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  • 1 # 職場教練李麟

    我建議如實回答,但回答用點方法。

    首先說一下為什麼如實回答

    雖然對於大多數一般銷售崗位企業不會去做背調,但是你過於誇大自己的業績屬於誠信問題,一旦被察覺是一定被質疑甚至辭退的。

    企業要察覺你水平的真實性很容易就是看你工作中表現。一個人過去能夠取得好成績,是他過去能力、知識、技能、工作習慣、自我內在驅動方方面面缺一不可的因素造就的,你可以看看原來你公司最優的同事,他的方法習慣等等都是一直堅持持續的,也就是我們常說的優秀的人一直優秀。

    而你如果到不了這樣的高度,而去偽裝,進入新工作是很容易被識別出來的,工作方法方式、工作習慣、溝通談吐、業績成果很短時間就能看出來,如果你偽裝了反而更讓企業質疑你,坦誠的告知自己的高度能進去反而沒有那麼大的落差。

    如何如實回答

    先要明白一點,企業招聘銷售崗位肯定都喜歡業績頂尖的那一撥人,但是那一撥人是極少數,就招這波人企業的用人需求是完全得不到滿足的,更何況還有很多還有很多公司會去搶這波人,所以大多數企業除了優選最好的銷售人員、還會選最合適的銷售人員。

    什麼叫做合適?大致就是在知識技能、能力素質、培養潛質等方面都基本達到崗位的要求那就是合適的。甚至很多時候合適的人比最優的人會更容易得到機會,因為最優的人選擇機會多,要求條件高,能匹配上的機會反而沒有合適的人多。

    所以在面試過程中,儘管業績不突出,你仍然有勝算,突圍的思路就是讓自己表現成為合適的人。

    在問到業績的時候,我認為強調三個部分:

    1、“好的時候進過前10%,大部分時間排在中等”強化自己業績平時都達標,最優達到公司10%。

    2、強調:重要的是在銷售過程中自己累積了哪些相關的知識、技能、渠道經驗、業務流程。

    3、自己具備哪些獨特的附加值:比如具備可轉化的資源。

  • 2 # 中公教師網

    我認為這個銷售業績應該是需要你主動給面試官提及的一個問題,而非HR主動問你,因為你是應聘者的角色。

    如果你自身能力平平那別人為啥要錄取你呢,招聘方把你招進去之後是想讓你創造利潤,對於這個尷尬的問題你就可以稍微的修飾一下,達到主要目的之後再填補面試時誇下的海口,祝你面試成功。

  • 3 # 紙箱客

    面試時最忌諱的就是:說假話,做假證。一旦這樣做了,等有一天真相大白之時,題主就不僅僅是尷尬的問題,有可能會對題主以後的職業生涯帶來影響。

    一、面試時據實回答業績結果很重要。

    1.真實的將在原單位的銷售業績進行展示,會給新單位留下:誠實、可靠的印象,這對於銷售工作從業者在新單位站住腳非常關鍵。偷奸耍滑是銷售大忌。

    2.新單位也會根據你在原單位的真實表現和經歷確定是否錄用,但如果是業績作假就一定不會被錄用。

    二、銷售業績受到個人能力、產品、經銷商、渠道、價格、質量、政策等很多的問題制約,所以,當新單元面試人員問到:為什麼業績排在中等時,要客觀的進行分析。

    1.首先是要承認自己的原因,畢竟在原單位200多同崗同事的平臺是一樣的,為什麼有人能夠做的好,一定有個人能力的原因。

    2.據實分析業績中等的原因,有助於新單位判斷題主的自我認知、邏輯能力、表達能力、分析能力以及對於市場的瞭解程度等等,此項屬於加分項。

    三、不同的公司產品不同、客戶群體和政策也不同,原單位的銷售業績僅僅代表過去,新單位更關注的是題主對於即將要從事的工作有什麼規劃和預期目標。

    在接到新單位的Offer後,題主首先應該對新單位的產品、目前的客戶以及媒體表現等等做一下功課,然後結合自己對於新單位產品的瞭解以及暫時得到的資訊,實際規劃一下:如果自己能夠從事這個職位,如何最短時間內熟悉並實現業績。

    這個點是新單位最關注的,任何一個HR招聘有經驗的銷售人員,不可能再像新人似的給其進行全方位的培訓,更多的是依靠自己展開工作。

    結語:

    在事實面前,任何的誇大和虛假資訊都是錯誤的回答,依據事實展開溝通,並能夠客觀分析,同事對自己的認知以及對新單位的工作展望是客觀的,才是新單位想要的結果。

  • 4 # 山丁慧人

    有以下觀點和建議提供您參考。

    1.作為銷售不可能不談論之前業績,面試回答過往工作履歷一定要真實。真實回答也有小技巧:比如過去團隊有銷售崗位68人,過去10個月綜合評比當中有2個月排名前十,3個月排名前二十,5個月排名前三十。【銷售對於數字要求非常敏感,所以務必數字清晰,用數字體現邏輯思維能力以及銷售思維】

    2.銷售工作具有很大挑戰,是運氣+實力的綜合體現,過去的成果不顯著並不代表將來成績不突出,善於總結過去成果不顯著的緣由,在面試時候自信的對面試官說接下來的銷售工作怎麼突破改進,有什麼想法贏得好評。【銷售最重要的是心態,自信大聲的說出敢於挑戰,敢於突破,敢於抗壓對於銷售工作已經成功一半】

    3.對於銷售工作給予下面建議。第一,任何一次銷售保持自信,不論是電話銷售還是面對面銷售,相信自己並相信自己所賣的產品最好。第二,鑽研產品知識,能夠總結提煉出產品賣點,最好是自己的語言。第三,保持耐心,一次溝通就能成交可能性有限,所以保持耐心,一次不成功二次三次……十次繼續約訪洽談成交。第四,堅信成交就會給客戶帶去便利,解決客戶的問題,所以保持老客戶溝通,定期進行回訪,由老客戶介紹新客戶。

    希望以上回答對你有幫助。

  • 5 # 大魚愛吃小橙子

    要按時實際情況回答,不要誇誇其談。

    如果面試官問你上一份工作銷售業績時,記住:不要直接回答過去的業績“好”或“不好”。直接繞過去,坦白的說明,離開上一家公司的原因,說完以後,表示,自己想重新找到一個可以實現自我價值的平臺,相信貴公司可以給自己這個機會,堅信自己的選擇沒有錯。

    面試銷售怎樣做才能加分:

    一、要注意形象和禮儀

    銷售每天面對的是客戶,所以,上班之前必須把自己弄得乾淨利索,身上不能有異味,有的人身上有狐臭,特別是夏天面試時,滿頭大汗進入面試間,實在是不雅。自己要估算好面試時間,早點出發,到了面試的公司樓下,稍微休息一下,再上去,別把自己弄得像個農民工一樣。以後見客戶也一樣,提前做準備,不打沒把握的仗。

    人的禮儀非常重要,尤其是做業務的人,做不到禮貌待人,人家幹嘛要把訂單給你。有的人從小到大家裡可能不重視禮儀教育,任由孩子自由發展,想怎樣就怎樣,那是在你們家裡,到了社會上,基本的社交禮儀必須要學會的。

    舉個例子,不管面試間是開著門還是關著門,進去都要先敲門,這是禮貌,很多人都不知道。我們公司有個小業務,不知道規矩,經理們正在開會,他直接衝進去了,當天下午,小業務的主管,罰他做一百次,開門,關門,打招呼,從此以後,小業務再也沒有犯過這樣的低階錯誤。

    面試時要注意形象和莊重的禮儀,突出非凡的氣質,一定要鏗鏘有力的回答面試官的各個問題。

    二、面試時要表現出充分的自信

    應聘銷售職位的時候,要以積極的心態,表現出充分的自信,表示自己一定會慎重對待工作,經得起時間考驗,有信心贏得公司的領導的認可。讓面試官對你增加好感,認為你表現力非常不錯,且會認真對待工作。

    不能回答任何銷售目標,你都還沒接觸這家公司的業務,就回答銷售目標的話,就可以被認為是一種憑空的虛擬,甚至是不自量力。 努力學習、儘快適應,努力開展工作,爭取實現有業績,這才是合乎規律的回答。 更要注意的是,如果一旦應聘面試者盲目自信的回答有銷售目標,就很有可能掉入一些招聘單位事先設好的招聘陷阱,自己給自己挖坑。屆時,果真不能兌現銷售目標承諾的話,恐怕連工資都有可能拿不到。

    三、以前工作單位的銷售業績並不重要

    面試官問到上一份工作銷售業績,實際上是透過你的回答來驗證你對營銷工作的認識,透過你對實際案例的表述來考察對市場的分析、處理方式、應急措施以及對市場的熟悉度等等。你必須有嫻熟的技巧和善變能力。

    無論你過去的業績很好,還是很差,其實並不重要,面試官關心的是,你能在這家公司創造什麼業績,考察你是否具備開發客戶,維護客戶的能力。很多東西在你談營銷的時候基本已經瞭解,面試官已經心中有數。

    銷售是一門藝術,不但需要掌握一定的理論知識,還需要不斷地實踐和總結,才能提高和進步,才能成為銷售的高手。

    結語:銷售是企業生存發展的命脈,是企業運作的核心,沒有銷售人員企業的一切將化為烏有。

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