作為正常人要時刻控制自己的情緒和行為，這種心態是否有著良好的心理素質？為什麼？

據查——“情商，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。它是近年來心理學家們提出的與智商相對應的概念。從最簡單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，從而增強理解他人及與他人相處的能力。戈爾曼和其他研究者認為，這種智力是由五種特徵構成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係。”

我也曾疑惑過，是否需要時刻控制情緒和行為，想和你分享一下自己的觀點。

1、情緒無對錯

首先我們需要了解情緒的幾個特點。

（1）情緒本身沒有對錯，體驗複雜的情緒，是我們生而為人的權利。但是這個體驗豐富情緒的權利往往被我們忽視。比如說，當我們體驗到比較負面的情緒：討厭一個人、嫉妒一個人，經常又會感到內疚甚至自責，進而可能壓抑自己的情緒：“我不應該嫉妒別人”。

（2）越壓抑情緒，情緒反彈地越厲害。如果我們跟自己說：“不要去想那個討厭的人”，結果說完後，腦子裡全是那個討厭鬼。實際上情緒是不可控的，它必須反應我們的真實感受，而不以你的意志為轉移。會產生一些負面情緒這是很正常的，因為這是人性，你不需要要求自己做一個完美的聖人。

（3）情緒需要表達和定期疏通。情緒就像一汪泉水，時時刻刻在咕嚕咕嚕往外冒。如果我們因為體驗到負面的情緒、感到不安，就去壓抑自己的情緒，那就像是找了些樹葉、泥巴把泉眼堵起來了，久而久之，這汪泉水就會慢慢變小甚至枯竭。

當情緒的通道被堵住之後，我們既難以表達對別人的感情，也很難感受到別人對自己的關心和愛，容易走向封閉，也容易生悶氣。而當我們重新接納自己的情緒，開始表達自己的情緒，就像是把堵塞泉眼的樹葉、泥巴重新清理掉，泉水就會慢慢變多。

所以，不管是積極情緒還是消極情緒，全然接受它，並放輕鬆體驗它，讓它像水流一樣流淌過你的心靈。你不需要想著如何去消除它，情緒就是一條看完即毀的資訊，當它真正被看見後，自然就消失了。

實際上我們每天晚上都在做夢，有時候我們知道自己在做夢，有時候不知道，但那都是大腦在清理白天積累下來的情緒。大腦用的方法，就是讓情緒像一幀幀畫面一樣流淌過去，讓這些情緒帶有的訊息被看見，然後情緒消失，騰出空間，第二天我們又可以容光煥發地輕裝上陣了。

2、行為有對錯

之所以說情緒沒有對錯，因為它只是我們頭腦產生的一條資訊，不管你體不體驗它，改變的只是我們的內心世界。但是，我們的行為是會對別人產生影響的，改變的是外部世界，所以行為是有對錯的，要考慮道德和法律因素。

比如說，當我們產生了討厭一個人的情緒的時候，這個情緒是真實自然的，我們沒有辦法、也沒有必要去扭曲它，討厭就討厭了。但是我們卻可以選擇用什麼樣的方式去和這個人相處，比如：保持“尷尬而不失禮貌的微笑”等。

3、在情緒和行為之間，往往還隔著一道有色眼鏡：信念

關於情緒和行為，有一個著名的“ABC”理論。簡單來說，A指的是起因及其產生的情緒，C指的是我們的行為導致的後果，而B指的是我們怎麼去解讀外界輸入的這個起因，就是我們自身主觀的信念，即“我以為”。

其中的B（信念），其實是溝通A（情緒）和C（行為）的橋樑。也就是說，實際上我們對這個世界的解讀是主觀的，我們無時無刻不是在帶著“有色眼鏡”，來觀察身邊的人和事，但是自己並不知道“有色眼鏡”的存在，所以往往會出現偏差，這就容易導致誤解和痛苦。

4、結論

所以，如果想要有穩定的情緒和成熟的行為，那麼我們的努力不是放在控制自己的情緒上，而是要覺察到自己的“有色眼鏡”。情緒不可控，不以我們的意志為轉移；但是我們的信念、對某件事的看法，卻可以改變。

當我們去覺察和調整自己的信念，讓它越來越接近真實時，真實越是會解放我們：也許世界沒有你想象的那麼美好，但也沒有那麼糟糕。那麼我們就可以做出正確的決定，採取合適的行為。

最後，祝願我們都能放鬆地體驗豐富的情緒，擁有“調整我們的信念以接近事實”的意識和習慣，都能做出成熟而有風度的選擇和行為。

作為正常人是無法時刻控制自己的情緒和行為的，能做到這一點的人也不一定有著良好和優秀的心理素質，反而有可能有隱藏的深層心理問題。

情緒發生的過程

對於控制情緒這件事，我們首先要了解情緒發生的過程：

1.受到外界刺激2.進入“情緒預備發作”期3.情緒爆發4.情緒爆發過程中，做出某些行為

例如，以“發怒”為例，你在家教孩子寫作業，一道看上特別簡單的數學題，你反反覆覆講了半個小時你的孩子還是一臉迷茫，這時你逐漸開始失去耐心，憤怒的情緒開會積累，逐漸從平靜進入到“憤怒積累期”，當孩子一邊哭一邊拿橡皮擦掉題目答案，但一不小心把紙擦破了的時候，你的憤怒積累到了一定的程度，一下子爆發出來，隨著你憤怒的情緒爆發你不僅打了孩子，還大聲斥責，甚至還會撕掉孩子的草稿紙，把他的鉛筆摔在地上等等。

伴隨著憤怒，會產生一系列的生理反應，例如生氣後，人會感覺心跳加快，頭腦發暈等等。

在上述的例子中，你完成了一整個自己的情緒從“平靜——爆發”的鏈條。

我們看到那些看上去情緒控制能力很好的人，是因為在第二階段“情緒預備發作”階段，他們就意識到自己要發作了，立刻採取了措施，使得本已經積累到很高水平的情緒迅速降低到了正常的水平。

就像是三峽大壩蓄水調節洪峰一樣，在雨季來臨之前他們就透過開閘放水等措施使得庫區內增加了庫容，這樣才能保證在洪水爆發時，有庫容能夠容納洪水，起到調節洪峰的作用。

情緒失控的原因

那麼，為什麼我們會情緒失控呢？

在法國知名心理學家佛朗索瓦.勒洛爾和克里斯托佛.安德烈合著的書籍《我們與生俱來的七種情緒》中，根據他們多年的臨床經驗，提出了主要的三個原因：

第一、對於負面情緒毫無意識。

就是說，如果你對自己是否即將要生氣、或者傷心等情緒不敏感，察覺不到，自己都感覺不到，那麼管理也就無從談起了。

例如，在一個家庭中，妻子指責丈夫不稱職，對著丈夫喋喋不休不停的責罵，一開始丈夫默不作聲，可丈夫越不做聲，妻子就越生氣，指責就越大聲言語越過分，丈夫忍無可忍，他心跳加速，氣的發抖，順手抓起桌邊的玻璃杯就砸向地板。

憤怒時，我們的理性退出，情緒和非理性佔據主導地位，很多時候我們就無法意識到自己到底說出了什麼傷人的話語。

第二，頭腦中存在不合理的觀念或者先入為主的把想法當成是事實。

例如，在父母教育孩子時，有時候會出現明明是父母教錯了，可意識上家長覺得自己不會錯，於是就會透過教育和指責迫使孩子認為是孩子自己記錯了，父母不是這麼教的。

第三、對於情緒的錯誤理解。

大家對於負面情緒都有恐懼，認為這是不好的情緒。遇到負面情緒都會刻意迴避或者忍著不讓自己發作。可實際上，負面情緒不會自行消失，如果不疏解，只會在你的心理不斷積累。

如何解決情緒問題

首先，情緒的隨意發洩和無限的壓抑會損害自己身體及心理健康，是不可取的方式。

可以嘗試以下三種方法：

一、感覺到情緒時，離開當前場景，出去走走，散步或者慢跑，慢吸慢呼。

二、當情緒產生時，表達自己的情緒以及產生的原因。例如，我很生氣，因為你沒有按時完成作業。

三、利用同理心表達。例如在工作中，和同事因為工作上的分歧產生了矛盾，有了情緒。你可以嘗試首先對同事的情緒表示理解，之後再提出合理的解決方案。例如，“xxx，我知道因為專案上的事情，你不太開心，我理解你，我心理也不太好受，你看這件事我打算如何處理，你覺得怎樣？”

弗洛伊德認為人格有三個層次：本我，自我，超我

本我是隻野獸，它是人類慾望的源泉，也是人類力量的源點，它肆無忌憚，無視規則。

你所說的情緒和行為就是本我

自我是理智人格，它學習各種現代文明規則和道德，壓制本我，讓你和諧融入社會，也就是題主所說的時刻控制自己

超我呢，是理想我，很難達到的自我，不贅述

按照題主的表述，要達到不斷壓制本我各種慾望的效果，必須不斷提升自我的力量

但事實上跟良好的心理素質關係不大，壓制野獸需要的是理智，是要靠不斷學習和思考提升修養，才能把慾望關進籠子裡。

什麼是正常人？首先是要知道正常人與不正常人的區別，正常人就是思維能力正常，心理素質良好，是具有一定控制能力的行為人。相反，不正常人，他的思維，行為控制，心理素質相對而言是極為低下的。做為正常人就要控制好自己的情緒行為，以便解決矛盾衝突極大化問題。相反，不正常人自身控制不了自身情緒，需要採取他人或其方式控制不正常人的一切行為。

心理素質，應該是人對自身和外界的認知和協調的一種能力吧。心理素質好的人，一般都是能正確認知自己和外界，透過自身的努力來改善外部條件或者針對無法改變的外部條件來協調自身的狀態。我認為心理素質好的人就是情緒已經成熟的人。

有句話說得好，發脾氣是本能，控制脾氣是本事。

換句話來說，其實強大的剋制能力，就是一種良好的心理素質。

許多人在“我應該做什麼”和“我想做什麼”二者的選擇中，經常選擇前者的人，在生活中，還是工作中，都不會太差，而選擇後者的人，除非家裡有礦，否則，生活和社會真的會給你上很多課。

這種有著自我控制力的人是非常好的。他們的心理素質是非常優秀的。他們懂得時刻保持清醒的頭腦，遇到事情冷靜對待。這種人無論對人和處理事物方面都有著良好的洞察能力。