以下結合雲表企業管理系統開發平臺的使用者例項，用他們所開發的各行業CRM系統模組功能，來給大家簡單地介紹CRM能帶來什麼好處。

很多企業和開發商都會把CRM作為子模組放在企業銷售管理系統下，因為客戶管理是否到位，會很大程度決定銷售的成敗。

像雲表的使用者自主搭建的汽修行業管理系統中的CRM模組，可以從上圖大致瞭解一下內容。

可以看到系統有各種提醒功能，當有新的客戶的時候員工都會把客人的資料錄入到系統中，系統會根據錄入的資訊自動提醒、指導員工按期處理各項事務。

試想一下，比方在這個系統的支援下，來過店裡的客戶在生日時收到了祝福，或是在忙碌的生活中因為店員的提醒及時想起了汽車的保養，客戶感受到了人性化的關懷，對這家汽修店有了良好的印象，還會怕使用者不來二次消費嗎？

而沒有一個好的CRM系統，這些都很難實現。

而對於需要多次跟蹤客戶需求的企業，一個好的客戶管理系統還要能讓員工記錄應有的客戶資訊。

視行業不同，企業業務不同，每個企業的客戶管理方法也不同，與客戶的業務往來方式是電話溝通，還是登門拜訪？業務流程分階段進行，是否需要記錄跟進程序？客戶是否需要按意向分型別管理？……這些大大小小的差異，都會決定這款CRM軟體是否真正符合企業需求。

而用雲表搭建的管理系統，能保證系統100%符合客戶需求，因為雲表是免程式碼、可高度定製的管理系統開發平臺。

雲表企業管理系統開發平臺，是一個專業的免程式碼管理軟體開發工具，它本身不提供具體的管理軟體功能，但使用者可以用它開發任何想要的系統，屬於PaaS模式產品。

它作為一個免程式碼的開發平臺，呈現為表格式的程式設計手法，系統開發者只需要滑鼠點選、拖拉拽以及中文文字的輸入，就能完成系統開發，在這個前提下，只要清楚企業業務流程，任何沒有技術基礎的人都能成為系統開發者，甚至企業自己開發自己的管理系統都沒問題。

無論任何行業、任何公司的任何業務與管理方式，雲表細緻到表單單元格細節的設計空間保證了系統能100%適應企業需求，簡單或複雜的系統都沒問題，該平臺擁有自主研發的電子表格核心，使用者數再多、資料量再大都不會有系統效能下降的問題存在。

在PC端上搭建好系統，雲表還能根據系統內容一鍵生成APP，滿足移動辦公的需求。

小企業不捨得用資訊化軟體，原因在於兩點：初期成本和未來發展。

雲表有永久使用的免費版，又是無門檻的免程式碼開發，甚至企業自己可以開發屬於自己的管理系統，為自己剩下大筆定製費用，這可以說是一個最低成本的資訊化部署方式了。

部署資訊化軟體，還在於企業是要發展的，購買成品軟體在發展到一定程度，發現功能已經有所不足，又要重新選擇新的軟體開發商，於是開發成本、資料轉移、適應週期又成為難以解決的問題，嚴重阻礙企業快速發展的程序。

而云表就不會有這種問題，雲表的系統有著卓越的效能和大併發特色功能，在技術上沒有併發上限，因此能完全保障使用者未來的人員擴張需要，即使使用的人再多、資料量再龐大，也不會有效能下降的問題存在，功能又是使用者自主設計隨時添修刪改，完全可以伴隨企業成長，沒有後顧之憂。

雲表支援多種計價方式，企業可以根據所需自由選擇，隨時更改，不用擔心費用過高。

因此對於小企業或初創企業來說，部署雲表是一步不會走錯的棋。

實際如何，建議先自己體驗一下，合適的才是最好的，每個企業的需求也不一樣，試試總是沒有損失的。

如果對軟體感興趣，這裡可以指個路，因為平臺不給貼連結，所以得自己動動手：

或者去百度搜“雲表”，也可以找到他們官網。

希望這篇文章對你有幫助。

表面上是一個倉庫管理軟體、其實它是一個手機移動協同管理辦公軟體、只要領導開啟就可以使用、讓倉庫開啟增加商品、然後領導加上好友就可以了。

目前，越來越多的企業已經實施CRM系統，那麼企業為什麼一定需要使用CRM系統呢？每個人有每個人的觀點，不過都認同的一點就是CRM系統能夠幫到企業。下面我們來看看企業在使用CRM系統前後的變化。

企業使用CRM之前，好的經驗和方法難以傳遞和複製，如何讓銷售過程中一些好的方法被所有銷售人員所掌握，是非常困難的事情，企業的員工總是在不停的犯同樣的錯誤。

企業使用CRM之後，銷售所有跟進都記錄在冊，可以總結成功銷售案例的規律與方法，並且將這套規律和方法上升到理論、體系的高度來認識，為企業日後的規範化的商機管理打下一個堅實的基礎。

企業在使用CRM之前，企業雖然能夠透過財務報表來分析會計期間的投入產出，但是缺乏對專案、銷售人員、活動、區域等領域的投入產出分析,不便於企業進行精細化管理。

企業使用CRM之後，能夠快速有效地執行市場活動，而且能夠讓管理者根據收集到的商機數量，以及費用花銷等情況，很容易地獲知活動的投入產出比。

企業在使用CRM之前，銷售人員在在出外勤時間段，無法實時監控，可能會出現偷懶、耍滑，接私單的現象，且不能準確掌握銷售員的位置，造成考勤困難。

企業使用CRM之後，對銷售人員合理化管理，可以有效的防止銷售人員在工作時間內偷懶、耍滑，接私單的現象，隨時掌握銷售人員所在的位置資訊，及時下達任務給銷售人員，對銷售人員採取合理的考勤考核。

一套CRM系統，把企業自身內部的各個部門，包括市場、銷售、售後，和企業的客戶，企業的合作伙伴凝聚成了一個息息相關的共同體，形成完整的生態體系，使得企業間的流程、許可權、資料真正被打通。簡信CRM有可靠完善的軟體系統配套科學的實施方案，是企業最佳化自身管理，開發和維繫客戶的一大利器。

小企業是否需要CRM客戶管理系統，我認為是要根據企業情況來選擇的，而不是想當然的認為需要就買CRM系統，不需要就不買CRM系統或者是小企業就不買，大企業就一定要買。

企業盈利模式與客戶的關聯性

雖說現在的企業無論是服務行業、技術行業、生產製造行業都跟客戶脫不開關係，但是是否引入CRM客戶管理系統來管理這些客戶，也要看這些客戶是否能夠直接影響到企業的利潤多少，影響大小，如果企業的盈利多寡跟客戶有絕對關係，那麼引入一個CRM客戶管理系統我認為是絕對有必要的。

（我們公司用的標準CRM客戶管理系統——偉創易企管，客戶管理功能）

企業客戶的管理是否混亂，低效

眾所周知企業的員工工作效率可以影響到企業的盈利和發展，如果企業的客戶多而雜，並且在進行管理的時候是否毫無頭緒、沒有規律，那麼即使這個公司的大多數利潤產生不是依靠客戶，那麼也應該要引入CRM客戶管理系統，因為CRM系統能夠幫助高效的管理好客戶，提升企業的工作效率，從而讓員工能夠把浪費在客戶管理統計上的時間放到更有意義的事情上，提升企業的日常工作效率，讓企業向好向優發展。

CRM客戶管理系統在架構上分為分為B/S（透過瀏覽器訪問）架構和C/S（本地程式部署）架構，在系統形式上分為定製系統和標準系統。

（易企管——客戶合同管理功能，這個系統是B/S架構，也就是透過瀏覽器訪問，只要有網有上網裝置就能隨時訪問系統）

小企業如果預算資金是比較充裕的，並且CRM客戶管理系統確實對於企業非常重要，我認為可以考慮定製化的CRM客戶管理系統（採用B/S或者C/S架構都是可以的），並且後期當小企業成長為大企業以後，這套定製化CRM系統依舊可以進行升級使用。

（客戶維護功能）

企業如果預算一般，那麼最好選擇標準化的CRM客戶管理系統（標準軟體一般都是B/S架構），也就是軟體開發商做好的成品軟體，一來軟體價格會比較能被小企業接受，二來是標準的CRM客戶管理系統也是比較成熟了，企業使用起來基本不會有什麼難度。

小企業也需要CRM系統的,必要CRM有很多的好處，但是目前CRM的價格對於小企業而言不是不夠便宜,好在智贏雲開啟了免費CRM時代,讓中小企業不花錢或少花錢就可以使用CRM