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1 # 鴻達電器8460
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2 # pxzhou
印表機離線故障原因分析:
1、如果印表機在電腦上顯示離線,請檢查印表機埠是否開啟及電腦上的埠放開沒有,還有可能要更換最新的列印驅動
2、如果是網路印表機,ping印表機地址確保網路是連通的
3、詢問是否有人更改了印表機設定,有些印表機有開啟和離線這個先項
4、還有可能是不是列印元件不好
5、雙擊印表機圖示,取消“離線使用印表機”
6、如果你用自己的電腦是可以,到其他電腦不可以,有可能是路由器上有防火牆
印表機離線故障解決辦法:
步驟一:檢查印表機指示燈
確保開啟印表機電源,並且印表機處於待機準備就緒狀態。
印表機指示燈閃爍的處理方法請參考:
HP LaserJet P1007、P1008 鐳射印表機 - 指示燈閃爍
HP LaserJet P1505、P1505n 鐳射印表機 - 指示燈閃爍
步驟二:清除列印任務
由於列印後臺服務程式處理失敗而未能夠列印的任務,會停留在列印任務列表中,導致列印佇列堵塞無法正常列印,印表機狀態顯示為“離線”,此時需要清除堵塞的列印任務。
清除列印任務的方法請參考:
清除未完成的列印作業
步驟三:檢查印表機狀態
將印表機 USB連線線連線到電腦,開啟印表機電源。
注 :選擇“使用聯機印表機”選單項後,印表機狀態由“離線”改為“準備就緒”。
在“印表機和傳真”視窗中,完成設定後印表機圖示會顯示正確的狀態。
注 :正確的印表機狀態:“文件”為“0”,“狀態”為“準備就緒”。
這時,印表機就能夠正常使用了。
印表機提示離線狀態,多數是設定問題。
如果印表機已經妥善連線資料線,並已經開啟印表機電源,印表機仍然不能列印,提示離線狀態,解決辦法如下:
去掉 “離線使用印表機” 前面的勾選,設為預設印表機,就可以直接列印了。