太慘了，這家店鋪直接被褥羊毛褥破產了。

28元4500斤桔子已經徹底火爆整個網路，具體的情況是這樣的。

有兩位農民開了一家天貓店鋪，估計是商品上架的時候不小心將價格設定成了28.8元4500斤，，結果眼疾手快的B站UP主帶領了一萬多粉絲在晚上瘋狂下單買了700萬。

最後的結果就是農民拿不出這麼多桔子，700萬需要多少桔子呢，大概估算了一下，最少得10億斤吧，縱使兩位農民傾其所有也不可能湊齊這麼多桔子吧。

商家拿不出這麼多貨那麼怎麼辦呢？

首先肯定會被天貓關店，其次就是賠償方面，淘寶是訂單成交價的5%，金額最低不少於1元最高不超過三十元。 天貓是訂單成交價的30%，金額最高不超過五百元。

桔子沒貨發不出，那麼商家入駐天貓的10萬保證金就會充當賠付金完全扣除掉。事情基本就是這樣的，羊毛黨瘋狂下單，商家承受不起最終關店賠錢。

不過在我看來，如果兩位農民走法律途徑或許還有一線希望，因為28.8元4500斤桔子屬於一種“重大誤解”，一般人都能看出這是價格設定錯誤，並非商家誠心所為，按照中國“合同法”其實是屬於“可撤銷合同”。

而羊毛黨呢，生來就是為了褥羊毛的，肯定不會輕易就此放過，最低也會衝著天貓500元定額賠償金下手，不過我在這裡說一句“得饒人處且饒人”，你們可以和商家協商一下，各自退一步把訂單退回來再讓商家補償一下就算了，農民創業不容易，留條活路給人家積善積德。

回顧以前其實有很多類似的事件，中秋節被薅走200萬的大閘蟹店鋪，工作人員請求退款處理，結果人家直接回復“老闆死了，又不是螃蟹死了，你發你的螃蟹啦”

原本想跟著去褥羊毛，但是看到這樣的情況我忍住了，人間不容易，誰都有失誤的時候，將心比心，生而為人當有人的價值觀，褥羊毛別把人褥到絕境。

但是，這一次我們見識到了網友路人a的狠勁，他直接帶領59萬粉絲以每單26元的價格購買了4500斤水果！一晚上購買了幾萬訂單，涉及700萬元金額；結果因為涉及斤數過多，商家不能發貨。

路人a又在群裡釋出投訴截圖，投訴商家在虛假銷售，購買了26元4500斤水果，下單後卻不發貨，又成功獲取了432元賠付保證金！最後，導致粉絲集體投訴，扣了了十幾萬保證金，被天貓關店倒閉，700萬的損失。

所以，店家釋出了公告：給我叔叔留一條生路吧！因為操作失誤導致的問題，如果不是被路人a嗯傳播，可能損失沒有這麼大，但是直接導致了店鋪關閉，700萬金額，並且還要承擔700多萬的損失。

那麼，我們該怎麼說這件事呢？

店鋪肯定是有也責任的，這件是本身就是誤操作造成的，所以店家必須承擔責任。店家出現的問題，使用者買東西，確實可以申請退款，但是26元4800斤，本身就不切實際，大家應該“生而為人”，能夠“良善”一點。淘寶也應該做好監管，在出現這個問題的時候，應該及時止損，發揮平臺的作用。路人a的這波操作，確實看似合理合規，但是他沒有立即去告知商家，而是傳播這種薅羊毛，這“是在殺羊呢”。

26元實際上並不多，規則也需要遵守，可是明顯的設定錯誤，並不應該讓商家用倒閉來負擔，這方面可能是淘寶未來需要思索的地方吧！

如果任由這樣的人胡作非為，這個社會就成了黑白不分了，雖然是賣家設定失誤，但是這個失誤並沒有對他人和社會造成危害，而那些所謂的羊毛黨利用別人的失誤卻趁火打劫，是一種強盜行為，應該判刑

舉個簡單的例子，如果一個人帶著幾萬塊錢，但是受傷了，一般人都可以輕易的從他手裡搶到錢，請問你趁機搶錢算不算趁火打劫？算不算強盜？而文中那個設定失誤的賣家和受傷的人有什麼區別？有人說是基於雙方的買賣合同，這個交易應該發貨，但是交易合同是在雙方都明知的情況下，而這個4500斤的橘子才賣28元，只是正常價格的幾百分一，明顯不符合正常價格，這說明賣家賣這個價格並不是他的本意，而是失誤，既然不是本意，何談基於雙方的買賣合同？？

這不是薅羊毛！這是殺羊，是以不正當手段獲取取他人利益！28元獲取4500斤臍橙。兩噸多光運費就是好幾百，那還要看遠近。如果遠運費都要幾千。這幫人不是薅羊毛，而是赤裸裸的犯罪！如果有人看見銀行窗戶破了一個洞！是不是可以公然去拿錢呢？顯然是不可以的。另外從以往的案例來講，因為銀行存款出問題，有人每次取錢不扣除卡面數值。從而進行非法獲利。結果怎麼辦？直接以非法獲利逮捕！從這個案例也適用此次事件。

將心比心，多些理解，這種事情不該成為話題，根本都不該發生！

此事商家也明確誠心的說明了情況，不是故意炒作，28元4500斤也是非常容易判斷出來跟市場實際情況不符合，買家應該也能發現，而且在購買的時候有這種疑問也該主動問一下商家啊，商家也不容易，應該多些理解多些幫助；

價格是商家自己設定的，

b站主播有什麼錯，只是號召大家購買了而已，

即便是主播不號召大家購買，依舊會有別的人去買啊，

所以，這件事我們實在是沒必要去批判主播怎麼怎麼樣，

並且，這件事的發展，慢慢的具有戲劇性起來，

首先，店主站出來哭訴，

沒法發貨，店鋪即將面臨倒閉，

而後，眾多客戶表示理解和支援，集體聲討主播，

接下來，大部分人都選擇了退款，積極的為店主挽回一些損失

而現在，因為這件事，“果小云旗艦店”又掛出了公告稱

“經過多日與客戶的協商，很多客戶對此表示理解，

願意做退款處理，也經過天貓平臺的幫助，堅定了果小云踏實做事，

誠信經營的決心。”

目前，該店鋪已經恢復正常的運營，

但商品依舊顯示無貨。諮詢店小二的結果是，

目前諮詢量太大，暫時沒上新庫存，建議過段時間再來看一下，

但值得注意的是，截止11月7日中午12點，

來自天貓官方微博截圖顯示，該店鋪關注量不足1000.

但到了晚上11點半，該店鋪的粉絲數已經漲至2.3萬，

8日凌晨則漲至2.5萬。

真的是塞翁失馬，焉知非福！！！

這件事發生之後，b站官方主播也站出來道歉，

表示利用商家漏洞，集體引導粉絲縷羊毛的行為

積極的反思並承認其錯誤。

承諾努力彌補自己的錯誤。

總之，這件事的結果，還是很好的，願店家真的會誠信經營吧。

我在思考兩個新問題：

1.這種明視訊記憶體在重大錯誤的情況下，如何處理羊毛黨，難道就要麼商家忍，要麼輿論道德批評下了事？

2.如何界定惡意營銷？一個商家用惡意營銷達到目的，是對其他商家的努力的不公平不公正。惡意營銷難道也只能用輿論道德去批評了事？

在整件事中，首先是商家的操作失誤，如果只是一兩個人下單了，然後商家意識到問題，估計事情也不會鬧那麼大。

但是這一次我們見識到了買家a的狠勁，他直接帶領59萬粉絲以每單26元的價格購買了4500斤水果！一晚上購買了幾萬訂單，涉及700萬元金額，妥妥的羊毛黨無疑；結果因為涉及斤數過多，商家不能發貨，並且還導致一系列反應，店鋪也倒閉了，估計商家已經悔得腸子都青了.....

我覺得在這件事情上商家的態度很重要，一定要好好的跟客戶好好溝通，爭取別人的諒解並給予一定的賠償，大家都退一步，得饒人處且饒人，農民出來創業也不容易，大家都相互體諒下，畢竟誰都有出錯的時候，也要給大家留條活路。

我看了這個 新聞，真的是心裡好疼啊，農民種點桔子容易嗎？為什麼這麼多強盜趁火打劫了呢？

這個知名博主，我感覺這不是在抖機靈，完全是人品的墮落和無恥，趁著人家不注意，而大量下單。我感覺這樣的人品真的是特別令人唾棄！

我們附近有家早市，經常有旁邊的農民過來賣各種土特產。他們常常是天不亮就趕到了，很顯然，就是深秋季節，早晨四五點就起來，開著小三輪，到城裡來賣一點農產品。

他們的東西已經是太便宜了，比如說蘿蔔，一塊錢就賣三斤，說實在話，一大堆也不過十來塊錢。我看了他們的樣子，都感覺很是心酸！

對於這個所謂的知名博主，我感覺這個人的人品實在是差勁到了極點，你要有本事，去別處抖擻去，別在這裡欺負一個農民！

我感覺這件事，應該有淘寶出來有個說法，難道就讓這些農民辛苦的血汗錢就這麼白白地被剝削了嗎？農民種地種水果已經非常辛苦了，可是，如果再讓這種做法寒了他們的心，可怎麼彌補呢！