高轉化率的第一條件是精準營銷

文案要有物件感，做到精準營銷，否則就是對牛彈琴；

本來就不是剛需、不是痛點的消費者，你文案再好都無濟於事，所以做文案之前你要了解你的目標顧客在哪裡，什麼性格，決定你的文案是什麼基調。

證明你是大師，如小罐茶，大師作；

證明你是專家，如瑞幸咖啡，世界咖啡大師精心拼配；

證明你暢銷，如拼多多,一億人都在拼的購物APP；

證明你是經典，如國酒茅臺，醬香典範。

製造一種危機感，你再不買，後果會很嚴重；

製造一種對比，你不買你的競爭對手買了，你準備後悔吧；

製造一種緊迫感，馬上優惠活動就取消了；

製造一種社交壓力，時尚的人都買了，老土的人還在遲疑。

想要客戶買買買，首先要弄明白促使客戶買買買的驅動力是什麼？

南加利福尼亞大學神經科學教授安東尼奧.達馬西奧（Antonio.Damasio)指出，大腦邊緣系統在指導和驅使行為（尤其是決策）中起到了關鍵的作用。而大腦邊緣系統是我們感情的所在，當你感到擔心或焦慮，開心或悲傷，生氣或樂觀時，就表明你的大腦邊緣系統正在工作。按照達馬西奧的理論，情緒在我們的決策中起著主導作用。

英國作家安迪.馬斯倫早就發現了這一點，並有效的運用於文案創作中。他在商務傳播、資訊產業及廣告文案有超過20年的從業經驗，曾為普華永道、BBC、讀者文摘等公司、機構寫作，是位名副其實的文案“大咖”。他的文案創作技巧，就是善於利用文案訴諸情感的力量，挖掘客戶最深的內在驅動力，引導讀者做出購買選擇。他把這些文案創作技巧寫在《如何寫出高轉化率文案》這本書裡，如下簡單分享4點：

既然情緒在我們的決策中起著主導作用，那麼一篇高轉化率的文案，首先想到的就是如何使用訴諸情緒的用語言與讀者進行交流，在文案中成功的引入讀者的情緒。

人類的情緒有很多，普遍的情緒有6種：幸福、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡、驚訝。除此之外，還有很多社會情緒，如：自豪、尷尬、嫉妒等，和背景情緒，如：緊張、興奮、冷靜等。人類是複雜的生物，可能同時感受到各種各樣的情緒。

在文案創作時，首先要先確定文案想要引起的情緒反應，然後圍繞這個目標，尋找能夠引起這個情緒的單詞、短語、想法或事件。例如，文案想要讀者對所介紹的產品感到喜悅，那麼在文字中就要選用觸發喜悅的表達，諸如：“你最喜歡哪個季節”、“回憶一下你生命中最美好的事情”、“你還記得媽媽做的家常菜的味道嗎”等等，引導讀者產生文案需要的喜悅情緒。

需要指出的是，這個情緒是指喚起讀者的情緒，而不是傳達作者自己的情緒。如果作者在文案中這樣寫道：我很高興宣佈新一代XX產品正式發售......然後表達一番自己對新產品上市難以掩飾的喜悅之情。這並不能引起讀者喜悅的情緒反應，甚至可能引起讀者的反感：說這麼多，關我什麼事？

因此，一篇好文案常常聚焦於找到與客戶的情感聯絡，而不是與產品的情感聯絡。在構建情感地圖時，可以著手於讀者擁有產品後的反應，諸如：購買產品在情感上對讀者有什麼好處？購買後，讀者的生活會有什麼不同？他們身邊的親朋好友對這一購買行為有怎樣不同的感受？購買該產品會發生什麼？不會發生什麼？等等，找到這些情感聯絡去推動讀者走向目標情緒。

每個人都希望自己被別人重視。如果一篇文案感覺像是專門為你個人打造的，那麼一定更能擊中你柔軟的內心。

在寫文案時，為了使文案寫出來更有針對性，可以為產品的潛在客戶建立一個角色形象，如生理的、物質的、心理的、情感的、社會的或環境的等。然後根據產品選出角色的核心特徵，圍繞著這個核心去構寫文案。這也許是一個刻板印象，並不是所有潛在客戶都符合這些特徵，但是它可以涵蓋大部分人。

當然，僅僅是賦予潛在客戶一個角色形象，還不足以展示文案的個性化。例如：“親愛的愛麗絲小姐，作為一名專業的寫作者，我很高興向您介紹我們激動人心的護眼神器，並提供八折優惠價格。”雖然你知道對方的職業，並能準確的說出對方的名字，你的文案看起來像是個人專用文案，但其實並未真正的個人化。這樣的文案看起來是不是還是像改了稱呼的群發廣告？

因此，在賦予角色形象更具個人化時，可以巧妙的使用“你”和“我”來製造一對一的對話感。例如把上面的文案這樣改寫：”親愛的文案寫作者，你遇到過這樣的情況嗎：當你絞盡腦汁很多天終於文思泉湧可以寫出初稿時，這時眼睛因為長時間盯著螢幕有點不適，站起來休息一下又怕斷了寫作思路，是不是很掃興？這就是為什麼我向你介紹我們新上市的護眼神器，併為你帶來最不可錯過的優惠活動。”這樣是文案是不是更能對讀者產生情感上的吸引力呢？

美國廣告“創意革命”的三大旗手之一威廉.伯恩巴克（Willian Bernbach)說，對人性的洞察力是關鍵的溝通技巧。 如果一個文案足夠接近讀者的日常生活，讓讀者覺得你理解他，也理解他所面臨的問題，那麼就更能讓讀者產生共鳴。這也就是為什麼我們在讀某些好文案時，會有“天啊，說的就是我”、“對，我也遇到這種情況”的感覺。

人類天生喜愛故事。白巖松在主持《對白》節目時，有一期聊到“媒商”，他說，傳播的一個有效途徑就是建立在人性基礎上的講故事的能力。 人們對枯燥的說理方式往往沒有耐心，但是對故事卻會聽得津津有味。故事所蘊藏的情感力量讓人有代入感，更能在情感上感染讀者。

在文案創作時，也可以採用講故事的方式來打動讀者的心。在講故事時需掌握一些技巧，例如：多采用動作性（如：對話、事件）而不是描述性（如：堆砌形容詞）的方式來講述，在文中常會製造懸念，提供驚訝的發展情節，喚醒客戶的注意力。

值得一提的是，為了讓故事聽起來更直接，可以採用現在時代替將來時寫作，假設讀者已經購買了產品，而不是即將可能購買產品。這樣寫的作用，一是可以引導讀者體驗購買產品後的情景；二是提高未來的可信性，告訴讀者如果購買了產品，那麼就可以享有這樣的生活。一起體會下如下兩個文案，哪種更會激發你的情緒？

未來時：如果你擁有了這臺超節能電飯鍋，它每月將為你節省數十度的電。————聚焦於因果關係，訴諸的是讀者的理性。

現在時：每天用超節能電飯鍋煮飯時，你都面帶微笑，知道自己又為家裡節省了電。————聚焦於擁有了產品後的生活，訴諸的是讀者的情感。

當我們購買一個產品的時候，我們往往以為我們是要這個產品，其實深挖下去，我們要的是這個產品帶給我們的利益。例如：你買一本關於瑜伽的書，你以為是想要這本書嗎？你內心深處是想要運動或鍛鍊嗎？不是，你想要的是完美身材。

在創作文案時，要善於透過現象找到本質，挖掘讀者內心真正渴望的東西，然後利用承諾來滿足讀者的需求。這個承諾不是誇誇其談，而是具體的、令人嚮往的。例如：“每天只需五分鐘即可享有美味早餐”、“擁有它，不再懼怕公眾演講”等。

承諾，不僅可以引發讀者的情緒，如驕傲、焦慮、慾望、恐懼等，同時還可引發讀者的好奇心，讓他們傾聽你要說的話。

當然，承諾並不總是能實現的，這也是讀者常常擔心的。一個好的文案，會把讀者可能擔心的問題都提前想到並給出對策，主動化解讀者的疑慮。當承諾必須被打破時，可以在文案中會用退款保證來打消讀者的擔心。

但在描述退款保證時，要把它描述為積極的、沒有發生的事情，而不是消極的、已經發生的事情。用將來時可以弱化承諾沒有實現可能帶給讀者的不良情緒。

例如，文案一般不會這樣寫：“如果你不喜歡你的形象，請撥打我的電話，即可享受免費退款服務。”而是這樣寫：“我想你會對你的新形象感到滿意。但如果在任何時候，因任何原因你覺得不滿意的話，請撥打我的電話，即可享受免費退款服務。”都是退款保證，但是第二種方式能讓讀者掠過消極因素，更專注於積極的一面，也就是你的承諾。

從以上技巧可以看出，一篇好的文案費盡了作者不少心思，想要打動人心真不是一件容易的事。人們常說“自古套路得人心”，前提是這些套路套得很走心。一篇高轉化率的文案，一定是基於深入人心的洞察，而不是按部就班的套用話術。

轉化分幾種的

有的用故事帶動讀者，有的用乾貨，這些都是概括性的。

一，標題夠吸引人

二，引導語能直擊痛點

三，內容豐富，給使用者購買場景

四，給使用者購買理由

五，使用者使用後有什麼效果