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1 # 淳享職場天使
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2 # 銀蘭
顧客給咱們做銷售的介紹了新客戶，如果成交了，我建議還是要有“重謝”，可以是禮品、錢之類的。
2015年左右，我給曾經服務過的一位客戶介紹了另一位客戶，最後他們合作成交了，我那位客戶按他們公司銷售產品的一定比例給了我提成，直接用微信轉了幾次給我，這個轉錢的事情，我們事先並沒有說的，我也沒想到他們會給我轉錢，我只是順便牽了一下線。
如上是一種方式。
另外，就是送給客戶一些東西，比如我之前寫的銷售文章中有幾個例子：
有一位銷售高手知道客戶喜歡釣魚，他在百度上研究學習釣魚的經驗，知道釣魚的時候最討厭蚊蟲，然後他給客戶送了驅蚊手環，客戶非常感動...
...
這也是一種方式，叫“投其所好”，用心和客戶交流。
其實無論對方幫我們介紹的客戶最終是否能成交，都要由衷的表示感謝，真正幫你的人，我們都要真心去對待，別人有什麼要幫助的，我們也要第一時間衝出去幫助，人幫人，幫來幫去，都是幫自己。
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3 # 在點滴中成長
給好處啊，口頭上的感謝之意維持不了多久，給好處才會長遠。給好處還能正向激勵顧客推薦新客戶，何樂而不為呢，錢散才能錢聚。
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4 # 老鬼歸來
不感謝介紹人，那是不懂事兒！感謝的方法、度把握不好，同樣會讓自己陷入尷尬甚至困境。因此，感謝客戶需要注意很多方面。
老鬼以實戰出發為大家分享幾點供參考：
一、回饋、感謝介紹人，需要根據生意的大小，選擇不同的回饋方式。銷售人員所在的行業差異很大，銷售產品、服務的金額也有巨大的差異。每筆業務業務人員所能夠獲得的獎金、提成額度也有天壤之別。
1、自己提成、獎金額度非常小
小禮物、藉助介紹人某些訊息尋找藉口（如給介紹人家裡的孩子買玩具、書籍、生日）發小紅包等等形式。
自己單筆提成、獎金只有幾十、兩三百時，建議就不要直接分錢給介紹人了。往往會讓介紹人感覺不好意思或者面子上掛不住。採用變通的方式進行就好。
2、業務獎金、提成較高時
根據介紹人與自己關係遠近、過去相處情況等等，可以選擇送禮、發紅包、給現金等等形式進行回饋。也可以一兩種形式組合使用。
3、業務獎金、提成非常大時
請務必不要考慮關係原因，要肯於拿出現金來進行回饋。
即使在回饋過程中，介紹人說啥都不收，我們也要做出這樣的動作！否則好像有點兒不懂事兒了。另外可以配合請客吃飯或者送禮的方式來強化感激之情。
二、感謝介紹人所花費的金錢數額要有度！別給自己挖坑！感謝介紹人，很多時候無論採用何種方式，是要花費金錢的！而花費金錢的數量，一定不要與自己賺取的佣金、提成相當，甚至為了表示自己發自內心的感激而花費更多！
有些銷售人員太“大氣”了！好不容易有介紹人幫自己介紹了客戶並且成交了。自己想的是：能讓自己多了業績，完成了公司定的任務就已經不錯了。於是乎把自己這筆生意所得的獎金、提升全部拿了出來透過某種方式回饋給了介紹了。
這種將自己全部的獎金提成拿出來，用某種方式回饋介紹人的行為，是給自己挖坑！因為這意味著銷售人員一下子將介紹人“獲得感謝回饋”的心理預期提高到了最高點！以後介紹人再給你介紹時，你會非常難受！無論業務談成之後業務員當時是怎麼想的、初衷是什麼樣的，都不建議銷售人員將自己所得全部回饋給介紹人！！！
介紹人或許是自己非常要好的朋友，或許是自己認識的某個熟人。一旦第一次幫你介紹生意，你就拿出了全部收益來進行回饋，往往會最終導致介紹人的胃口在以後的介紹過程中無法得到滿足！
因此，一定要非常謹慎、客觀的評估介紹人的情況，選擇合適的比例來回饋、感謝客戶！
三、必要時將介紹人與客戶同時聚到一起進行互動以示感謝感謝介紹人，有個一舉多得的方式，那就是爭取讓客戶與介紹人同時在場，同時感謝兩位當事人。這會讓二者都有面子！
很多銷售人員在此方面有疏失之處，應該儘量的實現三方的見面，當著雙方的面，來分別表達感激之情。同時也為介紹人與客戶之間的關係增進搭建橋樑！
一方面自己業務達成了，另一方面讓介紹人更有面兒、也能夠讓介紹人感受到你對他的感激與重視，一舉三得的事情，最好能夠做一下為好。
四、感謝客戶要講規矩！無論達成銷售金額大小，都要講規矩！部分銷售人員，由於與介紹人關係太近或者其他某些原因，造成了不由自主的做出了破壞規矩的事情。這個規矩就是：無論採用何種形式，都要支出真金白銀！
有時候因為達成交易金額太小，自己業績提成金額太小，對方也一直在推脫，就省略了“真金白銀”這個因素。只是說出了一些表示感謝的話。
這可能暫時來看沒什麼問題，客戶也不會計較。但是，以後呢？客戶不斷的給你介紹呢？第一次時候感謝的行動都沒有做，以後介紹人更不好意思收了！可介紹人內心往往會糾結的！
所以，一定記住：真金白銀才代表感謝！
可大可小、可多可少，但一定是真金白銀！！！
小到十幾塊的多肉植物、給介紹人孩子八十八塊的生日紅包、百八十塊錢的小禮物、一次咖啡廳茶社的小酌，達到幾百塊現金、成比例的幾千上萬的回饋........可以使用的變通方式很多！但要在合適時機作出感謝的動作！當時介紹人可能表現出來不高興、認為沒必要，但請不要被當時的這個現象給唬住了！請還是該怎麼幹怎麼幹吧！
哦，對了，偶爾、可能會有有一些特殊情況，但很少會碰到。
先談這麼多吧。很多時候，都是因為介紹人的推辭、拒絕，甚至因為業務員的感謝行為讓介紹人“有些生氣”，造成我們該做的事情沒有去做。這就麻煩嘍！
以上供參考。
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5 # 華哥說網路運營
那我問你，你這個客戶給你介紹銷售任務的時候，他是圖什麼呢？
那我們來分析一下。
第一種情況，這個客戶圖你的銷售提成嗎？
你自己考慮好，因為我們都沒接觸你這個客戶，你這個客戶的性格和溝透過程還有他的背景，你先判斷一下他看得上你那個錢嗎？
如果是大學生，你給他點兒銷售房款，他應該是比較樂意的，如果你是稍微成年年齡大的客戶，他要的可能不是錢。你一定要判斷清楚。
第二種情況，你的客戶在意的是你對她的讚美。
部分人要的是你對他的讚美，因為這個時候你對他說一句，老大你好厲害啊，就這句話，比給她幾百塊錢是對他來說非常重要的。
所以你要判斷你的客戶是不是在意這種讚美的人。
第三種情況，你的客戶是希望引起你重視的。
舉個例子，我在不同的行業中也給為我服務的銷售人員介紹過客戶，那我一定是要求他要對我非常在意的，絕對不是為了錢。
那麼這個時候你要在某種場合下體現出證明客戶的重要性，他是VIP中的VIP。當你迎合了他的這種心理的要求的時候，其實就是一種感謝他的方法。
所以你在感謝客戶的時候分成兩種，一種是金錢物質的感謝，適合的人群是有限的，還有一種更多的是對客戶的心理的滿足，那麼這種可能會是較成熟的群體中的他為什麼給你介紹客戶的原因
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6 # 開店好生意
她的目的是好的，也很明確，就是希望在這裡學習的孩子能夠推薦他的同學、朋友也過來培訓，相信重金之下必有勇夫，能給她的店帶來更多的客戶引流！
但其實宣傳海報上有一點犯了大忌，她所犯的大忌也是很多實體店家經常犯的。
問題出在哪？老帶新一定不要對老客戶推薦實行現金獎勵，這會讓推薦者即使想推薦也會不好意思去推薦，因為他會擔心被推薦以為他是為了獎勵才推薦的。
除此之外，我們在設計老帶新的獎勵的時候需要注意這幾點：
1、不要直接獎勵現金，有些敏感，換成物品倒可以，即使要獎，也不是明的，宣傳上一定不是；
2、獎勵的力度太少推薦者沒有動力，太多成本高自己又沒賺，可以參考的資料是假定業務員完成這一單的提成的一半即可！
3、除了獎勵還要給推薦人面子，讓被推薦人知道因為這位推薦人的關係，才能有這樣的服務或者折扣，老帶新，面子比獎品重要！
這位網友可以把“老帶新，立獎1000元”換成“2人成團，各減五百”是不是好了很多呢?獎勵一樣多，老客戶找新客戶也是互利互惠的事，名正言順，老客戶錢也賺了，活也幹了，新客戶同樣也省了！
回覆列表
老顧客能介紹新顧客給您，說明您銷售的產品質量過關，但更重要的一點可能是你的售後服務做的很到位，讓老顧客對您有了信任感。現在這社會，產品那麼多，為什麼老顧客就願意推薦您的產品呢？說到底，與其說是賣產品，不如說是推銷自己的人品。
作為銷售人員，應該懷著一顆感恩的心，感謝老客戶的方式有很多種，不是說非要拿物質感謝才是感謝，大多數的老客戶也肯定不是為了物質感謝而給你推薦新客戶。我們可以在節假日或隔一段時間給老顧客打電話或發簡訊問好；公司組織活動也可以邀請他們來參加；當他們有困難的時候就幫一把。總之，不要把他們看成顧客而要看成朋友。