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1 # 萌面超人191096755
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2 # 77295994
今年5月底在天貓蘇寧旗艦店買的iphone x，拿到手機嚴重發燙，申請售後把手機寄回，客服收到手機後說檢修沒問題，說把手機寄回來給我自己拿去檢修出報告，現在1個多月過去了，我手機沒收到，錢也退回不了。經過兩次電話溝通，客服態度非常強硬，兩次直接掛電話，客服工號14484
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3 # 漂泊21881244
蘇寧易購購物體驗極差。七千多買個臺式電腦，送的線主機和顯示器無法連線，介面不對。買個蘋果手機，收貨前20多天就已經被啟用，服務又極差
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4 # 眾生相44
剛剛看到蘇寧易購廣告 中國移動套餐29每月60G流量 開啟一看 要下載app 下載了之後 不知道在哪裡找能找到關於套餐的資訊 騙子 騙子 騙子
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5 # 蚱蜢36
好傷心的購物體驗，為什麼好評因為他有能力將你差評遮蔽，這樣的商家，這樣對待自己的顧客，真不明白是怎麼還存在這。買個電視機開箱後發現電腦螢幕碎了，打客服先是給你拖著，過一段時間後說是客戶自己的責任，反正就是買到了你就要認黴。好糟心的購物體驗，我的事，我認慫了，鬥不過你大蘇寧，你鬥法高，可以將顧客你們的上帝玩弄與股掌之中。但是維權路我會走到底，12315，今日說法，法制週刊………我會一個個得來，不知道大家能不能看到我的留言，估計會被商家給封，只想告訴大家：
以我為戒，
遠離蘇寧。
珍愛生命！
遠離蘇寧！
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6 # 使用者3837445
我是蘇寧內部工作人員
吉林省的 具體位置 不便告知
職位銷售員
都是人與人之間的交易
顧客購買的東西是人造的
說沒有問題是不可能
銷售 售後 退貨換貨 都有人來操作
所以 好評的人是遇到了好機器+好心的銷售+好心的安裝師傅 + 好心的客服
壞評就相反
蘇寧系統反鎖 退換墨跡時間長 這也是拜顧客所賜
顧客們創新的退換方式
使得退換貨地流程反鎖 銷售員謹慎
就想病毒 現有病毒 後有防毒秘方一樣
好評壞評都是人給的
總結就是因人而異 銷售 顧客 售後 安裝
要好大家一起好
要不好 誰也脫不了關係
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7 # 行李俠
蘇寧易購買了一個刮鬍刀說一年包換兩年保質，結果不到一年電池壞了，只能用交流電，湊合用吧，飛科fs375.跟這幫孫子耗不起。出問題踢皮球懂嗎？問完這個他讓你問別人互相推。沒那條件就別再平臺上吹，推來推去還尼瑪解決不了問題。登出賬戶也登出不了，誰會登出教教我，我謝謝您。
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8 # 紫金大課堂
說一下蘇寧易購，想跳巢去做it的參考。
在蘇寧易購呆了兩年多，裡面很亂，兩年多，我直接主管換了7個，內鬥，主管走馬燈似的換，平均幾個月一換。
人事更換頻繁，沒主管願意投入研發，我們it平臺，投入研發後，成績出來之前自己都被換掉了，下任白撿成績，所以沒人願意投入研發。
文化太差，拍馬屁文化，每年兩次大會，老總張總都會講話並唱歌，下面嗎排練，什麼時候啊鼓掌，安排排練鼓掌，會議全程，舞臺現場的員工不讓去尿尿，文化啊，不適應憋屈。
加班嚴重，統計加班時間，加班少的，裁人。
蘇寧易購技術積累幾乎是零，本人在華為呆過，華為兩天解決的問題，蘇寧能拖到兩年解決不了。為什麼這樣？個人認為，蘇寧本身賣空調的出身，不懂技術，自然不知道誰懂技術，誰真懂技術，誰假懂技術，高層他無法判斷，高層外行，當然用的人還是外行，外行再招下屬，還是招的外行，層層外行，遇到問題就傻臉，遇到問題拉群，內部豆芽，類似QQ，拉群解決問題，五六十人大群內，你一嘴，他一嘴，能拖幾個月甚至一年多，沒人能解決問題。
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9 # naplun
蘇寧王八蛋!9.12晚上十點左右打電話給我，說打錯了一筆錢（之前零錢包提現13萬多），實際打給我26萬多。還以為是詐騙電話，由於客服很急，我又沒有手機銀行，我床上爬起來去銀行取款機查詢，果然多了。本來想馬上轉還回去，但由於卡金額設限（一天只能轉5000）.第二天，他們財務上門，我很配合的刷卡還給蘇寧了（如下轉賬記錄）。本來很平常，碰到這種事反而有點小激動，因為這種機率太小。9.20想在蘇寧易購買手機，第一次操作不成功，我又試了一次，結果錢確確實實扣了，但訂單都沒產生，我以為是又碰到小機率事件了。經同事提醒，我又試著從零錢包（類似餘額寶）轉銀行卡三十多塊試了一下，。同樣，銀行卡沒多，零錢寶錢照扣!我就不明白了，你們發現多轉我錢了聯絡我，我也很配合還你們了，為什麼凍結我零錢寶帳戶（只能轉進不能轉出）?就算當時凍結，錢你們都到賬了，為什麼不解凍?就算凍結，為什麼零錢包轉出不成功，錢又去哪了？這和盜竊有什麼區別?每年花這麼多廣告錢，為什麼就不能做事靠譜點？很慶幸之前把錢大部分都提出來了，不然裡面放的多，不看明細的話，少個幾千還真看不出來。如果看不出來，錢會轉還給我嗎？這屬於“店大欺客”還是“盜竊”?
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10 # tangjiajia
實名舉報蘇寧易購用客服冒充消費者解決投訴，關閉消費者投訴渠道，內部人員勾結快遞侵吞消費者貨物，消費者報警後又虛構收貨時間，且當地市場監督管理局與其是共建單位，虛構舉報人舉報內容，無視舉報人證據，用內部規定代替法律法規。用一個答覆，結案舉報人不同內容，不同要求的數個舉報。蘇寧易購單號38581235657
回覆列表
不靠譜的無良商家。無良商家蘇寧易購，29日零點搞個電腦秒殺活動活動開始時候不能秒殺顯示被下架，等過一會居然顯示五十臺限量商品已被搶完了，如果不是盯著看根本不知道這是赤裸裸的欺詐消費者行為。