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  • 1 # 青山碧水201166

    6+1繞車法的1代表繞車走一圈。6包括:1號位,車前測;2號位,車右側(駕駛室);3號位,車後測;4號位,發動機艙;5號位,後排座;6號位,前排座。

    一、六方位繞車介紹法:

    是指汽車銷售人員在向客戶介紹汽車的過程中,銷售人員圍繞汽車的車前方、駕駛室、乘客艙、車後方、車內部、發動機艙六個方位展示汽車,是一個比較規範化的汽車產品展示流程。

    中華汽車網校認為,作為一名優秀的汽車營銷人員,必須熟練掌握六方位繞車介紹法。其目的是將產品的優勢與使用者的需求相結合,在產品層面上建立起使用者的信心。

    二,具體操作流程:

    1、車前方(左前方45度):汽車銷售人員面向客戶,左手引導客戶參觀汽車。這個方位是客戶比較感興趣的地方,這裡的內容也最為豐富,客戶可以仔細觀察汽車的標誌、前車燈、擋風玻璃以及車頭的整體設計。每一款車的造型都有它與眾不同的地方,如流暢明快的發動機蓋線條、活潑俏皮的車燈、威武大氣的保險槓等。

    3、車後方:汽車銷售人員引領客戶站立在距離轎車約60釐米的地方,從行李箱開始,依次介紹高位制動燈、後風窗加熱裝置、後組合尾燈、尾氣排放、燃油系統。汽車銷售人員要注意徵求客戶 的意見,在給他們全面地介紹後仔細地答覆。儘管汽車的正後方是一個過渡的位置,但是,汽車的許多附加功能可以在這裡介紹。

    4、發動機艙:

    介紹發動機時,勢必涉及一些專業的資料,汽車銷售人員可以根據客戶型別分別對待,對於一些中老年客戶或者一些對汽車並不是很瞭解的客戶,只需簡單向他們說明發動機的原產地、油耗等基本資料。

    當遇到一些汽車發燒友,或者年輕客戶時,則需要在徵詢他們同意之後,引領客戶站在車頭前緣偏右側,打開發動機蓋,依次向他們詳細介紹發動機艙蓋的吸能性、降噪性、發動機佈置形式、防護底板、發動機技術特點、發動機訊號控制系統以及發動機的基本引數,包括髮動機缸數、氣缸的排列形式、氣門、排量、最高輸出功率、最大轉矩等。

    繞車走一圈,看似簡單,其實大有學問,很能考驗汽車銷售人員的推銷技術,但只要在大體上介紹清楚這幾點,一定能給客戶留下很深刻的印象。當然,任何技術性的溝通都比不上設身處地滿足客戶的需求,因此,汽車銷售人員始終不能忘記將汽車的特點與客戶的需求相結合。

    5、後排座:這是介紹客戶比較感興趣的、與顧客息息相關的、最能體現其舒適性和操控性的環節

    6、前乘客側:經過前面幾個方位的介紹,客戶已經對汽車具有一定的認識,此時汽車限售人員應該適時爭取客戶參與談話的機會,邀請他們開啟車門、觸控車窗、觀察輪胎,並邀請他們坐到乘客的位置。在此過程中,汽車銷售人員要做到“眼中有活”,細緻觀察客戶的反應,認真回答客戶的問題,力圖激起客戶購車的熱情。

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