供應商管理
供應商管理,是在新的物流與採購經濟形勢下,提出的管理機制。現代管理學如MBA、EMBA等將其分為競爭式及雙贏式兩種模式。 供應商管理是供應鏈採購管理中一個很重要的問題,它在實現準時化採購中有很重要的作用。 供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶,包括製造商、經銷商和其他中介商。或稱為“廠商”,即供應商品的個人或法人。供應商可以是農民、生產基地、製造商、代理商、批發商(限一級)、進口商等,應避免太多中間環節的供應商。例如:二級批發商、經銷商、皮包公司(倒爺)、或親友所開的公司。 在物流與採購中提出客戶關係管理並不是什麼新概念,在傳統的市場營銷管理中早就提出了關係營銷的思想,但是,在供應鏈環境下的客戶關係和傳統的客戶關係有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產品的使用者,而這裡的客戶是指供應商,不是終端使用者。 另外,從供應商與客戶關係的特徵來看,傳統企業的關係表現為三種:競爭性關係、合同性關係(法律性關係)、合作性關係,而且企業之間的競爭多於合作,是非合作性競爭。供應商管理維護著客戶,中間商和供應商之間的偏好資訊,以確保成功的合作關係。
中文名稱
外文名稱
Supplier management
提出
管理機制
兩種模式
競爭式及雙贏式
在供應商與製造商關係中,存在兩種典型的關係模式:傳統的競爭關係和合作性關係,或者叫雙贏關係(Win-Win)。兩種關係模式的採購特徵有所不同。
競爭關係模式
是價格驅動。這種關係的採購策略表現為:
(1)買方同時向若干供應商購貨,透過供應商之間的競爭獲得價格好處,同時也保證供應的連續性;
(2)買方透過在供應商之間分配採購數量對供應商加以控制;
(3)買方與供應商保持的是一種短期合同關係。
雙贏關係模式
是一種合作的關係,這種供需關係最先是在日本企業中採用。它強調在合作的供應商和生產商之間共同分享資訊,透過合作和協商協調相互的行為。
(1)製造商對供應商給予協助,幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發進度;
(2)透過建立相互信任的關係提高效率,降低交易/管理成本;
(3)長期的信任合作取代短期的合同;
(4)比較多的資訊交流。
前面一節介紹的準時化採購採用的模式就是合作性的關係模式,供應鏈管理思想的集中表現就是合作
供應商管理
供應商管理,是在新的物流與採購經濟形勢下,提出的管理機制。現代管理學如MBA、EMBA等將其分為競爭式及雙贏式兩種模式。 供應商管理是供應鏈採購管理中一個很重要的問題,它在實現準時化採購中有很重要的作用。 供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶,包括製造商、經銷商和其他中介商。或稱為“廠商”,即供應商品的個人或法人。供應商可以是農民、生產基地、製造商、代理商、批發商(限一級)、進口商等,應避免太多中間環節的供應商。例如:二級批發商、經銷商、皮包公司(倒爺)、或親友所開的公司。 在物流與採購中提出客戶關係管理並不是什麼新概念,在傳統的市場營銷管理中早就提出了關係營銷的思想,但是,在供應鏈環境下的客戶關係和傳統的客戶關係有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產品的使用者,而這裡的客戶是指供應商,不是終端使用者。 另外,從供應商與客戶關係的特徵來看,傳統企業的關係表現為三種:競爭性關係、合同性關係(法律性關係)、合作性關係,而且企業之間的競爭多於合作,是非合作性競爭。供應商管理維護著客戶,中間商和供應商之間的偏好資訊,以確保成功的合作關係。
中文名稱
供應商管理
外文名稱
Supplier management
提出
管理機制
兩種模式
競爭式及雙贏式
兩種模式
供應商管理
在供應商與製造商關係中,存在兩種典型的關係模式:傳統的競爭關係和合作性關係,或者叫雙贏關係(Win-Win)。兩種關係模式的採購特徵有所不同。
競爭關係模式
是價格驅動。這種關係的採購策略表現為:
(1)買方同時向若干供應商購貨,透過供應商之間的競爭獲得價格好處,同時也保證供應的連續性;
(2)買方透過在供應商之間分配採購數量對供應商加以控制;
(3)買方與供應商保持的是一種短期合同關係。
雙贏關係模式
供應商管理
是一種合作的關係,這種供需關係最先是在日本企業中採用。它強調在合作的供應商和生產商之間共同分享資訊,透過合作和協商協調相互的行為。
(1)製造商對供應商給予協助,幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發進度;
(2)透過建立相互信任的關係提高效率,降低交易/管理成本;
(3)長期的信任合作取代短期的合同;
(4)比較多的資訊交流。
前面一節介紹的準時化採購採用的模式就是合作性的關係模式,供應鏈管理思想的集中表現就是合作