亞馬遜在進入中國市場時，已經佔據好加拿大、德國、日本等市場。當時在亞馬遜CEO看來，中國市場必然能佔到一塊不錯的蛋糕。

亞馬遜中國，前身為卓越網，由雷軍、陳年等人創立，2004年，亞馬遜以7500萬美元收購了卓越網，一路擴張，佔據了中國電商B2C市場的絕對份額。但是亞馬遜低估了移動電商這股浪潮，並被後來的淘寶、京東、拼多多等國內知名電商平臺後來居上甩在身後。如今，亞馬遜電商業務在中國的市場份額被天貓和京東等擠壓得只剩0.6%。

但是Kindle這塊無疑是亞馬遜在中國市場做的最成功的的一塊業務，而中國也是Kindle的最大市場。然而，2018年Kindle銷量僅幾百萬臺，雖然佔據整個電子書市場份額的65%，但仍然面臨著京東、騰訊、掌閱、小米等眾多玩家的追逐，而且Kindle旗艦店也不得不入駐天貓，倚重這個流量大戶。

可以說，亞馬遜在全世界都攻城略地，唯獨在中國馬失前蹄。

亞馬遜-Amazon-首富

亞馬遜：電商鼻祖之一，服務好，效率高，創始人自帶流量，各種被抄襲的存在。

Logo設計：從最早建立公司開始，創始人貝佐斯就想著要為全人類做點事情，logo的A到Z的全方位以及微笑服務，就知道這是態度極其誠懇並且全方位為顧客服務的一家公司，一家超級公司。

集合上面兩點，那為什麼還是會在中國市場敗走呢？

1.地方保護措施

對於政府方面，國內政府肯定不希望你一個外來的超越本地的，儘管淘寶，京東等企業的商業模式時不時的模仿你，但在中國的大環境下水土不服，青出於藍勝於藍的事例也不少嘛。

2.企業價值觀

對於自身方面，亞馬遜的價值觀就是自己在整個客戶的購物過程中，把最大的利潤讓給客戶，對於一些中間商來說，比較討厭的一件事情。

3.平臺的競爭

跨境電商競爭的白熱化階段，蝦皮，lazada等等企業的競爭。

4.中美關係

最近中美關係可以說是非常緊張了，都怕各國的機密被竊取，前兩天華為的四個包裹被聯邦擷取，發往東南亞的包裹被劫到了美國，你敢信？

亞馬遜為何“敗走麥城”？

其實嚴格意義來說，應該是全球風光無限的亞馬遜為何在中國“敗走麥城”？

之前回答了亞馬遜的相關問題。所以估計就給推薦這道題了。

從前一段時間的新聞和內幕來看，亞馬遜中國除了海外購、全球開店、Kindle和雲計算業務之外，準備停止其在中國的業務運營。當然，相應的人員調整和裁員也會逐步開展。

為什麼在各國市場都鮮有對手的亞馬遜，到中國這麼多年了，還依舊是水土不服呢？還是從2004年開始聊起吧。

亞馬遜是否有在中國傲慢的資本？

2003年“非典”之後，國內B2C電商的兩大巨頭（當年的巨頭）——卓越網與噹噹網，先後得到了老虎基金的投資，並得到了一定程度的發展。雷軍的同學——老虎基金的陳曉紅也以卓越網副Quattroporte的身份進入到卓越網辦公，幫助卓越網進一步融資。

大家都沒想到的是，僅僅不到一年，不是新的融資，而是亞馬遜以7650萬美元的價格全資收購卓越網。美元啊，可不是老虎基金的5000多萬人民幣了。鳥槍換炮啊！感覺投《讀者》廣告可以比戴爾電腦還猛了，感覺噹噹網再也打不過促銷戰了。

不過，在這之後，在希爾頓飯店的併購晚宴以及在西站南廣場附近的換屆大會，就已經露出了端倪，就是老卓越的團隊，肯定會被全部換掉。林水星Quattroporte走下主席臺的那一刻，也許就是亞馬遜在中國“敗走麥城”的轉折點吧。

（湊合用網上的卓配庫房改的LOGO的圖吧，懶得翻照片了）

雖然，在當年，沒有人會想到阿里巴巴和京東會佔據如此大的市場份額，也不敢保證在林總的帶領下，卓越網或者說是亞馬遜中國就一定能一直穩定在中國電商行業的前三。但更讓人大跌眼鏡的是，沒有任何一個人能想到亞馬遜中國在今時今日會沉淪如此！

隨著老卓越團隊特別是管理團隊的撤出，新的管理團隊進入。居然沒有任何的電商背景，以至於鬧過一些笑話（當然具體笑話就不便說了）。公司也從馬連道“土鱉”的一商大廈搬到了華彬大廈，再到遠洋天地。當然所有員工的待遇是大大的提升的，只是留下的老卓越人薪資提升也不如新進來的員工，新進員工的錄取條件中，有海外工作或者留學背景是要優於在國內有電商工作背景的。就連高管喝的水，也從當年隨便買點礦泉水，自己帶茶泡茶，變成了依雲。

可是，業績和行業地位卻不可逆的處於下滑通道中。

在競爭愈加激烈的中國電商行業，為了換人而換人，找一堆外行人幹，怎麼跟別人打呢？

亞馬遜收購卓越網後，堅持替換原有卓越網的後臺系統，使之與其全球系統接軌。技術部原有的負責人走了，就換新人來負責系統遷移轉換的事情。應該客觀的說，人亞馬遜的系統包括物流系統那比咱國內的肯定是先進的，是好東西。

不過在國內，無論是當時的卓越網、噹噹網，還是現在的淘寶、天貓、京東……的，咱們的電商網站的前臺展現的風格都是接近的，有非常明顯的促銷的痕跡，中國的使用者也都接受並早就習慣了這種頁面風格。可亞馬遜呢，看著倒是挺乾淨，但是完全讓人沒有購物慾望。這也許是歐美人審美和咱們不同的地方吧。所以在美國、加拿大、英國、日本……的統一風格到咱們這兒就非常水土不服了。

當然對亞馬遜而言，也確實是兩難，總不能就中國獨一份兒，跟別的地方都不同吧。

而且亞馬遜走的是技術流，不重視營銷推廣也不重視公共關係。人就靠演算法去推薦，在公關上，除了財報，基本上什麼都不說，問啥都說不斷為使用者提供更好的購物體驗。

但是咱們國家不成啊，哪個電商敢不做大規模的推廣？不做還能有機會，還能讓使用者認識你麼？近些年來，在多個場合都遇到過這種情況，給人家說亞馬遜，人都會說沒上去買過東西，甚至是沒聽說過。這不正是十多年來不推廣的結果麼？雖然這幾年稍微推了推，但是不用說跟現在的電商網站比較，就是跟當年卓越網和噹噹網的推廣比也差了不少吧。

後來看《天下無賊》，裡邊的這句臺詞還挺適合的。老卓越的大部分人都走了，留下的人，眼看著啥也不懂的新人比自己工資掙得多，為啥還要像以前卓越網時代一樣每天自發的加班加點幹活呢？

新人呢，來了之後，別管懂不懂的，我就是在五百強職業掙錢的，掙的是朝九晚五的錢，誰管你原來的傳統是個啥？誰管你現在行業地位下降不下降的。只要工資在行業裡保持領先就成了。

一個人混顯不出什麼，大家一起齊心合力的混，能撐到現在，也就是亞馬遜財大氣粗撐得住了。

與google和facebook啥的不一樣，亞馬遜中國的失敗和ebay類似，以為自己在歐美一家獨大，到中國就不把中國市場放眼裡了。所以自從亞馬遜收購卓越網後，也是從來沒認真考慮過中國電商的發展趨勢以及使用者的購物習慣。

（CNNIC第四十三次網際網路報告，2018年網際網路使用者規模）

中國電子商務從1998年開始到亞馬遜收購卓越網時，全國的網路購物使用者才只有560多萬。這其中，我沒記錯的話，卓越網有340萬用戶，當然這些使用者中的一部分人同時也使用淘寶網、噹噹網等其他電商網站。當時，1995年創立的亞馬遜，到了2004年註冊使用者達到了4400萬。似乎亞馬遜可以有堅持自我的底氣。

（CNNIC第四十三次網際網路報告，2018年手機網際網路使用者規模）

但是，截止至2018年12月，中國網路購物人數已經達到了6.1億，跟2004年比，14年間增長了109倍！2018年，全年亞馬遜淨銷售額2329億美元，排名全球第一，緊隨其後的京東排名全球第二，全年營業額為4620億人民幣。可是，要知道，京東的收入幾乎全部是在中國一個市場完成的。如此增長迅速、變化也同樣迅速的中國電商市場，不花大氣力為中國市場而改變，那結果肯定就只有失敗一條路。