家用的光貓，光纖訊號沒有問題光貓上的光纖訊號指示燈都是常亮的！如果光纖訊號指示燈不亮，那麼寬頻肯定是不通的！光貓上的電源訊號燈只要有充電都是敞亮，網線介面只要有網路裝置裝置透過網線連線上，那麼網口對應指示燈也是常亮！

這種情況，推薦樓主先重啟光貓和路由器。如果情況沒有得到改善，請你撥打運營商的客服通知報修！

網口燈亮說明網線兩端的乙太網口正常，電源指示燈亮說明電源是好的，光纖口燈不亮說明光路是不通的，光纖斷了，對端運營商裝置故障或者光纖沒插好。

出現這種情況，我可以明確的說是光貓壞了。屬於光貓不開機，出現這種情況因素很多，

一般家庭最容易引起因素 1 空氣潮溼入液腐蝕導致不開機， 2 雷雨天氣雷擊破壞。等等很多因素

1.舉例:華為光貓，有四個燈，如圖POWER表示電源指示燈，PON表示光訊號，LOS表示故障指示燈，LAN表示網口指示燈。

2.如果上圖所示三個綠燈全亮，網路正常，請檢查路由。

3.如下圖所示，LOS燈亮起表示線路故障(線路中斷，光訊號太弱)

4.具你問題描述的來看我請你先把光貓電源斷開一分鐘後開啟電源，如果指示燈如圖一的話問題就解決了，如果故障依舊，直接報修，可以肯定地告訴客服貓壞了，請師傅帶個貓過來換，肯定解決！值得注意的是這個故障與你的路由，電腦，手機無關，不要自己搗鼓！

這種問題我也經常會遇到，指示燈不亮說明貓有問題，想要具體確定是貓的問題，那麼用以下方式試一下救知道了。

首先將路由器拿掉，貓直接連線到電腦上，然後把貓斷電一分鐘後再插上，稍等一分鐘，然後開啟電腦上的寬頻連線，直接撥號上網，如果能撥號上網說明貓沒有問題，路由器有問題。如果撥號出現錯誤程式碼，可以撥打客服電話，提供錯誤程式碼給客服，客服幫你解答是什麼問題，確定貓的問題，那麼直接報修就可以啦！

那麼在生活中經常會遇到上不去網的時候。這種處理方式是可以處理所有上不去網的最佳步驟，省去不必要的麻煩。就不需要給客服打電話的時候再去這樣測試的，事先做好，就可以快去溝通解決。

最後說明一下，貓指示燈亮紅燈為線路故障，不亮是貓自身故障的。網路正常資料指示燈會閃爍的。如果路由器的問題，可以斷電一分鐘再插上試一下，不行就復位重新設定一下。

這個問題很簡單，一般來說現在一般都是光纖到戶，如果說出現了光纖光訊號燈不亮的話，就是光纖出問題了。我們可以把光纖拔出來，也就是插光貓上那個藍色的頭子拔出來在插進去看看，看下有沒有，如果還是不亮，可以選擇撥打維護電話，這個是免費維護範圍內的。

或者我們也可以斷電重啟下試試，如果不亮就報修吧，把情況說明工作人員會給你解決的。一般來說光貓的光纖故障的話也會閃紅燈，最大的可能就是你家這個光纖線斷了，報修就行了。

如果還有其他寬頻方面問題可以諮詢我。

現在大部分家庭使用的光纖寬頻都集成了網路電視業務，而且越來越多的光貓還集成了無線及有線路由功能，使得光貓的功能越來越強大，但同時出現故障的機率也越來越高。我自己用的是電信的，集成了光纖寬頻，網路電視以及有線與無線路由，出現了多次光纖訊號燈和寬頻等都不亮，可以看電視但無法上網的情況。

只要電源供電沒有問題，不管光貓能不能使用，電源燈都會長亮，如果不亮，那就是供電有問題了。網口燈亮，說明從光貓到你裝置的連線是正常的，不管你連線的是電腦，電視盒子，還是路由器，如果網口燈不亮，說明兩段的連接出現了故障。

如果光纖訊號燈不亮，寬頻燈自然也不會亮，光纖訊號都沒有，怎麼會有寬頻呢？這種情況下，首先檢查連線光貓的光纖線有沒折的地方，以及光貓光纖接入口處是否連線牢固，如果以上沒有問題，將光貓斷電大約十秒鐘，再重新開啟光貓，如果依然不能解決，你就需要撥打運營商的服務電話了，如果執行商講一切正常，那麼不妨多重啟幾次光貓，我有一次就是重啟了五次才連線上網路，我懷疑是光貓過熱的原因。如果還是不能上網，只有故障報修，等待運營商工作人員上門解決了。

下面圖為我家光貓正常工作指示燈情況圖：

下面圖所有工作指示燈的含義

正常情況下，你的光訊號燈滅掉是對的，因為如果出現紅燈情況說明你的光纖出現物理性斷開。

你的電源燈亮說明你的光貓正常通電，你的網口燈亮說明你的光貓到路由器或者電腦之前的內網通訊正常。

你說你的寬頻燈不亮那肯定是不能上網的，有可能你的光纖有損傷或者其他情況，建議給電信打維修電腦，如實告訴他們亮燈情況。

你家不能上網，可以透過下面的訊號說明來判斷一下，如果是光纖問題，可以直接打電話找運營商來解決。光纖貓正常工作時的狀態是如上圖中，首先第一個燈是POWER電源燈，這個燈應該插電即亮，才是正常的。

其次是PON燈，這個指示燈表示光纖是否正常連線到光纖貓，正常連線此燈會常亮。下一個就是LOS燈了，此燈不亮代表光纖接收資料正常。如LOS燈常亮，PON燈不亮，則表示光纖線路斷開或沒有連線好，你可以自己檢視光纖連線頭是否脫落，或者直接打電話報修就可以了。

下一個燈是Internet燈，此燈常亮代表聯網正常，和上面兩個燈是因果關係，LON燈和LOS燈都正常的話，此燈就會常亮。

後面的LAN燈都是表示接入路由器或電腦連線指示燈，一般有資料傳輸時，此燈會閃爍是正常的。

根據題主的問題，只有電源燈和LAN燈常亮，其它不亮，應該是光纖線路問題，首先要排除是不是寬頻欠費了，如果繳費正常的話，就將光纖接頭重新插入再重啟一下試試，如果還是不能正常上網，就只能打運營商電話報修了。

光貓常見指示燈的含義：根據上圖中光貓指示燈的含義，對照您的描述可以知道：

光纖光訊號燈是亮的，如果是LOS等亮，而且紅色閃爍，說明是光線路出問題了；

如果是PON燈不亮，說明光路出問題了，可以手動擰緊壓下黃色的尾纖，看燈是否亮；

只有網絡卡燈和電源指示燈亮，說明連線路由器或者電腦是正常的，電源供電也是正常的；

打客服電話查詢下是不是寬頻欠費了；

如果以上都沒有解決問題，剩下的就是運營商的問題了，不用考慮和琢磨，拿起電話直接致電運營商，並且可以告訴他們來的時候帶一個光貓和尾纖順便測試一下，爭取一次解決問題，不要費時多跑路。