主要是＂以文輔政＂。並具備較強

的文字寫作能力，語言表達能力，組織協調能力，公共關係能力和服務保障能力。

瀉藥。

辦公室主任這個活，可不是一般人能勝任的。對綜合素質的要求比普通崗位高得多，可以說，一個機關單位沒有頭頭還能執行，但沒有辦公室主任，這個單位就一片混亂。

具體需要哪些能力，我來試著一一分析:

1.溝通能力

辦公室是一個上傳下達的地方，領導的批示、下面的請示，上級部門的電話問詢等等，都要經過這裡。每個環節都需要溝通。

2.協調能力

安排上級領導的調研日程、協調好相關地區、單位的負責人，與同級單位的聯誼、聯席會等等。

3.記憶能力

你得清楚的知道每個領導的愛好與忌諱，比如那個領導喜歡哪個司機、那輛車，吃飯知道誰誰誰領導不吃辣、不吃甜等，這些東西得隨時記在腦子裡。

4.點菜能力

別小看點菜，這也是一門學問。什麼葷素搭配、什麼土洋結合、什麼主食與湯最合適，最好都能說道說道，有個寓意。

5.喝酒能力

辦公室主任不喝酒就不是一個合格的主任！喝酒雖然不是檢驗一個辦公室主任的重要標準，但肯定是其中一個不能拿到檯面上說的潛規則。領導不想喝的時候，要你陪，你喝還是不喝？

6.文字能力

辦公室的主要職責就是碼字！領導的講話稿、發言稿，單位的季度、半年、全年總結，各類檔案的遣詞造句，全部都要辦公室出，沒點文字能力能在這裡待？

7.團結同事

辦公室的活多且雜，一個人去肯定幹不了，你的團結辦公室的其他同志，發揮他們的特長，讓他們覺得有奔頭……願意為你，為單位幹活。

8.隱忍能力

辦公室也是一個背鍋的地方，出錯了，第一個拿開刀的就是辦公室這個地方。而作為辦公室的負責人，毫無疑問也是第一責任人。高風險也意味著高回報，基本能當辦公室主任的人，都是提拔物件……更需要夾著尾巴做人，低調做人！要隱忍！

辦公室主任要做好“五種人”

“一撇一捺寫個人，一生一世學做人”。人，包括內在的道德品質、能力水平，也包括外化的體徵形象、談吐氣質。那麼，集管理、協調、服務職能於一體的機關辦公室主任如何在新時期新任務的要求下，定準位、履好責呢？根據對辦公室工作的理解，我認為，辦公室主任要做好“五種人”。

一、做想大事、設大謀、當高參的“智慧人”

　辦公室主任是領導的參謀助手，當好參謀是辦公室主任的第一職責。當前，領導者的思想更解放、視野更開擴、知識更豐富，決策水平更加提高。為這樣一群人當好參謀，就要求辦公室主任在提高自身素質的前提下，切實做好三方面工作：一是要熟知情況。真實可靠的資訊情報是決策的前提和基礎。當前，領導決策物件多、層次深、內容廣，可靠的情報資訊尤其重要。辦公室主任想良策、當高參，必須以熟知情況為前提，切實“吃透兩頭”。一方面要吃透上級檔案指示精神。要堅持把學習當作一種責任、一種義務、一種修養，認真學習黨的理論、路線、方針、政策，深入研究上級檔案精神，結合實際用足、用夠、用好政策；另一方面，要吃透基層的實際情況。把調研作為辦公室第一工作，經常深入基層開展調研，瞭解事實真相，找準問題根源，並從中理出完成各項工作任務和進行決策的有利因素與不利因素，及時向領導彙報和反饋，協助領導作出科學的決策，實施有效的指揮。二是要開動腦筋。辦公室主任圍繞領導轉，不但行動要轉而且腦子也要轉。要樹立大局意識，在領會和體察領導意圖的基礎上，勤於換位思維，同步提出深化領導意圖的新構思；勇於超前思維，儘早提出領導決策的新預案；敢於超常思維，大膽提出“出格”的新建議；善於逆向思維，適時發現決策執行中的現實問題，迅速提出解決問題的好辦法。三是要善於參謀。有了“謀”，還要善於“參”。辦公室主任要善於把“苦口良藥”變為“甜口良藥”。在為領導參謀時，要參在其時，參對其症，參得其法。對於領導比較科學但欠完善的決策，要把握時機，補充意見；對於領導可能失誤的決策，要勇於進諫，敢當諍友。同時，要做到參其謀而不作決斷，切忌將自己的意見建議強加於領導。

二、做以室為家、從嚴治家、勤儉持家的“管家人”

在華人的意識裡，家是一個至高無上的詞。對於家，人人都會全心的熱愛、苦心的經營。所以，只要辦公室主任牢固樹立“家”的理念，把辦公室的工作當作自己家裡的事來做，就一定能管理好、經營好辦公室這個“家”。一要從嚴治家。無規矩不成方圓。人管人、人理事總有失察、失誤的時候，只有用制度管人、以制度理事，才能管好人、理好事。為此，必須根據新形勢、新任務對做好辦公工作的新要求，結合實際認真制定好、完善好、執行好辦公室各種規章制度，堅持用制度約束人、激勵人、管理人，以制度規範辦事、辦文、辦會工作。二要勤儉持家。勤儉方能持家。辦公室主任還必須精打細算，勤儉持家。一方面要最佳化管理程式，探索現代辦公規律，減少重複勞動和無效勞動，努力實現辦公效率與效益的統一。另一方面要艱苦奮鬥，厲行節約，開源節流，防止跑冒滴漏，降低執行成本。

三、做善主大事、疏理小事、常管閒事的“勞作人”

　“辦公室無小事”。辦公室任何一個環節出了問題，都會對大局造成很大影響，因此，辦公室主任無論事情鉅細，都要常抓常管，既要抓住重點，主好大事，又要統籌考慮，兼顧小事、閒事。具體來說，要處理好三種關係：一是正確處理政務和事務的關係。辦公室工作概括起來，就是政務工作和事務工作。相對而言，政務工作政策性強、涉及面廣；事務工作規律性強，從屬性突出。在這種情況下，辦公室主任的主要精力就必須放在政務工作上，要抓大事、管本行，努力在為領導當好參謀助手上下功夫，在加強辦公室工作的計劃性上做文章。二是正確處理日常工作與突發性工作的關係。辦公室工作具有從屬性特徵，很多事務性的工作表現出規律性和週期性。對於這些日常性、週期性及規律性的工作，辦公室主任應將其當作“小事”疏理，安排辦公室其它工作人員辦理。對於突發性、臨時性的工作和中心工作，辦公室主任要切實發揮辦公室整體功能，快速反應，站在前面，親力親為。三是正確處理為領導服務與群眾服務的關係。為領導服務是辦公室主任義不容辭的責任，但為領導服務的出發點和落腳點還是為群眾服務。這就要求辦公室主任在為領導服好務的同時，多與群眾接觸，多和群眾交朋友，常管群眾“閒事”，及時發現和幫助解決群眾的具體困難和問題。

四、做聯絡上下、協調左右、溝通內外的“欽差人”

辦公室主任是領導身邊的“近臣”，領導的很多指示都要透過辦公室傳達、督辦和協調落實。因此，辦公室主任必須成為善於聯絡上下、協調左右、溝通內外的行家裡手，做好“欽差人”。一是要擺正位置，聯絡上下。對上，要在服務中參謀，既盡心竭力地為領導提真知灼見，又不折不扣執行領導意圖，做到服從不盲從，建議不越權；對下，要在領導中服務，既按照領導指示加強對下屬的領導，又牢固樹立“領導就是服務”的思想，切實關心下屬，做到信任不放任、愛護不庇護。二是要理順情緒，協調左右。協調同志關係，貴在增加信任、增進理解、增強團結。作為辦公室主任，本文由老秘網推薦，一方面要有容人之量。要有“容人之短”的肚量和“容人之長”的胸懷，多看到同志的長處，多體諒同志的難處。要吃得了啞巴虧，聽得進閒雜語，做虛懷若谷的“泔水缸”，苦辣辛酸自己裝。另一方面要有剛正之氣。對於同志原則性的錯誤，堅決不當無原則的“和事佬”，敢於伸張正義，秉公辦事。三是要鞏固關係，溝通內外。辦公室主任除了搞好對內服務之外，還必須增強開放意識，主動培養和鞏固對外關係。要廣泛地開展對外宣傳、溝通交流、矛盾協調等公關活動，從而更好地擴大機關影響，實現機關利益，樹立機關良好形象。

五、做志存高遠、積極進取，事業可持續發展的“接力人”

辦公室是一個出人才的大熔爐。辦公室主任經過辦公室崗位的全面鍛鍊，工作能力、知識水平、品德修養都會得到顯著提高。因此，辦公室主任必須把辦公室作為完善自我的重要崗位，志存高遠，力創佳績，成為事業的“接力人”。具體來說，要修養“四度”。一是政治上要有高度。要有較高的政治素質，堅定的共產主義理想信念，高度的政治敏銳性和責任感，能站得高，看得遠，把握得了形勢，駕馭得住全域性。二是工作上要有力度。要有雷厲風行的工作作風，靈活高效的工作方法和善始善終的工作毅力。善於從繁雜中求規律，於平淡處素新意，能夠把實事辦好、好事辦實，促進各項工作上臺階、上水平。三是知識上要有廣度。要有深厚的理論功底，熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論，深刻掌握“三個代表”重要思想基本內涵；要有精熟的專業知識。具備較強的文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗，坐下來能寫，站起來善說，走出去會協調；要有廣博的基礎知識，廣泛涉獵文學、歷史、經濟、自然科學和法律、法規等各方面知識，學識淵博，閱歷豐富。四是心理上要有氣度。具有穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣、堅強的意志。能夠做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。

辦公室其實是個出力不討好的部門。說白了就是一個服務性的部門，為他人做嫁衣。大多數時候屬於幕後英雄，網上有人形容的很貼切:賺的是賣白菜的錢，操的賣白粉的心。但綜合各方，其他部門大多是單一性的工作，但辦公室很多時候卻要面面俱到甚至是“全能型”“無所不能”。自己總結幾點應具備的能力:

1.協調能力

2.溝通能力

3.公文寫作能力

4.語言表達能力

5.管理能力

6.策劃能力

7.組織能力

8.人資能力

9.服務意識

10.法律知識

11.公關能力

12.財務知識

辦公室主任其實是個很辛苦的工作，不僅是工作壓力上的辛苦，更多的是心理上的累。

我跟了三任辦公室主任，真的是見的太多辛酸苦辣。因為從辦公室主任到領導看著可能就一步之遙，可是這一步要走多少路的經歷。

眼睜睜看著被其他部門資歷老的負責人指責，被領導領導叫去批評。還有辦公室裡的人勾心鬥角。看著都覺得累。

所以辦公室主任應該是三頭六臂、眼觀六路 耳聽八方。

第一、溝通能力

這是很關鍵的一部分，因為同樣一件事說得好和說的差那是完全不同的效果。溝通方式和技巧是一個辦公室主任必備的技能。

在領導面前要懂得如何彙報工作，在辦公室裡要協調每個人的工作，在其他部門之間要保持良好的聯絡。

內向的人真的很吃虧，還是吃了啞巴虧。

這邊不彙報，那邊有講不清，分分鐘被吵煩死。

第二、寫作能力

我們的辦公室主任還要負責寫一些材料，或者下屬寫的稿子要改。所以語言文字能力一定要好，不會寫稿子的辦公室主任充其量只能算半個。

認識一個文字功底不行的辦公室主任，因為寫各種演講稿、總結、彙報材料，天天加班，每天咬著筆頭寫不出字。

文字能力不行，這辦公室主任絕對當的不安穩。

第三、組織能力

大型會議、活動、外出培訓等，都需要組織，會務工作，活動組織、培訓事項都要組織能力。

安排好下屬的分工，組織好現場情況。這個時候辦公室主任就是總導演，全場總控制，總製片人。什麼都要操心。

特別是需要跨部門合作的活動，那就更加考驗組織能力了。

第四、領導能力

雖然辦公室主任不是高層領導，單好歹也是個中層領導，領導能力還是必須的。

遇到一任不太會領導的辦公室主任，有的時候看著她被別的同事騎到頭上，她也沒辦法，有些人看你好欺負就不聽你安排，她就只能自己親自去幹活，看著覺得挺可憐的，但是每次又立不起領導的權威也很氣人。明明可以拿出領導架子壓制他們，又不那麼做，那不就被人善被人欺了。

第五、交際能力

這裡的交際能力主要是指對外的交際，因為只要是個單位肯定是需要和外面合作，這個時候辦公室主任就變成了聯絡員。人家肯定是不會直接領導，所以一定要透過辦公室來安排，和領導交流最多的一般都是辦公室主任，所以就變成斜街內外的主要角色。

交際能力其實也是辦公室主任變成領導的必備能力。

我們領導說管理分三種：管關係、管業務、管人員。一般人就管業務，中層管人員，領導管關係。

所以要從辦公室主任變成領導必須會管關係，這就是交際能力。

結語

辦公室主任這個集整個行政任務於一身的崗位。實在不是一般人扛得住的。

但是吃的苦中苦方為人上人，才能向上邁一步。