雷霆，說我做錯了，罵我豬狗不如！明明這是對方某個經理要求的，在現場他不認賬說他沒講過。我當時氣得要哭，想扔東西離職。

上司安慰了我很久，告訴我，做乙方受氣是很正常，心態要穩。其次，以後所有溝通都注意反覆核對，最好有溝通記錄。我想了想，也許有聊天記錄，就不會發生這樣的事。

從那以後，我養成了跟甲方溝通保持記錄、再次確認的習慣，並且慢慢技巧也上來了，就再都沒出過這種問題。幹乙方真的不容易，只能做好自己吧。

我招聘員工的時候，有時候也會問，首先，我會看他回答的速度，想的時間久了再回答，我會直接砍掉，回答的說是因為個人原因的，一般我都會留下來，回答公司原因的，我也會直接砍掉

面試官問這個問題的目的是要考察求職者什麼？

面試官問這個問題，無非是想了解求職者對自己過往的工作，有沒有回顧和總結的習慣，並且這份思維習慣對接下來的工作的提升和個人職場定位有一定的作用。還有就考核求職如何尋求問題的解決之道，面試官問出這個問題之後，接著就會問求職者，你是如何想的或者說你將來會怎麼做？找尋求職者對困難和問題出現之後的勇力和作為。

上面說到了面試官問問題的目的，只是要考核求職者總結的能力和解決問題的能力，並不在意求職者問題的本身，所以求職者沒必要一定找出自己上一份工作中最困難和最失敗的事。如果最因難和最失敗的事沒有找到解決之道之法的話，建議不要提出來讓面試官有機會追問，然後把自己陷入難堪。當然既然是最困難和最失敗的事，也要有一定的難度和挑戰性的，不要是一些小事就做為自己的回答，不然也然也會讓面試官認為你不堪大任。

做到以上兩點，那麼這樣的話就是很容易回答了啦。比如米哥就會這樣回答，最大的困難就是遇到能力不足勝利更多更大的工作任務，解決之道就是不斷地學習，向書本學，向同事學，向上司學，向同行學。

最失敗的事每個人都會不一樣的，但求職者一定要說出自己有解決方案的事才是面試官想要的答案。

最困難的事，建議可以選擇是主觀上的困難。也就是透過調整可以解決，而且解決過後再面對類似的問題，就不成問題了。

比如可以是團隊心態不穩，透過你的調整，變穩定了

也可以是你首次面對一個全新的任務，很怯場，一開始不知道怎麼辦，壓力非常大。但是透過某個契機，調整，努力克服了，因為這件事，你再也不懼新的挑戰。

這是一個非常好的問題，面試官提問這樣的問題，是在給面試者表達自己的機會。把這個問題回答好，可以給自己的面試加分。那麼如何回答呢？

1.說出自己的困難或失敗的事情，接下來很關鍵，一定要詳細說明你是如何克服困難面對失敗的。這裡是容易出彩的。

因此，在面試之前一定要有所準備，準備一些在過去的經歷中，能體現自己能力的例子，比如做過什麼成功的事、挑戰過什麼難度大的事、以及如何面對失敗等等的例項。

這些例項在很多提問中都可以拿來舉例說明。比如：說說你有什麼優點？都有什麼成就？遇到過什麼挑戰？等等，都可以拿出這些準備好的例項來充實自己的回答。當然也包括眼下這個問題：上一份工作最困難或最失敗的事是什麼？

2.選擇的例項要與所面試的工作相關，要讓面試官覺得你具備與這份工作相匹配的能力。或者能顯出你的邏輯分析能力、應變能力、專業技能等，比如一個兩難的選擇、一個大家都查不出原因的故障、一次窘境……

3.還要注意一點，對自己不利的例項不要說，否則會給自己減分。比如處理人際關係的例子，給人的感覺是不好相處，容易和人產生矛盾，類似這樣的例子最好不要拿到面試上去說。

1.我上一份工作中最失敗的事就是負責的專案出了問題，當時我能做的只有趕緊聯絡相關部門，把損失降到最低程度。同時趕緊著手處理眼下最危急的問題。由於是我負責，所以事後我也把所有的責任都承擔下來，並且分析出錯的原因，召集大家討論今後如何避免發生同樣的錯誤。

在組織團隊的工作中難免出現問題，這個回答可以體現出處理危機的能力和勇於擔責的職業素養。

2.我在上一份工作中遇到的最困難的事，就是面對脾氣暴躁的客戶。經常有客戶為了讓我們同意他們提出的各種要求，而採取一些強硬的態度。就一次，遇到了一個脾氣暴躁的客戶，我當時先讓自己保持冷靜，然後輕聲細語地與他交談，希望以此帶動著他，將他的情緒降下來。也許是我的語調讓他容易專心聽下去，果然他聽進去了我所講的道理，也表現出了認同，情緒很快平靜了下來。

這個回答可以體現出，與客戶良好的溝通和協調能力。

在面試前要多準備一些能體現自己能力的小例項，以備在面試中用來舉例說明。

當面試官提問上一份工作最困難或最失敗的事是什麼？就可以把提前準備好的小例項拿出來說，先介紹一下那件事的背景是如何困難，再詳細介紹自己是如何成功地解決了困難。