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  • 1 # 北平二三事兒

    推薦一本書:《硬球》,一本美國政客們的“官場生存指南”

    朋友越多越好,敵人越少越好,這是美國資深政客們告訴我們的職場智慧

    還有辦公室政治的五大原則

    1《硬球——政治是這樣玩的》

    前天晚上,居委會大媽上門,問我選民登記在小區還是單位,我隨口瞎說了一句在單位,心想,關我屁事,還是繼續刷微博,看美國大選吧。

    這不是段子,如果你不甘以一個吃瓜群眾的角色看美國大選,肯定有不少收穫。

    比如我今天介紹的這一本講美國政治的書《硬球——政治是這樣玩的》。作者克里斯馬修斯曾任卡特總統的演講撰稿人,人稱“當代馬基雅弗利”。和林達、劉瑜一類講美國民主制度的書完全不同,此書更像是一本美國政客們的“官場生存指南”。

    別被本次大選中不走尋常路的川普迷惑了,大多數的政治遊戲都不是這麼玩的,它們通常基於一個簡單而重要的原則:“朋友越多越好,敵人越少越好”。

    作者認為下面這些政界生存法則針對的都是最基本的人性,所以同樣適合我們職場中人。

    2一對一的零售,永遠比“批發”更能擴大你的支持者

    1931年的紐約道奇飯店,這是很多參議員和大法官喜歡去的地方。一天晚上,一位議員的秘書,到公共浴室整整衝了4次澡,第二天早上,又去刷了5次牙。

    他當然不是得了強迫症,他只是知道那天,飯店裡還有75個和他一樣的議員秘書,他要用最快的速度認識他們。

    3個月後,這位兩週前還是中學老師的年輕人,成為“小國會”(一個眾議員秘書組成的小團體)的議長,他就是後來的美國第36任總統林登•約翰遜。

    約翰遜的手法,被稱為“零售政治”,一對一地建立關係,面對面地爭取同盟,這是所有政客們都要掌握的基本功,即使是在“批發政治”大行其道的網路時代也沒有過時。

    想一想在職場上,我們是怎麼做的呢?能用電子郵件的,絕不去和同事面對面打交道,微信裡的表情符號越多,辦公室裡的笑臉就越少。缺少了一對一的談話,我們其實是在遠離那些最有可能支援我們的人,特別是在一些大公司。如果只是在線接觸,我們在別人眼裡,就永遠只是一張毫無感情色彩的名片。

    政界有“衣帽間政治”,衣帽間的作用,其實就是為議員們提供一個相互接觸、在閒聊中交流資訊、、討價還價、結識同盟的的場所。

    同樣,在職場也有“茶水間文化”,這裡的“通用貨幣”是八卦與小道訊息,這裡通行的是聊天的藝術,這裡沒有大事,但有你需要影響的人,也有影響他人的最輕鬆的氛圍。

    作者剛剛進入政界時,就得到一位老前輩的忠告:“關鍵不在認識誰,而在想認識誰”。有誰不認識嗎?去認識一下,最簡單不過了。

    3想交一個朋友?最好的辦法是請他幫一個小忙

    一位年輕人正在參選地方議員。有一天,他的鄰居走過來,對他說:“我會投你一票,雖然你從未請求過我。”

    年輕人有點驚訝,很誠懇地說:“我們已經做了十幾年的鄰居了,常常一起剷雪、剪草,我還以為根本不必向你開口了呢。”

    對方的回答讓他終生難忘:“湯姆,有些事情你應該明白,人們喜歡別人請求他。”

    美國的選舉中,有一種經典的選舉策略叫“小額捐款”,通常是幾十美元的支票,它最核心的作用不是募集資金,而是透過“求助”來爭取廣泛的支援——本來我只是認同你的一些政見,但付出了這10美元之後,我和你之間彷彿有一種神秘的關係。

    我們常常認為,爭取他人支援,就要給別人恩惠。實際上,最好的辦法是讓別人給你恩惠。心理學家認為:當你請求別人幫助時,其實你是在請求別人在你身上下賭注。對你付出的人越多,希望你贏的人也就越多。

    我們往往會把“堅持依靠自我”當成實力的象徵,把“向別人求助”當成是一件沒面子的事,但在職場上,一切靠自己才是致命的心態。

    欠別人一個人情,給予慷慨的回報,一來一回,你就多了一個同盟者,事情沒你想得那麼困難。

    4不要報復背叛你的盟友,而是要專注自己的目標。

    還記得《紙牌屋》第一季的情節嗎?黨鞭安德伍德幫助候選人沃克當上總統後,卻沒有得到事先承諾的國務卿一職,引發了安德伍德之後的一系列報復行動。

    這段情節有一個真實的原型。1948年康涅狄格州長競選中,民主黨主席貝利同樣幫助候選人鮑爾斯贏得大選,但同樣也沒有得到事先承諾的回報,鮑爾斯把參議員提名給了自己的贊助人。

    作為黨主席的貝利本可以否決這個提名,但他並沒有這麼做,而是把憤怒和屈辱藏在心裡,默默地做工作維護黨內團結。

    只是到了4年後的州長競選,貝利支援了另外一名候選人,同樣贏得了大選。因為幾次大選出色的輔選政績,他被肯尼迪任命為民主黨全國委員會主席。呵呵,到中央了。

    他後來回憶說,本來他把輔選鮑爾斯做為他政治生涯的最後一筆,但正是這次盟友的背叛,讓他樹立了更高的目標,也改變了他的生活。

    同樣,職場上的結盟只是一種手段,當你被信任的人拋棄,你的憤怒很可能使你忘記了自己真正的目標,而發起盲目的報復,這才是真正的失敗。

    理解別人對你的背叛,但不要忘記你遭受的屈辱,只有毫不動搖地推進預先設定的目標,你才能擁有討回公道的能量。

    5儘量讚美你的對手

    1979年11月4日,伊朗學生佔領了美國駐伊朗大使館,把60名使館人員扣作人質,這就是震驚世界的“伊朗人質事件”。這個時間剛好和國內大選重合,那次是共和黨的候選人里根對戰在任的卡特總統,這50名被劫持的人質就成了選戰的焦點。里根非常擔心卡特總統會在選舉日救回前人質,以提升選情。(是不是似曾相識?同樣是《紙牌屋》中的情節)

    我們可以想一想,換成我們會怎麼做呢?很可能會不停地抨擊在任總統做得不好。但這樣做很可能導致民眾的反感,你又不解決問題,瞎嚷嚷個啥?

    所以里根的競選團隊反其道行事,不停地吹捧卡特,並透過媒體放了很大的衛星,說卡特總統已經在實施一個在投票日前一個月救出人質的計劃,以至於所有公眾都在期望“10月奇蹟”的出現。

    這真是一個非常聰明的策略:萬一人質真的獲救,人們都會相信這是一個為競選而制定的計劃,一旦人質沒有獲救,人們又會認為這是卡特政府無能。不管怎樣,都能將人質事情對里根選情的衝擊降到最小。

    在職場的競爭中,吹捧對手同樣是一種“陽謀”的聰明策略。

    如果競爭對手在某一個專案上表現出色,你最好的辦法不是在領導和群眾面前抵毀他,這會讓你看上去像個跳樑小醜。相反,你必須承認對手在某一個方面非常優秀,這樣做有三個好處。

    首先,競爭是十項全能選拔,明確對手在某一個方面的優勢,會防止他的成績光環輻射到其他品質上;

    其次,任何一種優勢如果過度被讚揚,反而產生反效果:效率高得過了頭就是愛表現,團結同事過了頭就是拉幫結派。

    最後,高過他實際能力的讚美,會給大家設立一個不合情理的期望值,無論成功與否,都能儘量降低對你的影響。

    6贊同對手的原則,再用對手的語言來包裝自己的意見

    1986年,里根政府打算軍事援助尼加拉瓜的反政府武裝,去對付執政的親蘇聯政權,但遭到了國會里民主黨人的強烈反對,認為政府不應該捲入他國的內戰。

    起初,里根政府的人嚴厲譴責了這些民主黨人,把他們貼上“蘇聯擔保人”的標籤,這反而激起了對手的憤怒,採取更加抵制的態度。

    里根畢竟是個老狐狸,他見反對聲浪太大,就改變的策略,他首先把他的對手狠狠地誇了一通:“我知道國會成員對於那些濫用武力的反政府武裝反感不已,在這一點,我和你們完全一樣,美國的武器只能用於那些民主的目標。”

    這看上去活像是民主黨的主張,難道里根改變了自己的政策嗎?民主黨反對派們暗自得意,可他們沒有注意到,里根贊同的只是一個原則,而非具體行動。

    接下去,里根很誠懇地說:“我也知道,國會沒有任何成員希望看到尼加拉瓜變成蘇聯的軍事基地。”

    講話發表後,有30個議員轉變他們的態度,通過了這項提案。你看,實際上,里根把自己的主張包裝進一個大家都認同的原則中,從而操縱了他的批評者。

    聰明人永遠不會糾纏於原則問題,他們只會關注具體的目標。所以,把原則和內容分開,是解決工作爭議的最好辦法。

    更聰明的做法,是把自己的主張改頭換面,用對方的邏輯、對手的語言重新表達出來,以一個“妥協者”的形象來收穫自己的成果。

    7朋友越多越好,敵人越少越好

    人有很多與生俱來的弱點,比如需要向人求助時拉不下臉,吝嗇於讚美他人,容易被敵對情緒激怒,更容易向困難而不是對手妥協……,這些政治家們的遊戲規則,都是在解決這些自身不易察覺的問題。

    讓我最後再一次重複這句至理名言:朋友越多越好,敵人越少越好。

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