以前去商場做寒假工的時候，經常會看到這樣的情況。有一類銷售（我們稱之為A銷售）能說會道，來一個顧客就喜歡拽著顧客一通說，說自己家的產品是哪裡哪裡好，然後說哪個哪個東西適合你。最後到成交的時候，要到顧客掏錢的時候，顧客要不要呢？最終答案是不要。還有一類銷售（我們稱之為B），不是特別會說那種，顧客進來喜歡先問顧客需要什麼款式，需求是什麼，希望有那些功能，然後顧客說出自己的需求之後，B拿出相應的東西給他，顧客開開心心的付款，這項交易就算完成了。
那怎麼會出現這樣的情況，我們明明看著A比B 要能說會道，A看起來也要比B辛苦一些，為什麼到最後B開單了，而A卻沒有呢？
簡單思考一下明白了，A看似很努力，一有顧客來，就哇哇一通說，自己覺得很努力，自己說得也很爽，但解決了客戶的內心底層需求沒有？沒有。B看似沒A那麼努力，也就只是問了幾個問題，解決了使用者的需求，顧客開開心心買單走人。所以，工作上不僅僅只是努力，更多是背後的邏輯思考。
這也就是這本書《麥肯錫教我的寫作武器》跟我們探求的話題，與我們的使用者交流，找到他們的需求點，目的是為他們解決他們想要解決的問題。這本書雖然談的是寫作，但寫出來的作品何嘗不是一次作者與讀者之間的溝通。我們在臺上講話時，又何嘗不要提前準備好演講稿？所以說《麥肯錫叫我的寫作武器》這本書，止於寫作，卻又不僅僅止於寫作。更多的是教會我們在與使用者之間的交流，去為他們量身解決問題。
作者是高杉尚孝，全球戰略顧問。日本高杉尚孝事務所代表，筑波大學研究所客座教授。曾任職於麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業、協助美日跨國企業與金融機構擬定經營策略及併購計劃，並在美商諮詢顧問公司擔任常務董事，從事全球人力資源開發業務。
這本書《麥肯錫教我的寫作武器》談寫作，從金字塔結構，再到高杉法，再到mece法，再他們三種方法統統扔進scqooor法，告訴我們一篇超級有說服力的文章是如何寫出來的。
寫出一篇讓使用者滿意文章分為四步：
一，金字塔，展示出你的邏輯。
我們都知道這個世界上最穩定的形狀就是三角形了，而金字塔是由四個三角形組成，當時描述一個問題的時候，你的邏輯像金字塔一樣的話，那麼你的描述將會像一個金字塔一樣，無堅不摧。
那麼本書的金字塔是怎麼樣的呢？（如圖所示）
比如，我們想要寫四季，那麼他的主要資訊就是四季，下一層關鍵資訊就是春、夏、秋、冬。再下一層次要資訊就是春夏秋冬各個季節的溫度，溼度，穿什麼衣物啊，有哪些景色之類的，往裡面帶入就好了。
又比如我之前寫過《高效能閱讀》的書評，當時我也是把這本書按照金字塔的效果寫出來的。
其實想明白這個道理之後，你就會覺得特別簡單，一點也不高大上，一步一步往裡面套就好了
第二個部分，高杉法，看到一個課題，要搞清楚最這個課題最具代表性的問題是什麼，哪個問題最能代表這個課題，讓你的使用者覺得，誒，說到我的心裡面去了。
遇到問題時主要有這麼幾種情況。搞清楚我們的觀眾要我們解決哪種問題之後，我們的文章主體體方向也將迎刃而解。
那他們分別代表什麼意思呢？我為大家詳細說明。
恢復原狀型：當前不良狀態非常明顯
舉例：一個工廠生產出來的產品合格率下降。
掌握狀況：生產出來的產品哪裡出現了，呈現出怎樣的狀況
應急處理：怎樣暫時解決這個問題，讓產品合格率回到應有水平
分析原因：為什麼會出現這樣的問題，是哪方面的原因
根本措施：調查清楚是那方面的原因之後，是如何復原的
防止復發：怎樣以後發生類似的情況
預防隱患型：現在沒有大礙，但未來將產生不良狀態
追求理想型：期望現狀能夠往更好的方向發展
舉例：去山上看日出
假設不良狀態：山上夜間氣溫降低、飛蟲較多
誘因分析：氣溫降低導致感冒發燒、被飛蟲咬到導致傳染性疾病
預防策略：帶一些厚一點的衣服、帶殺蟲劑蚊香等
發生時應對的策略：吃感冒藥、情況特別嚴重可以緊急就醫
舉個例子，當一位繼承人繼承他父親的公司，希望在他父親的基礎上，把公司打理的越來越好。
資產盤點：自己公司的優勢和弱勢是什麼？
選定理想：根據自己的優勢選定目標
實施策略：根據自己公司的優勢，合理選定自己的目標，一步一步完成
其實，把這些問題歸納起來就會覺得特別的簡單，一步一步往裡面套就好了
第三個部分，mece，找好論點，使文章面面俱到，內容充實飽滿。
確定完問題型別之後，我們下一步會想，從哪幾個方面入手這個問題比較好，哪幾個方面可以把這個問題完整的表達出來。mece是什麼意思呢，直譯過來就是“相互排他性、集合網羅性”，也有人翻譯成“不重複、不遺漏”。再說的通透點就是面面俱到。把自己想象成一個女孩，旅遊的時候身邊有個男孩替你忙東忙西，顧左顧右，購物的時候乖巧在一旁等候，買單趕緊衝過來買單，還有一手令人稱讚的拍照技術，自己只需要玩就好了，這種感覺爽不爽？爽！！！對咯，這也就是我們想要給使用者的感覺。
書裡面舉出幾個例子，例如季節，我們就會想到，春夏秋冬，這都是恆古不變的。
例如鑽石的4c，分別代表的是：克拉、切工、色澤、透明度。
又如，企業的五力分析，分別為：潛在進入者的威脅力、替代產品或服務的威脅力、供貨商的議價能力、購買者的議價能力、現有對手的競爭力。
很多問題其實書上都可以找到。因為阿瑟·柯南·道爾 在他的《福爾摩斯探案集》提到過“世界上本沒有什麼新鮮事兒，都是前人玩過的把戲”
在某些問題上，你有自己的見解的話，可以用其他來表明噢。比如上面提到過的例子，工廠生產出來的產品合格率太低，你有一個改進機器的好方法，那這項不在上面的五個問題中表達出來，這個時候你就可以在新增“其他”來表達，表明你獨到的見解。
第四個部分，scqooor法。也是我們的最後一步，將前面三個步驟扔進這個格式，使其成為一篇從各個角度來看都無懈可擊的文章。
S（設定狀況）：介紹主角，不管好壞，都要先寫出穩定的狀態
例：A小姐常年任職於某公司的財務部門
C（發現問題）：描寫出失去穩定的混亂，確定問題
例：某日，上司試探她是否願意到其他分公司的財務部門
Q（設定課題）：針對這個問題，確認對主角而言重要的課題是什麼
例：A小姐被迫面臨是否作出是否願意轉調的決定
（前三個步驟佔用的比例較小）
O（克服障礙）：描寫替代妨礙的立案或實施等課題解決的過程，並描繪如何客服困難
例：A小姐多方考慮今後的職業生涯規劃與家庭狀況（中間有很多內心細節，利益分析就沒有詳細寫了，只是舉例）
（這個步驟佔有的比例最大）
R（解決收尾）：將克服困難而達成的提案，定位為課題的解答。
例：A小姐最後決定調走了
大家可以用熟知的“起、承、轉、合”的架構來對照。SCQ為“起”，O為“承、轉、承、轉”，R為合。
簡單的舉個例子：
S： 今天收到了朋友送給我的一部叫做《一本書讀懂財報》的書。
C：這本書被我看了之後覺得裡面的內容通俗易懂，朋友試探下問我能不能把書裡面的內容講解給他聽。
Q：答應了下來，那麼我應該講解哪幾個方面的內容呢？
O：資產負債表
O：利潤表
O：現金流量表
O：三張表之間的聯絡
O：不同型別的公司應該具體的看哪一張表
R：最後在我這裡，朋友得到什麼樣新的見解，理論
最後總結一下，我們在這篇書評中提到了四點。第一點，金字塔結構，代表我們寫作的框架。第二點，高杉法，代表的是去找到使用者的需求。第三點，mece法，代表的是從哪幾個方向去表達對方的需求。第四點，把前面三點提到的組合在一起，組成一篇結構嚴謹，觀點明確，為使用者解決實際問題的文章。
《麥肯錫叫我的寫作武器》這本書可謂是滿滿的乾貨。它不僅讓我學習到了如何寫應用類的商業文案，更讓我學習到了以問題為導向，也就是使用者的需求，去進行邏輯思考，站在使用者的角度全面的、整體、系統、顧全大局的去考慮整個問題，讓使用者覺得我是在真心實意的為他著想，最終解決了使用者的問題。這麼一想，《麥肯錫叫我的寫作武器》不僅僅是一本教會我們如何寫應用類商業文案的書，這些邏輯思考的方法同樣也可以適用於我們的工作中，許多職場上的問題舉一反三便可以得出不同的思考，是一本不可多得的好書。
以前去商場做寒假工的時候，經常會看到這樣的情況。有一類銷售（我們稱之為A銷售）能說會道，來一個顧客就喜歡拽著顧客一通說，說自己家的產品是哪裡哪裡好，然後說哪個哪個東西適合你。最後到成交的時候，要到顧客掏錢的時候，顧客要不要呢？最終答案是不要。還有一類銷售（我們稱之為B），不是特別會說那種，顧客進來喜歡先問顧客需要什麼款式，需求是什麼，希望有那些功能，然後顧客說出自己的需求之後，B拿出相應的東西給他，顧客開開心心的付款，這項交易就算完成了。
那怎麼會出現這樣的情況，我們明明看著A比B 要能說會道，A看起來也要比B辛苦一些，為什麼到最後B開單了，而A卻沒有呢？
簡單思考一下明白了，A看似很努力，一有顧客來，就哇哇一通說，自己覺得很努力，自己說得也很爽，但解決了客戶的內心底層需求沒有？沒有。B看似沒A那麼努力，也就只是問了幾個問題，解決了使用者的需求，顧客開開心心買單走人。所以，工作上不僅僅只是努力，更多是背後的邏輯思考。
這也就是這本書《麥肯錫教我的寫作武器》跟我們探求的話題，與我們的使用者交流，找到他們的需求點，目的是為他們解決他們想要解決的問題。這本書雖然談的是寫作，但寫出來的作品何嘗不是一次作者與讀者之間的溝通。我們在臺上講話時，又何嘗不要提前準備好演講稿？所以說《麥肯錫叫我的寫作武器》這本書，止於寫作，卻又不僅僅止於寫作。更多的是教會我們在與使用者之間的交流，去為他們量身解決問題。
作者是高杉尚孝，全球戰略顧問。日本高杉尚孝事務所代表，筑波大學研究所客座教授。曾任職於麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業、協助美日跨國企業與金融機構擬定經營策略及併購計劃，並在美商諮詢顧問公司擔任常務董事，從事全球人力資源開發業務。
這本書《麥肯錫教我的寫作武器》談寫作，從金字塔結構，再到高杉法，再到mece法，再他們三種方法統統扔進scqooor法，告訴我們一篇超級有說服力的文章是如何寫出來的。
寫出一篇讓使用者滿意文章分為四步：
一，金字塔，展示出你的邏輯。
我們都知道這個世界上最穩定的形狀就是三角形了，而金字塔是由四個三角形組成，當時描述一個問題的時候，你的邏輯像金字塔一樣的話，那麼你的描述將會像一個金字塔一樣，無堅不摧。
那麼本書的金字塔是怎麼樣的呢？（如圖所示）
比如，我們想要寫四季，那麼他的主要資訊就是四季，下一層關鍵資訊就是春、夏、秋、冬。再下一層次要資訊就是春夏秋冬各個季節的溫度，溼度，穿什麼衣物啊，有哪些景色之類的，往裡面帶入就好了。
又比如我之前寫過《高效能閱讀》的書評，當時我也是把這本書按照金字塔的效果寫出來的。
其實想明白這個道理之後，你就會覺得特別簡單，一點也不高大上，一步一步往裡面套就好了
第二個部分，高杉法，看到一個課題，要搞清楚最這個課題最具代表性的問題是什麼，哪個問題最能代表這個課題，讓你的使用者覺得，誒，說到我的心裡面去了。
遇到問題時主要有這麼幾種情況。搞清楚我們的觀眾要我們解決哪種問題之後，我們的文章主體體方向也將迎刃而解。
那他們分別代表什麼意思呢？我為大家詳細說明。
恢復原狀型：當前不良狀態非常明顯
舉例：一個工廠生產出來的產品合格率下降。
掌握狀況：生產出來的產品哪裡出現了，呈現出怎樣的狀況
應急處理：怎樣暫時解決這個問題，讓產品合格率回到應有水平
分析原因：為什麼會出現這樣的問題，是哪方面的原因
根本措施：調查清楚是那方面的原因之後，是如何復原的
防止復發：怎樣以後發生類似的情況
預防隱患型：現在沒有大礙，但未來將產生不良狀態
追求理想型：期望現狀能夠往更好的方向發展
舉例：去山上看日出
假設不良狀態：山上夜間氣溫降低、飛蟲較多
誘因分析：氣溫降低導致感冒發燒、被飛蟲咬到導致傳染性疾病
預防策略：帶一些厚一點的衣服、帶殺蟲劑蚊香等
發生時應對的策略：吃感冒藥、情況特別嚴重可以緊急就醫
追求理想型：期望現狀能夠往更好的方向發展
舉個例子，當一位繼承人繼承他父親的公司，希望在他父親的基礎上，把公司打理的越來越好。
資產盤點：自己公司的優勢和弱勢是什麼？
選定理想：根據自己的優勢選定目標
實施策略：根據自己公司的優勢，合理選定自己的目標，一步一步完成
其實，把這些問題歸納起來就會覺得特別的簡單，一步一步往裡面套就好了
第三個部分，mece，找好論點，使文章面面俱到，內容充實飽滿。
確定完問題型別之後，我們下一步會想，從哪幾個方面入手這個問題比較好，哪幾個方面可以把這個問題完整的表達出來。mece是什麼意思呢，直譯過來就是“相互排他性、集合網羅性”，也有人翻譯成“不重複、不遺漏”。再說的通透點就是面面俱到。把自己想象成一個女孩，旅遊的時候身邊有個男孩替你忙東忙西，顧左顧右，購物的時候乖巧在一旁等候，買單趕緊衝過來買單，還有一手令人稱讚的拍照技術，自己只需要玩就好了，這種感覺爽不爽？爽！！！對咯，這也就是我們想要給使用者的感覺。
書裡面舉出幾個例子，例如季節，我們就會想到，春夏秋冬，這都是恆古不變的。
例如鑽石的4c，分別代表的是：克拉、切工、色澤、透明度。
又如，企業的五力分析，分別為：潛在進入者的威脅力、替代產品或服務的威脅力、供貨商的議價能力、購買者的議價能力、現有對手的競爭力。
很多問題其實書上都可以找到。因為阿瑟·柯南·道爾 在他的《福爾摩斯探案集》提到過“世界上本沒有什麼新鮮事兒，都是前人玩過的把戲”
在某些問題上，你有自己的見解的話，可以用其他來表明噢。比如上面提到過的例子，工廠生產出來的產品合格率太低，你有一個改進機器的好方法，那這項不在上面的五個問題中表達出來，這個時候你就可以在新增“其他”來表達，表明你獨到的見解。
第四個部分，scqooor法。也是我們的最後一步，將前面三個步驟扔進這個格式，使其成為一篇從各個角度來看都無懈可擊的文章。
S（設定狀況）：介紹主角，不管好壞，都要先寫出穩定的狀態
例：A小姐常年任職於某公司的財務部門
C（發現問題）：描寫出失去穩定的混亂，確定問題
例：某日，上司試探她是否願意到其他分公司的財務部門
Q（設定課題）：針對這個問題，確認對主角而言重要的課題是什麼
例：A小姐被迫面臨是否作出是否願意轉調的決定
（前三個步驟佔用的比例較小）
O（克服障礙）：描寫替代妨礙的立案或實施等課題解決的過程，並描繪如何客服困難
例：A小姐多方考慮今後的職業生涯規劃與家庭狀況（中間有很多內心細節，利益分析就沒有詳細寫了，只是舉例）
（這個步驟佔有的比例最大）
R（解決收尾）：將克服困難而達成的提案，定位為課題的解答。
例：A小姐最後決定調走了
大家可以用熟知的“起、承、轉、合”的架構來對照。SCQ為“起”，O為“承、轉、承、轉”，R為合。
簡單的舉個例子：
S： 今天收到了朋友送給我的一部叫做《一本書讀懂財報》的書。
C：這本書被我看了之後覺得裡面的內容通俗易懂，朋友試探下問我能不能把書裡面的內容講解給他聽。
Q：答應了下來，那麼我應該講解哪幾個方面的內容呢？
O：資產負債表
O：利潤表
O：現金流量表
O：三張表之間的聯絡
O：不同型別的公司應該具體的看哪一張表
R：最後在我這裡，朋友得到什麼樣新的見解，理論
最後總結一下，我們在這篇書評中提到了四點。第一點，金字塔結構，代表我們寫作的框架。第二點，高杉法，代表的是去找到使用者的需求。第三點，mece法，代表的是從哪幾個方向去表達對方的需求。第四點，把前面三點提到的組合在一起，組成一篇結構嚴謹，觀點明確，為使用者解決實際問題的文章。
《麥肯錫叫我的寫作武器》這本書可謂是滿滿的乾貨。它不僅讓我學習到了如何寫應用類的商業文案，更讓我學習到了以問題為導向，也就是使用者的需求，去進行邏輯思考，站在使用者的角度全面的、整體、系統、顧全大局的去考慮整個問題，讓使用者覺得我是在真心實意的為他著想，最終解決了使用者的問題。這麼一想，《麥肯錫叫我的寫作武器》不僅僅是一本教會我們如何寫應用類商業文案的書，這些邏輯思考的方法同樣也可以適用於我們的工作中，許多職場上的問題舉一反三便可以得出不同的思考，是一本不可多得的好書。