如今的網際網路企業如雨後春筍般層出不窮，無論是誰，都想在這一低成本高創收的市場上分一杯羹。如何培養使用者的消費習慣，關乎網際網路企業的生存大計，因為一旦使用者習慣被養成了，App下載量、網站訪問次數等創業公司賴以生存的資料就有了保證。

第一步，先理解習慣及使用者習慣。

習慣的產生

所謂習慣，即一種不需要意識的行為，是人們對出現某些問題或狀況後作出的一系列反應。一般而言，如果問題經常出現，或者出現的反應能給人們帶來滿足感，都會導致習慣的養成。

而所謂培養使用者習慣，便是讓消費者潛意識裡認可了產品併產生平臺使用行為。如“出門用滴滴打車”、“點餐就用美團”等，這些網際網路企業透過“砸錢”，讓使用者倍感在平臺的實惠，培養起客戶經常使用平臺的行為，即使後期優惠減少了，使用者已經習慣了用美團點餐、用滴滴打車等，也並不會在乎。不僅如此，這些平臺豐富的資訊量、強大實用價值以及簡單便捷的操作，獲得了使用者的認可。

高頻使用產品產生習慣

針對使用者習慣，斯坦福大學商學院的講師Nir Eyal也認為，對於使用者習慣的培養，其本質上所涉及的要素並不多，主要集中在“使用者使用產品的頻率”和“使用者對產品的認可”這兩方面。

  提到“使用者使用頻率”，最典型的例子便是百度。在中國，如果你日常生活遇到了什麼問題，大家已學會了潛意識地使用百度。從這個角度講，不僅是使用者在使用百度，百度也在控制了大家的行為。

百度之所以能夠培養出如此驚人的使用者習慣，主要原因在於百度能在大量的資訊中，讓使用者迅速找到對口的資訊，從而使客戶有了經常性的需求，而正是這個需求培養了使用者習慣。不僅如此，由於使用者群體的龐大，也讓百度有了最佳化搜尋功能的資料來源。可以說，無論對使用者還是百度來說，這都是良性迴圈。

然而，每個人每天經常做的事情就那麼幾件，也許使用者只會將經常性的需求交給每個行業巨頭，對新生的網際網路企業無疑是莫大的衝擊，如何把被行業巨頭服務的客戶“化為己有”才是網際網路公司的根本出路。

滿足使用者產生習慣

接下來，Nir Eyal提出的“使用者對產品的認可”便派上了用場。某種意義上而言，為了使使用者認可產品，網際網路企業需從深挖培養使用者習慣的根本原因下手——給使用者帶來滿足感。

以網際網路留學平臺myOffer為例，它解決的是準留學學生的需求。生活中，使用者留學的頻率絕對沒有使用搜索引擎的頻率高，但若不談需求本身的經常性，myOffer將培養的使用者習慣的方向定位為：只要你想留學，就會想到myOffer。

為了做到這一點，myOffer的倫敦總公司UVIC（英國教育簽證中心）將資源進行整合。從2003年起，UVIC與英國百所高校建立聯絡，在英國本土建立留學申請平臺。經13年的運營，在網際網路的強勢驅動下，UVIC開發了線上申請平臺myOffer，將線下已搭建好的各種優質資源轉移至線上。

如今，透過myOffer，學生只需輸入畢業院校、所讀專業、平均績點等引數，可得出與之經歷或能力匹配的院校申請列表，滿足了學生對申學目標的預估；接下來，myOffer顧問與學生進行一對一的全程指導，使學生對申校過程不再迷茫；再者，在前期已拓展好的高校資源基礎上，學生線上遞申的文書將優先稽核，平均15天拿到offer。期間，myOffer的APP端也會隨時提醒使用者申請進度，既滿足使用者對程序瞭解的慾望，也使使用者無需長期等待，儘快得知申校結果。

可想而知，資源的整合是滿足使用者的關鍵一步。從註冊到錄取，myOffer透過引導使用者使用一系列設計好的體驗，讓使用者開始對已有的行為和情緒產生依賴，一步步強化了使用者的信任，使使用者在整個留學申校的規劃中都離不開它。

由此看出，當人們遇到相同問題時，經過不斷地重複思考後，最終會做出相同或類似的反應。既然已經知道反應是什麼了，思考過程也可慢慢被縮短，甚至被省略。網際網路企業正是在此基礎上挖掘滿足客戶的痛點，培養使用者的高頻使用度，並讓使用者認可平臺的使用價值，從而獲得使用者在信任基礎上的高粘性，使用者習慣便自然而然地養成了。

當網際網路使用者用慣了某些app之後，便會對其產生強烈的依賴感，例如微博，qq空間，淘寶，抖音等，那麼網際網路公司是透過什麼讓我們沉浸其中呢？這就涉及到網際網路公司培養使用者習慣的五個維度。

一、資料方面，在使用產品的過程中，使用者會收藏大量的音樂，消費記錄，銀行卡資訊等。

四、技能方面，使用者在使用產品的過程中能夠學會各種技能，比如圖片，影片處理技術，部落格文章寫作技巧等，這些技術可以在今後應用到生活中去。

第五、信譽方面，要提高使用者的信譽價值，比如成為抖音達人，微博大V，遊戲大號，淘寶星級店，扣扣等級提升等，都需要使用者長期的使用，相反，使用者為了維護信譽也會持續使用該產品。

最新的媒體工具也就是短影片得用好

如今的網際網路企業如雨後春筍般層出不窮，無論是誰，都想在這一低成本高創收的市場上分一杯羹。如何培養使用者的消費習慣，關乎網際網路企業的生存大計，因為一旦使用者習慣被養成了，App下載量、網站訪問次數等創業公司賴以生存的資料就有了保證。

第一步，先理解習慣及使用者習慣。

習慣的產生

所謂習慣，即一種不需要意識的行為，是人們對出現某些問題或狀況後作出的一系列反應。一般而言，如果問題經常出現，或者出現的反應能給人們帶來滿足感，都會導致習慣的養成。

而所謂培養使用者習慣，便是讓消費者潛意識裡認可了產品併產生平臺使用行為。如“出門用滴滴打車”、“點餐就用美團”等，這些網際網路企業透過“砸錢”，讓使用者倍感在平臺的實惠，培養起客戶經常使用平臺的行為，即使後期優惠減少了，使用者已經習慣了用美團點餐、用滴滴打車等，也並不會在乎。不僅如此，這些平臺豐富的資訊量、強大實用價值以及簡單便捷的操作，獲得了使用者的認可。

高頻使用產品產生習慣

針對使用者習慣，斯坦福大學商學院的講師Nir Eyal也認為，對於使用者習慣的培養，其本質上所涉及的要素並不多，主要集中在“使用者使用產品的頻率”和“使用者對產品的認可”這兩方面。

提到“使用者使用頻率”，最典型的例子便是百度。在中國，如果你日常生活遇到了什麼問題，大家已學會了潛意識地使用百度。從這個角度講，不僅是使用者在使用百度，百度也在控制了大家的行為。

百度之所以能夠培養出如此驚人的使用者習慣，主要原因在於百度能在大量的資訊中，讓使用者迅速找到對口的資訊，從而使客戶有了經常性的需求，而正是這個需求培養了使用者習慣。不僅如此，由於使用者群體的龐大，也讓百度有了最佳化搜尋功能的資料來源。可以說，無論對使用者還是百度來說，這都是良性迴圈。

然而，每個人每天經常做的事情就那麼幾件，也許使用者只會將經常性的需求交給每個行業巨頭，對新生的網際網路企業無疑是莫大的衝擊，如何把被行業巨頭服務的客戶“化為己有”才是網際網路公司的根本出路。

滿足使用者產生習慣

接下來，Nir Eyal提出的“使用者對產品的認可”便派上了用場。某種意義上而言，為了使使用者認可產品，網際網路企業需從深挖培養使用者習慣的根本原因下手——給使用者帶來滿足感。

以網際網路留學平臺myOffer為例，它解決的是準留學學生的需求。生活中，使用者留學的頻率絕對沒有使用搜索引擎的頻率高，但若不談需求本身的經常性，myOffer將培養的使用者習慣的方向定位為：只要你想留學，就會想到myOffer。

為了做到這一點，myOffer的倫敦總公司UVIC（英國教育簽證中心）將資源進行整合。從2003年起，UVIC與英國百所高校建立聯絡，在英國本土建立留學申請平臺。經13年的運營，在網際網路的強勢驅動下，UVIC開發了線上申請平臺myOffer，將線下已搭建好的各種優質資源轉移至線上。

如今，透過myOffer，學生只需輸入畢業院校、所讀專業、平均績點等引數，可得出與之經歷或能力匹配的院校申請列表，滿足了學生對申學目標的預估；接下來，myOffer顧問與學生進行一對一的全程指導，使學生對申校過程不再迷茫；再者，在前期已拓展好的高校資源基礎上，學生線上遞申的文書將優先稽核，平均15天拿到offer。期間，myOffer的APP端也會隨時提醒使用者申請進度，既滿足使用者對程序瞭解的慾望，也使使用者無需長期等待，儘快得知申校結果。

可想而知，資源的整合是滿足使用者的關鍵一步。從註冊到錄取，myOffer透過引導使用者使用一系列設計好的體驗，讓使用者開始對已有的行為和情緒產生依賴，一步步強化了使用者的信任，使使用者在整個留學申校的規劃中都離不開它。

由此看出，當人們遇到相同問題時，經過不斷地重複思考後，最終會做出相同或類似的反應。既然已經知道反應是什麼了，思考過程也可慢慢被縮短，甚至被省略。網際網路企業正是在此基礎上挖掘滿足客戶的痛點，培養使用者的高頻使用度，並讓使用者認可平臺的使用價值，從而獲得使用者在信任基礎上的高粘性，使用者習慣便自然而然地養成了。